Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre: отзывы

Очень достойная гостиница. С удовольствием вернемся еще раз.

Прекрасный отель. Стильно. Близко к достопримечательностям

Поездка от аэропорта до отеля занимает около 45 минут. Перед отелем находится станция метро. Комната большая. Бассейн отлично подходит для семей с детьми. Вариантов завтрака много, но вкус средний.

Этот отель потрясающий! Удобства (бассейны, бар) великолепны. У них также есть возможность переполнения завтрака, так что нам не пришлось долго ждать, что было здорово. В целом, потрясающий отдых! Плюс он находится в нескольких минутах ходьбы от башен-близнецов!

Отличный семейный отель! Понравились удобства. Идеально подходит для веселого отдыха с детьми.

Наше пребывание в отеле началось замечательно. Процесс регистрации прошел гладко, а обслуживание было превосходным. Пока мой муж регистрировался, сотрудник удивил нас игрушками и наклейками для наших троих детей и поделился информацией об удобствах. Из нашего номера открывался прекрасный вид на башню Куала-Лумпура. Они могли превратить диван-кровать в обычную кровать. Поскольку мы были в Рамадан, мы наслаждались сухуром в Four Points Sheraton, где было отличное меню. Однако мы столкнулись с двумя существенными проблемами. Во-первых, поздно ночью был слышен шум «ремпита» (незаконных автогонок), из-за которого было трудно спать. Я наконец поняла, почему отель предоставляет беруши, поскольку шум стих только около 5 утра. Беспокоит, что отель не обратился по этому вопросу к местным властям. Во-вторых, я случайно забыла свой очищающий крем для лица SK II Facial Treatment Gentle Cleanser. Мой муж позвонил, чтобы узнать, нашли ли его, но мы так и не получили никаких дальнейших действий, что меня расстроило. Хотя мы оценили многие аспекты нашего пребывания, эти инциденты лишают нас уверенности в том, что мы вернемся сюда в будущем.

Расположение: Отличное, в пешей доступности от KLCC Персонал: Очень дружелюбный и услужливый Номер: большой, чистый и удобный Туалет: чистый и аккуратный, горячая вода не заканчивается, независимо от того, сколько вы ею пользуетесь Единственный минус — это их политика в отношении депозита за номер. Я прожил там 4 ночи, и с меня взяли 800 малайзийских ринггитов (200 за ночь). Я останавливался в гораздо более известных/дорогих отелях и никогда с таким не сталкивался. Мое бронирование было полностью оплачено, но они все равно решили взять с меня такой огромный депозит. А потом, когда я выезжал, мне сказали, что я получу свой депозит обратно в течение 3–4 дней. Прошла уже неделя, а я его все еще не получил. Когда я позвонил в отель по этому вопросу, мне сказали, что банк медленно обрабатывает возврат средств. Независимо от того, кто несет ответственность за возврат и задержку возврата, для меня как клиента неприемлемо, чтобы меня заставляли ждать, не будучи должным образом проинформированным заранее. it По этой причине я больше никогда не остановлюсь в этом отеле

Очень дружелюбный и полный спектр развлечений для детей. В пешей доступности от KLCC и знаменитого Pelita mamak. 👍

Это семейный отель, рекомендованный Xiaohongshu. Мы взяли с собой двоих детей. Регистрация прошла очень гладко. Обслуживающий персонал доставил багаж в номер. Также было много бесплатных удобств. Здесь я впервые поплавал по утрам, а из ресторана, где я завтракал, было видно, как через город проходит легкорельсовый транспорт. Все услуги были превосходными. Отель окажет вам помощь, если вам временно потребуется распечатать документы.

Звонил дважды, чтобы за отдельную плату улучшить категорию номера, и обещали перезвонить. Никто так и не перезвонил. Выписавшись из отеля, я пошел позавтракать, но мне сказали, что завтрак недоступен, даже чашка кофе недоступна. Плохой отзыв!

Окружение отеля очень хорошее. Детский бассейн и детская площадка очень подходят для игр детей. Семейный отель имеет хорошее соотношение цены и качества. Он расположен совсем рядом с башнями-близнецами Петронас, всего в нескольких минутах ходьбы.

Очень доволен, 5 минут ходьбы до башен-близнецов Петронас, номер выходит на башню Куала-Лумпур, и при заселении я был приятно удивлен, что мне повысили категорию номера до двух односпальных кроватей + диван-кровать, по одной кровати на человека, очень удобно. В отеле есть большой бассейн, 7:00-19:00, детям было очень весело

Регистрация прошла довольно быстро, хотя и немного тряско. Мы забронировали номер с белой доской king-size и диваном-кроватью, но номер повысили без нашего ведома. Однако я путешествовал с ребенком и мне нужен был диван-кровать, но в улучшенном номере его не было. Из-за языковых проблем я немедленно связался с Ctrip, и на общение ушло около часа. Мне удалось вернуться к исходному типу номера, но я повысил категорию номера до представительского этажа. Я хотел бы поблагодарить Ctrip за коммуникацию и менеджера на стойке регистрации за любезное повышение класса обслуживания. Наконец, скалолазание — это то, что любят дети.

Отель расположен в центре города, примерно в 20 минутах ходьбы от башен-близнецов Петронас. На 4 этаже есть большой бассейн и большая горка. Он соединен с детским центром на открытом воздухе соседнего отеля Four Points, где дети могут заняться скалолазанием и попрыгать на батуте.