Cik Minah
2 мая 2025 г.
Мы останавливались здесь на 2 ночи.
Нас тепло встретили по прибытии, что задало позитивный тон нашему пребыванию. Особая благодарность Сэму, дворецкому, и другому вежливому человеку, который был очень любезен и внимателен. Другой джентльмен, возможно, менеджер, также был очень вежлив и любезен, что мы действительно оценили.
Вестибюль отеля просторный и приятно пахнет, что создает приятное первое впечатление. Наш номер был удобным, с приличными подушками и матрасом. В нем также были предоставлены различные мелкие предметы, но некоторые из них имели непонятные функции — добавление двуязычного гида было бы очень полезно для иностранных гостей.
Уборка была быстрой и отзывчивой. Когда у нас возникла проблема и мы обратились за помощью, мы не могли говорить по-китайски, но кто-то подошел прямо к нашей двери, чтобы понять, что нам нужно — эти усилия были очень оценены.
Одна область для улучшения: леди на стойке регистрации, когда мы заселились 30 апреля, должна улучшить свои навыки обслуживания клиентов, особенно при оказании помощи иностранным гостям.
В целом, приятное и гостеприимное пребывание с услужливым персоналом и несколькими областями, которые могли бы сделать опыт еще лучше.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google