Честные отзывы об отеле Greystone Scarletz Suites от реальных посетителей
7.3/10
Отзывов: 34
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение7.4
Удобства7.3
Сервис7.1
Чистота7.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(34)
Положительные отзывы(27)
Отзывы с фото/видео(11)
Отличные номера(7)
Отличный сервис(6)
Чистый бассейн(5)
Отличный бассейн(5)
Отрицательные отзывы(7)
Yulia Shoeva
Премьер люкс A
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 10
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 янв. 2025 г.
Самое лучшее соотношение цены-качества в центре Куала-Лумпура с бенефитами в виде бассейна с видом на телебашню, тренажерного зала с видом, кухней с хорошей посудой.
До башен Петронас 15 минут пешком, до метро - 10. Рядом есть несколько неплохих кофеен.
Единственный минус — очереди на лифт из-за большого количества людей, спускаться можно 20-25 минут.
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest , Thank you for your support and rating , glad that you had a good experiences and meet your expectations during the stay . We appreciate for your valued time and review . Welcoming to revisit to us , we are excited to see you soon again .
carmenc
Семейный люкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 141
2.0/10
Дата отзыва 4 февр. 2025 г.
Не рекомендую здесь останавливаться. Написано, что заселение в 15:00, но я ждал до 15:40, чтобы получить карточку номера. Когда мы подошли к двери, персонал внутри как раз собирался убираться. Там был беспорядок. На самом деле мы заселились только в 17:30. Очевидно, что мы устали за это время. И они сказали, что будут убираться раз в три дня, но этого не произошло. В семейной комнате был только один обеденный стол и стул. Мне пришлось сесть на диван, чтобы поесть, но ножка дивана сломалась, когда я на нее сел. Это было страшно. Ремонтник перевернул диван и увидел, что дерево под ним сломано. Ради нашей же безопасности мы попросили их снять остальные три ножки. Какие бы вопросы вы ни задавали отелю, у них нет ответов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время пребывания. Мы улучшим обслуживание и задержку процесса регистрации, чтобы наши гости могли в будущем чувствовать себя более комфортно. Мебель в семейном номере будет такой же, как и в описании. Мы ценим ваше драгоценное время и отзыв. Спасибо.
Letho
Бутик-люкс Делюкс
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 окт. 2024 г.
Я прекрасно провел время в Greystone Scarletz Suites! Бесконечный бассейн определенно стал для меня изюминкой — он предлагает невероятные виды, и это идеальное место, чтобы расслабиться после дня, проведенного за исследованиями. Зона бассейна была чистой и ухоженной, что сделало пребывание еще более приятным.
Сам люкс был комфортным и имел все необходимые мне удобства. Расположение удобное, недалеко от прекрасных ресторанов и городских достопримечательностей, что облегчало передвижение. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь, что добавило общего приятного впечатления.
Если вы ищете расслабляющий отдых с фантастическим бассейном и прекрасными видами, я определенно рекомендую Greystone Scarletz Suites. Я отлично провел время и с удовольствием остановился бы снова!
Оригинальный текстПеревод от Google
imysrj
Бутик-люкс Делюкс
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
2.0/10
Дата отзыва 7 окт. 2024 г.
Я действительно хочу пожаловаться на этот отель. Поскольку рейс Тайфуна был отменен, я случайно нашел этот отель рядом с первоначальным отелем. Описание на странице Ctrip было довольно хорошим, и это был люкс, поэтому я забронировал его напрямую. Я тоже виноват, что не внимательно прочитал описание. Отель находится в здании отеля, которое, можно сказать, представляет собой совокупность отелей. Администратор внизу подойдет к стойке регистрации, соответствующей номеру отеля, который вы забронировали, чтобы получить карту номера либо на стойке регистрации отеля, либо у ответственного лица. получение карточки от номера приведет к сильному запаху, когда вы войдете в вестибюль. Кислый запах отвратительный. Взяв карточку номера и поднявшись наверх, мы обнаружили, что в так называемом люксе была только маленькая комната и не было двух кроватей, поэтому мы подумали, что нам дали не тот номер. Когда мы вернулись на стойку регистрации, они сказали. они не хотели, чтобы я связывался с отелем. В это время пришел мужчина и спросил (я думала, что это сотрудник отеля), но он сказал, что у него большой номер, и попросил меня отменить бронь и попросить его. Забронируйте его напрямую. Я решил позвонить в Ctrip, и служба поддержки клиентов за рубежом отреагировала с большим энтузиазмом и напрямую связалась с отелем, отель отправил сотрудников осмотреть номер, а затем сказал мне, что это была другая кровать. вытащили под кровать, и спать на нем было невозможно. Отписаться мне не дадут, а Ctrip будет делать разные скидки. Мне ничего не оставалось, как остаться, одеяло и подушки были очень грязными. Я надеюсь, что все не наступят на гром.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Бутик-люкс Делюкс
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 мар. 2025 г.
