Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(894)
Положительные отзывы(864)
Отзывы с фото/видео(317)
Расслабляющие горячие источники(127)
Приветливый ресепшн(68)
Замечательный завтрак(66)
Подходит для детей(43)
Богатая обстановка(37)
Близко к аэропорту(15)
Есть игровая зона для детей(5)
Отрицательные отзывы(30)
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 мая 2024 г.
Отель очень величественный и роскошный. Горячие источники хорошие, как внутри, так и снаружи. Обслуживание очень хорошее, любые проблемы решаются быстро.
Нам подарили приветственные фрукты в день заезда и небольшой торт при выезде, что было очень заботливо.
Кроме того, в отеле царит элегантная обстановка, и он очень подходит для фотографирования.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, добро пожаловать в отель Wyndham Grand Hotel Kunming Yihao Castle. Для нас большая честь, что вы можете порекомендовать наш отель и готовы потратить свое драгоценное время, чтобы дать нам 5-звездочную оценку на платформе. Мы всегда поддерживали сервис бренда Wyndham Grand. позволяя гостям получить теплые впечатления дома, предоставляя эффективные, удобные и душевные услуги. Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Мы надеемся, что вы все равно сможете выбрать наш отель в следующий раз, когда отправитесь в путешествие, и мы надеемся пригласить вас. больше разных вариантов проживания. Мы искренне приветствуем ваш следующий визит, спасибо!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
0.5/5
Опубликовано 23 апр. 2024 г.
1. Одноразовые тапочки были изношены. Подошвы были грязными и имели следы окурков. Стена в ванной была вся в царапинах. Гигиена была ужасной и не достойна пятизвездочного отеля.
2. Насадка для душа сломана, и вода течет вбок. Принимать душ можно только рукой.
3. При заказе вы получите в подарок небольшой торт. Если вы не просите, не упоминайте об этом. Торт очень невкусный.
4. У официанта было плохое отношение. Когда он принес маленький торт, он нетерпеливо вздохнул. Я подумал, что я нищий.
5. Ctrip стоит 470 за ночь и ничего не получает, но в dy288 есть горячие источники, что отвратительно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор проживания в Yihao Wyndham Grand Hotel, а также за то, что оставили нам свой отзыв и поделились впечатлениями от пребывания! Мы очень сожалеем о связанных с этим проблемах, о которых вы сообщили, и будем активно работать над исправлениями и усилением управления и проверки гигиены помещений. Мы будем серьезно проверять и решать проблемы, связанные с отношением сотрудников к обслуживанию, усиливать обучение сотрудников и строго оценивать сотрудников. прежде чем занять свои посты. Именно благодаря вашим ожиданиям от нас мы можем продолжать двигаться вперед и добиваться большего. Мы с нетерпением ждем возможности подарить вам приятные впечатления от вашего следующего визита.
Kong®
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 апр. 2024 г.
На этот раз я ехал в Куньмин после возвращения из-за границы. Из-за сильного дождя в Дубае моя семья застряла в аэропорту Дубая на 44 часа. Я специально выбрал отель с горячим источником, чтобы адаптироваться перед отлетом домой. много пятизвездочных отелей в стране и за рубежом, обстановка в этом отеле действительно хорошая, все как показано, хотя номер немного грязный, но настоящая вещь ценная. В отеле также есть халаты, специально приготовленные для детей. Горячие источники и детская площадка действительно подходят для того, чтобы семья и дети могли играть в воде по выходным. Было бы здорово, если бы в городах были такие отели.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, добро пожаловать в отель Wyndham Grand Hotel Kunming Yihao Castle. Для нас большая честь, что вы можете порекомендовать наш отель и готовы потратить свое драгоценное время, чтобы дать нам 5-звездочную оценку на платформе. Мы всегда поддерживали сервис бренда Wyndham Grand. позволяя гостям получить теплые впечатления дома, предоставляя эффективные, удобные и душевные услуги. Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Мы надеемся, что вы все равно сможете выбрать наш отель в следующий раз, когда отправитесь в путешествие, и мы надеемся пригласить вас. больше разных вариантов проживания. Мы искренне приветствуем ваш следующий визит, спасибо!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 апр. 2024 г.
