lyhatetomato
29 июля 2023 г.
Какой возмутительный опыт пребывания! ! ! Когда я собиралась идти спать в 12 часов вечера, кто-то вдруг открыл дверь и сказал, что эта комната принадлежит ей. Она спросила нас, почему мы в ней остановились, и попросила открыть дверь, чтобы впустить она пришла забрать свой багаж. Я очень испугалась и сказала об этом секретарю после обращения на стойку регистрации. Женщина - подруга босса, и уборщица не забрала ключ-карту после того, как помогла ей сменить номер. Это ужасная ошибка! ! Если бы я не была с мужем, возможно, мне пришлось бы сменить отель на ночь😡😡😡
Наконец, я хотел бы поблагодарить службу поддержки клиентов Ctrip за помощь в координации и снижении части стоимости номера. Надеюсь, отель сможет укрепить управление в будущем.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google