Гость
6 ноября 2023 г.
Отель недавно открылся.Мы забронировали номер с видом на реку, но впечатления были очень плохими.
При заселении сотрудники ресепшена минут на 20 отобрали у нас паспорта.Они не были знакомы с системой обработки заказов.Когда мы забронировали номер через Ctrip и оплатили полную стоимость номера, нас попросили оплатить снова плата за номер.Пообщавшись с ними, она сказала, что это ошибка и она не знает, потому что не видела этого раньше.
Комната 322. Придя в номер, при проверке номера я открыла ящик чайного сервиза, а там был большой таракан 🪳 и куча тараканьего помета. Он даже не убежал после того, как мы сфотографировались. Он должна была быть его территорией с самого начала. Кроме того, расположение постельного белья в этом номере выглядит так, будто его не меняли и не убирали после отъезда гостя накануне.
После смены номера номер 502 был оборудован кофемашиной, кофейными капсулами, а высота кружки и стакана была выше высоты чашки на выходе из кофемашины.Мы не могли получить кофе, но на в то же время в номере не было чайных пакетиков. Поэтому все чайные принадлежности — это всего лишь украшения, которыми нельзя пользоваться.
На этот раз я забронировал номер с видом на реку. На самом деле «вид на реку» - это просто шутка. Рекомендуется не классифицировать номера на нижних этажах как номера с видом на реку.
Прилагаю фото номера 322, тараканов🪳, фекалий и постельного белья. Фотография вида на реку из номера 502.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google