Номер в отеле большой, а обслуживающий персонал очень дружелюбный. Однако в отеле не предоставляются тапочки и некоторые личные вещи, поэтому вам придется привезти свои.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за вашу поддержку и оценку. Мы рады, что Ваше пребывание у нас оставило приятные впечатления и Ваши ожидания оправдались. Спасибо за ваше драгоценное время и оценку. Добро пожаловать обратно, мы с нетерпением ждем встречи с вами снова.
Гость
Премьер люкс A
Дата заезда сент. 2024 г.
Другое
Отзывов: 5
2.0/10
Дата отзыва 3 окт. 2024 г.
Гигиена кровати ужасная, обслуживание плохое, одеяло и подушки все пожелтевшие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Бутик-люкс Делюкс
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
6.0/10
Дата отзыва 18 авг. 2024 г.
Внимательно выбирайте трехместный номер! Это просто маленькая кровать, выдвинутая из-под большой кровати. Опыт регистрации очень плохой!
Разница цвета подушки видна невооруженным глазом! Крайне плохо!
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Премьер люкс A
Дата заезда апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
2.0/10
Дата отзыва 7 мая 2024 г.
Сначала я не хотел оставлять отзыв, поэтому Ctrip прислал мне ссылку. Это действительно может дать мне только плохой отзыв. Мы путешествовали. Как только мы подошли к стойке регистрации, которая, вероятно, была малайской, она была очень нетерпеливой. Наш английский был средним, и мы использовали программное обеспечение для перевода. очень плохое отношение, я даже боялась, что он порвет мой паспорт, меня напугало это лицо.
Затем я вошел в комнату. В комнате ничего не было, но не было минеральной воды. Я впервые останавливался в отеле, и в шкафу не было воды. Мусорное ведро все еще было в шкафу. долго. В любом случае, вот и все. За хранение багажа на следующий день взимается плата в размере 5 малайзийских ринггитов, что очень дорого. Когда я спросил его, почему в номере нет воды, она сказала, что вы можете пойти в магазин и купить ее. В любом случае, мы остановились на Малайском языке всего на одну ночь, я не знаю, все ли отели такие или этот отель такой. В любом случае, это вызвало у нас, как у туристов, очень неприятные ощущения.
Хуже всего то, что когда я вошел, я не понимал языка, и сотрудники стойки регистрации были настолько нетерпеливы, что меня это очень напугало. В любом случае, воды не было, и все. стоит денег на его хранение. Очень плохой опыт.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Представительский люкс
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 22
2.0/10
Дата отзыва 19 июля 2024 г.
Рядом с этой комнатой мусорная комната, там воняет! Я видел стойку регистрации, когда регистрировался в течение двух дней, но больше ее не видел. В номере не было ни зубной пасты, ни зубной щетки, и я связывался со многими стойками регистрации.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Бутик-люкс Делюкс
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
7.5/10
Дата отзыва 13 мар. 2025 г.
Хорошо, хорошее отношение к обслуживанию
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за вашу поддержку и оценку. Мы рады, что Ваше пребывание у нас оставило приятные впечатления и Ваши ожидания оправдались. Спасибо за ваше драгоценное время и оценку. Добро пожаловать обратно, мы с нетерпением ждем встречи с вами снова.
Анонимный пользователь
Представительский люкс
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.5/10
Дата отзыва 29 нояб. 2024 г.
Нет пароля от Wi-Fi, нет ярлыка, не знаю, у кого спросить
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Бутик-люкс Делюкс
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
7.0/10
Дата отзыва 18 окт. 2023 г.
Хорошее расположение и недалеко от башни-близнеца Сурия
Оригинальный текстПеревод от Google
Mazhanqing
Премьер люкс A
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
2.0/10
Дата отзыва 26 сент. 2024 г.
Мусорный отель
Оригинальный текстПеревод от Google
tiramisuuu
Премьер-сьют B
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 26
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 мар. 2025 г.
love staying here, nice and clean and tidy room. love itt so much
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest , Thank you for your support and rating , glad that you had a good experiences and meet your expectations during the stay . We appreciate for your valued time and review . Welcoming to revisit to us , we are excited to see you soon again .
Гость
Бутик-люкс Делюкс
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 июня 2025 г.
Amazing hotel. Location and the swimming pool the Best!! Thanks