Отзывы об отеле Axon Bukit Bintang by Janice's Homestay

Ответ от объекта размещения: Привет, спасибо, что поделились своими мыслями об Axon Residence Заселение осуществляется самостоятельно, мы отправим все пароли для самостоятельного получения карт доступа после оплаты нам онлайн-залога в размере RM100, который подлежит возврату, поскольку мы не принимаем наличные. Мы также прикрепляем руководство по самостоятельному заселению с визуальными руководствами в файле PDF, который будет отправлен вам на электронную почту перед заселением✅

Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш добрый отзыв, мы действительно ценим это🙏🏻 Мы тронуты тем, что вам понравилось пребывание в Janice's Homestay, и мы надеемся, что ваш отзыв поможет другим лучше понять наш гостевой дом❤️

Ответ от объекта размещения: Привет, можем ли мы узнать, какой шаг был сложным в процессе регистрации? Мы изучали и пытались упростить процесс, и до сих пор наши гости с легкостью регистрировались. Для этой самой маленькой планировки апартаментов не предоставляется питьевая вода, но есть магазин товаров повседневного спроса, расположенный прямо в здании в вестибюле, где вы можете купить продукты и предметы первой необходимости. Если вам нужна питьевая вода, смело бронируйте нашу следующую большую планировку апартаментов, так как в ней даже есть кухня и гостиная!

Ответ от объекта размещения: Hi Horiyanto, thank you so much for your support! Just clarifying that the toilet smell was not within our control and you got unlucky on the last day. Nevertheless, we clean our toilets whenever there's a check out, of course. And 11am check out time is to allow quality cleaning to happen.

Ответ от объекта размещения: Привет, Тайра. Мне очень жаль, что из-за закрытия бассейна возникли неудобства. Я полностью тебя понимаю. Но мы сразу же сообщили нашим любимым гостям, как только получили короткое уведомление от администрации здания! Надеюсь, ты простишь нас, так как это было вне нашего контроля. Да, дорогая, время выезда на самом деле 11 утра. 😃

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, мы ценим, что вы нашли время поделиться своим отзывом. Мы уже рассмотрели проблему и обеспокоенность по этому поводу. Наша команда менеджеров приняла немедленные меры по борьбе с вредителями, и этот конкретный номер был закрыт для проведения службы борьбы с вредителями. Мы хотели бы заверить вас и сообщить, что теперь номер полностью избавлен от вредителей. Спасибо, что обратили на это наше внимание, и любезно примите во внимание, что мы серьезно относимся к комфорту наших гостей и оперативно решим любые проблемы 🙏🏻

Ответ от объекта размещения: Привет, спасибо, что поделились! Мы хотели бы уточнить, что это место пользуется популярностью среди путешественников, так как оно находится в центре города Букит Бинтанг, поэтому в часы пик/праздничный сезон движение может быть затруднено🙏🏻 Мы ограниченно контролируем движение в этом районе, поэтому надеемся, что это поможет прояснить ситуацию👍