Этот отель действительно удивил меня с того момента, как я зарегистрировался. Я взял распечатанный маршрут, и на стойке регистрации сказали, что я не могу проверить его без пароля. Мне сказали сделать трансграничный телефонный звонок, чтобы получить пароль и приехать. обратно к нему. Я немедленно связался со службой поддержки клиентов Ctrip, и все они выразили удивление. Позже они позвонили сами, чтобы узнать, и история вернулась. При бронировании было показано, что им нужно заплатить в магазине сумму, эквивалентную 53 малайзийским юаням. , что было приемлемо. Пришла домработница и сказала, что взимается дополнительный туристический налог в размере 20 малайзийских ринггитов, а также необходимо заплатить еще 250 малайзийских ринггитов. Чтобы остаться, необходимо внести залог. Чтобы иметь возможность остаться, вы должны заплатить.В автомате для кредитных карт нет UnionPay, и получение кредитной карты заняло много времени.Весь процесс наполнен атмосферой дискриминации китайцев со стороны сотрудников смешанного происхождения в Юго-Восточной Азии.Там нет коммуникационного барьера. Мы остановились на 2. Боже мой, шантаж повторился, когда я выезжал. Зубная щетка была включена в мини-бар, и с меня взяли 10 малайзийских ринггитов. Мне также сказали, что цена была указана на холодильнике. Я не знаю, сколько китайцев были обмануты этим! Я возразил, что если вы взимаете комиссию, пожалуйста, отметьте это на продукте. Клиенты не обязаны знакомиться с вашим рабочим процессом и некоторыми противологичными правилами. Я снова обратился к Ctrip за помощью. Завышенная плата была возвращена. Надеюсь, что депозит будет возвращена первоначальная сумма на кредитной карте через два дня.Это нормально, что отель отказывается сотрудничать.Там останавливается много иностранцев.Я надеюсь, что все избегут этой ловушки.Расположение этого отеля не очень хорошее.Вы следует оставаться в другом направлении от Сентрала. Карты Google из-за границы использовать проще. Для навигации они Дорожные знаки здесь в основном на малайском языке, и найти направление очень сложно. Во многих не говорящих по-английски это не так уж и неудобно. стран Европы.Я надеюсь, что все избегут этой ловушки!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google