Malahini Kuda Bandos Resort

Мы забронировали два двухместных номера шириной 1,8 метра более чем за три месяца и при бронировании попросили расположить эти два номера ближе друг к другу. Я думаю, что для нашей семьи из трех человек, как курорта, было бы очень приятно забронировать два двухместных номера. Но в номере, который нам достался, была одна большая двуспальная кровать и одна односпальная кровать (две кровати были очень узкими и не такими удобными, как номер с двуспальной кроватью), и это не соответствовало ситуации, когда мы бронировали номер. Мы спросили отель на место для переодевания.Две большие кровати, но персонал сказал, что все в порядке, но две комнаты будут очень далеко друг от друга.Это замаскировано заставило нас пойти на компромисс с его расположением, потому что он знал, что наша семья из трех человек обязательно захочет жить в одинаковых комнатах, чтобы мы могли играть вместе. Я считаю, что подход отеля в этом вопросе неправильный и у них вообще нет чувства сервиса. Позже я увидел в отзывах гостей об этом отеле на Ctrip, что предыдущие туристы отметили, что можно повысить категорию номера до бильярдной за дополнительные 250 юаней. Я почувствовал, что этот бюджет меня приемлем, поэтому попросил Ctrip связаться с агентом, чтобы повысьте категорию номера, но мне сказали, что это будет стоить 600 юаней. Вы можете повысить категорию номера в долларах США, что эквивалентно более чем 4300 юаням, что намного дороже, чем напрямую бронировать номер с бассейном в отеле. Я не одобряю это. не обновляюсь. На 5-й день моего пребывания я встретил на стойке регистрации других гостей, которые сказали мне, что я могу повысить категорию номера, заплатив 250 долларов, но при этом не будет предоставлен бесплатный плавающий завтрак (мне не нужен был этот плавучий завтрак). на стойке регистрации по этому поводу мне сказали, что я был очень недоволен, когда мне сообщили об этой ситуации. Я думаю, что отель мог бы объяснить ситуацию, когда я вынул карточку номера и попросил платное повышение класса обслуживания в первый день моего заселения. в, так что я бы решил улучшить одну комнату до бильярдной, что сделало бы нашу семью из трех человек счастливой. Лучшие впечатления от отпуска. Этот инцидент еще раз доказывает, что в отеле вообще нет никакого сервиса! В этот период, когда я ужинал в отеле, я съел половину хлеба и обнаружил, что в хлебе были насекомые. Это было очень отвратительно. Я связался с Ctrip, чтобы помочь мне пожаловаться в отель и выразить свое недовольство по этому поводу. .Ctrip мне сказал, что ко мне придут сотрудники отеля, чтобы обсудить, что делать.Решено, но ко мне никто не пришел до пятого дня. В тот день я подошел к стойке регистрации, рассказал им об этом и объяснил, что на следующий день уеду с острова. Я надеялся, что они дадут мне совет, как с этим справиться, как можно скорее. Однако на стойке регистрации Администратор сказал, что это действительно отвратительно и что он попросит менеджера отеля выплатить мне компенсацию. Я также предложил надеяться, что отель предоставит нам одночасовую аренду лодки стоимостью 19,1 доллара США в качестве компенсации бесплатно (это совершенно бесплатно брать безмоторные лодки в таких отелях, как Central Grande), и я думаю, что это бесплатная услуга. Чтобы улучшить впечатления гостей, отель должен удовлетворить эту умеренную просьбу. Тем не менее, конечный результат заключалось в том, что менеджер проявил плохое отношение и даже поспорил с моей дочерью во время общения.Этот сервис - я никогда не встречал такого злобного менеджера за свои девять пребываний на Мальдивах, вообще без всякого чувства обслуживания! В общем, мне показалось, что это пребывание было очень неприятным, и я бы никому не рекомендовал этот отель!

Это небольшой частный остров, тихая обстановка, длинный и большой красивый пляж, подходящий для прогулок и отдыха. Дизайн номеров удобен, а персонал дружелюбный, всегда улыбается и приветствует каждую минуту. Пристань — это место, где можно наблюдать за плавающими различными рыбами. В солнечный день можно увидеть рыб, плавающих в кристально чистой воде прямо перед пляжем!… но волна не спокойная, всегда нужно иметь навыки плавания, тогда вы сможете наслаждаться подводное плавание на этом острове.

Хорошее расположение недалеко от международного аэропорта Мале, очень организованный приятный персонал. Красивые пейзажи и пляж.

Хорошо. В комнате очень приятно пахнет.