AMI Suites @ Arte Mont Kiara: отзывы

Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Мы очень рады, что Вы остались довольны чистотой номера и расположением. В рамках «Мусульманского квартала» мы всегда стремимся к тому, чтобы все гости чувствовали себя комфортно и безопасно. Кроме того, мы рады, что вам понравились удобства нашего отеля, включая бассейн, тренажерный зал и кафе со знаменитостями внизу. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и надеемся, что сможем снова обеспечить вам приятное пребывание!

Ответ от объекта размещения: Дорогой Хун, Спасибо, что поделились с нами своим опытом! Мы очень рады слышать, что вам понравилось пребывание в нашем номере с семьей. Мы понимаем, что наше расположение может быть более удобным для гостей, путешествующих на автомобиле, и ценим ваши отзывы по этому поводу. Приятно слышать, что вы нашли торговый центр Publika в нескольких минутах ходьбы и вам понравилось его удобство. Мы также рады, что вам понравился красивый ночной вид из вашего номера. Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас и вашу семью! Если мы можем вам чем-то еще помочь, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать. С уважением, Уильям, менеджер отдела номеров

Ответ от объекта размещения: Уважаемая госпожа Каленюк, Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом! Мы очень рады услышать, что вы нашли дизайн и расположение нашего отеля прекрасными. Приятно осознавать, что во время вашего визита вам понравилось делать памятные фотографии. Создание спокойной и безмятежной обстановки для наших гостей всегда является главным приоритетом, и мы рады, что вы нашли наш отель тихим местом для отдыха. Мы понимаем важность хорошего ночного сна и рады слышать, что наша тихая атмосфера способствовала вашему спокойному отдыху. Мы искренне ценим ваши добрые слова и рекомендации и надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания в будущем. Если мы можем что-то сделать для улучшения вашего следующего визита, пожалуйста, дайте нам знать. А пока удачного путешествия! С уважением, Уильям, менеджер отдела номеров

Ответ от объекта размещения: Дорогая госпожа Урсула, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом! Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание у нас и вы нашли наши удобные рестораны по своему вкусу. Мы стремимся обеспечить легкий доступ к вкусным блюдам и рады, что смогли улучшить ваши впечатления. Мы надеемся вскоре снова приветствовать Вас снова для еще одного приятного пребывания! С уважением, Уильям, менеджер отдела номеров

Ответ от объекта размещения: Дорогая РИТИ, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы рады услышать, что вы нашли нашу парковку удобной и вам понравился ряд доступных удобств, включая бассейн и тренажерный зал. Также приятно узнать, что вы оценили удобство наличия кафе и магазина на первом этаже. Тем не менее, нам искренне жаль слышать о неудобствах, которые вы испытали с матрасом и одеялом в вашей комнате. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за любой дискомфорт, который это могло вам причинить. Будьте уверены, мы очень серьезно относимся к подобным вещам и немедленно займемся решением этой проблемы, чтобы гарантировать, что она не повторится в будущем. Положительным моментом является то, что мы рады, что вам понравились бесплатные минеральные бутылки, закуски и общее оформление номера. Мы стремимся обеспечить комфортную и гостеприимную атмосферу для всех наших гостей, и приятно слышать, что нам удалось сделать ваше пребывание приятным в некоторых аспектах. Мы очень ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам улучшить наши услуги и удобства для будущих гостей. Если мы можем вам чем-то помочь или если вы хотите подробнее обсудить свой опыт, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Еще раз благодарим вас за то, что решили остаться с нами, и мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова для более приятных впечатлений в будущем. Теплые пожелания, Уильям, менеджер отдела номеров

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы приносим искренние извинения за разочарование и дискомфорт, которые вы испытали во время недавнего пребывания в нашем отеле. Вы глубоко обеспокоены тем, что чистота и качество нашего постельного белья не оправдали ваших ожиданий. Будьте уверены, что мы очень серьезно относимся к таким вопросам и в настоящее время изучаем этот вопрос с нашей командой по уборке, чтобы гарантировать, что наши стандарты соблюдаются в высшей степени. Ваши комментарии по поводу несоответствия фактической чистоты номера тому, что представлено на наших фотографиях, приняты к сведению. Мы понимаем важность точного изображения и приложим все усилия для устранения любых неточностей в наших онлайн-изображениях. Мы искренне ценим ваши откровенные отзывы, поскольку они помогают нам определить области для улучшения. Ваш комфорт и удовлетворение являются нашими главными приоритетами, и мы сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания в этом случае. Мы будем признательны за еще одну возможность вернуть ваше доверие и предоставить вам исключительный отдых, которого вы заслуживаете. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую, если вы решите дать нам еще один шанс, и мы сделаем все, что в наших силах, чтобы обеспечить более приятный опыт. Еще раз благодарим вас за то, что обратили наше внимание на эти проблемы. Теплые пожелания, Уильям, менеджер отдела номеров

Ответ от объекта размещения: Дорогая НэддиМолли, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы рады услышать, что вы нашли наш отель чистым и удобным с точки зрения таких удобств, как индукционная плита, стиральная машина и сушилка. Приносим извинения, если размер номеров не оправдал ваши ожидания. Мы стремимся предоставить точные изображения с помощью наших фотографий, но понимаем, что восприятие может различаться. Мы также гарантируем, что размеры номеров четко указаны на нашем веб-сайте и в онлайн-турагентствах. Что касается путаницы с лифтом и доступом к таким удобствам, как бассейн, мы приносим извинения за причиненные неудобства. При регистрации заезда нашим гостям рекомендуется отсканировать QR-код и загрузить информацию об объектах и ​​путеводителе, которые помогут с навигацией. Фактически, большинство входов на территорию объекта, включая лифт, доступны только по карте доступа. Что касается местоположения, то мы понимаем, что оно может подойти не всем. Мы стремимся обеспечить спокойный отдых вдали от шума и суеты, но мы учтем ваши отзывы, продолжая развиваться и улучшать наши предложения. Мы ценим ваш ценный вклад и надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова для более приятного пребывания в будущем. Теплые пожелания, Уильям, менеджер отдела номеров

Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н А.Рман, Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом! Мы очень рады услышать, что у вас была приятная поездка и что во время вашего пребывания все оправдало ваши ожидания. Приятно осознавать, что вы смогли насладиться бассейнами и джакузи. Мы верим в то, что нашим гостям необходимо создать расслабляющую и приятную атмосферу, и похоже, что вы смогли расслабиться и максимально эффективно провести время с нами. Мы ценим ваше упоминание о требованиях к депозиту. Мы понимаем, что гостям важно знать об определенных процедурах, и стремимся быть прозрачными в отношении наших правил, чтобы обеспечить комфортное пребывание для всех. Нам отрадно слышать, что наша команда сделала все возможное, чтобы сделать ваш юбилей особенным. Мы всегда стремимся персонализировать впечатления наших гостей, когда это возможно, и мы рады, что вы почувствовали себя признанными и ценными во время вашего пребывания. Мы позаботимся о том, чтобы ваши добрые слова дошли до сотрудника, который вам помог. Еще раз спасибо, что решили отпраздновать такое особенное событие вместе с нами. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова для еще многих незабываемых дней в будущем. Теплые пожелания, Уильям, менеджер отдела номеров

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы рады услышать, что вы нашли стратегическое расположение нашего отеля в центре Куала-Лумпура. Что касается номера, мы ценим ваше мнение и обязательно примем его во внимание, поскольку мы постоянно стремимся улучшить качество обслуживания гостей. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова для еще более приятного пребывания в будущем. Если, по вашему мнению, есть что-то конкретное, что мы могли бы улучшить, не стесняйтесь, дайте нам знать. С уважением, Уильям, менеджер отдела номеров

Ответ от объекта размещения: Дорогая госпожа Элли, Благодарим вас за то, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады услышать, что ваше общее впечатление от отеля AMI Suites было приятным, и мы ценим ваши комплименты по поводу дизайна и комфорта отеля. Что касается сравнения с другими отелями в этом районе, мы понимаем, что каждый отель имеет свои уникальные особенности и конфигурацию номеров. Мы учтем ваши замечания, чтобы постоянно улучшать наши услуги и возможности. Мы рады слышать, что вам было удобно пользоваться бассейном на 23 этаже и уровне R. Мы очень рады, что стали частью прекрасного отпуска вашей семьи, и надеемся приветствовать вас снова в AMI Suites в будущем. Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Теплые пожелания, Уильям, менеджер отдела номеров

Ответ от объекта размещения: Дорогой господин Сун, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим ваши идеи, поскольку они помогают нам постоянно улучшать наши услуги и возможности. Нам искренне жаль слышать о неудобствах, которые вы испытали во время вашего пребывания в номере 3607. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за то, что мы не оправдали ваших ожиданий в отношении чистоты и обслуживания. Будьте уверены, что мы очень серьезно относимся к вашим опасениям и будем решать каждую проблему, о которой вы упомянули, вместе с нашими специалистами по ведению домашнего хозяйства и техническому обслуживанию, чтобы гарантировать, что такие упущения не возникнут в будущем. Что касается проблем с чистотой воды, засоренными местами, пылью, состоянием дивана, ковриков и стиральной машины, мы полностью понимаем Ваше разочарование. Столкновение с такими условиями недопустимо для любого гостя, и мы стремимся оперативно устранить эти проблемы. Кроме того, мы приносим извинения за неудобства, вызванные миганием света в главной комнате и неприятным запахом, который вы заметили. Наша команда технического обслуживания немедленно проверит и решит эти проблемы, чтобы обеспечить комфорт наших гостей. Что касается бассейна, мы передадим вам отзыв руководству отеля Arte Mont Kiara. Мы понимаем, насколько важно иметь чистый и уютный бассейн для наших гостей. Мы также ценим ваши отзывы об общем состоянии нашей собственности и удобств. Будьте уверены, мы постоянно работаем над улучшениями, чтобы предоставить нашим гостям более приятный и комфортный отдых. Мы искренне ценим ваши отзывы, и именно благодаря такой конструктивной критике мы можем стремиться улучшить наши услуги и возможности. Еще раз приносим извинения за любые неудобства, причиненные во время вашего пребывания, и надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова в будущем, чтобы продемонстрировать достигнутые нами улучшения. Теплые пожелания, Уильям, менеджер отдела номеров

Ответ от объекта размещения: Уважаемый субдизайн! Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Мы очень рады услышать, что ваше пребывание превзошло ваши ожидания и что вы нашли наш сервис на высшем уровне. Мы очень гордимся тем, что предлагаем нашим гостям все необходимое: от хорошо оформленных номеров до внимательного персонала. Приятно осознавать, что вы нашли все, что вас удовлетворило. Мы искренне ценим ваши рекомендации и добрые слова. Если ваше путешествие приведет вас снова в этот район, мы будем рады приветствовать вас снова. Благодарим вас за то, что решили остаться с нами, и мы надеемся снова принять вас у себя в будущем. Теплые пожелания, Уильям, менеджер отдела номеров