Это очень удобно, санитария очень хорошая, обслуживание очень внимательное, а горячие источники очень удобные. рекомендовать! Составьте количество слов: 1111111111111111111.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и высокую оценку! Мы рады подарить вам прекрасное время во время вашего путешествия. Ваша оценка является большим стимулом для отеля и движущей силой нашего прогресса. Мы продолжим поддерживать наш энтузиазм и будем стремиться, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Добро пожаловать, чтобы вернуться и испытать это снова, и желаю вам счастливой жизни!
Dalujiaxinmei
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 апр. 2024 г.
Удобства и услуги отеля очень хорошие. Учитывая его удобное расположение от аэропорта, мы немного нервничали перед переездом сюда из отеля Hualuxe. Мы были обеспокоены тем, что экологические удобства и услуги отеля были недостаточно хорошими. неожиданно. Женщина на стойке регистрации уладила формальности. Когда мы приехали, обслуживание было выше бюджета. Кроме того, обслуживание консьержа было очень хорошим, и он помог его доставить. в комнату!
Кроме того, зона горячих источников, оборудованная при отеле, тоже великолепна! Однозначно ставлю ему пять звезд!
Единственный недостаток заключается в том, что между зоной для купания и кроватью нет занавески или другого закрывающего предмета. Надеюсь, отель примет предложения и улучшит ситуацию, иначе мне всегда немного неловко принимать ванну, ха-ха.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, добро пожаловать в отель Wyndham Grand Hotel Kunming Yihao Castle. Для нас большая честь, что вы можете порекомендовать наш отель и готовы потратить свое драгоценное время, чтобы дать нам 5-звездочную оценку на платформе. Мы всегда поддерживали сервис бренда Wyndham Grand. позволяя гостям получить теплые впечатления дома, предоставляя эффективные, удобные и душевные услуги. Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Мы надеемся, что вы все равно сможете выбрать наш отель в следующий раз, когда отправитесь в путешествие, и мы надеемся пригласить вас. больше разных вариантов проживания. Мы искренне приветствуем ваш следующий визит, спасибо!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 апр. 2024 г.
Комната чистая и гигиеничная, отделка качественная, обстановка тихая и нешумная, ощущения от пребывания отличные.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, добро пожаловать в отель Wyndham Grand Hotel Kunming Yihao Castle. Для нас большая честь, что вы можете порекомендовать наш отель и готовы потратить свое драгоценное время, чтобы дать нам 5-звездочную оценку на платформе. Мы всегда поддерживали сервис бренда Wyndham Grand. позволяя гостям получить теплые впечатления дома, предоставляя эффективные, удобные и душевные услуги. Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Мы надеемся, что вы все равно сможете выбрать наш отель в следующий раз, когда отправитесь в путешествие, и мы надеемся пригласить вас. больше разных вариантов проживания. Мы искренне приветствуем ваш следующий визит, спасибо!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 мар. 2024 г.
Отель отличный! Окружающая среда очень хорошая, обслуживание очень хорошее, лесной горячий источник также очень удобен, есть множество проектов для отдыха и развлечений, что очень подходит для семьи всех возрастов!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что остановились в отеле Wyndham Grand Hotel Kunming Yihao Castle и оставили свои ценные комментарии и комментарии. Весь персонал отеля искренне приносит извинения за то, что не оправдал всех ваших ожиданий. Если у вас есть какие-либо комментарии в отеле, вы можете сообщить нам о них. ваши потребности, чтобы мы могли обслуживать вас и оказывать помощь своевременно. Мы продолжим усердно работать и совершенствовать нашу аппаратную базу, стандарты обслуживания и т. д. Мы надеемся, что у нас будет возможность продолжать предоставлять вам услуги. Мы искренне с нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам всего наилучшего!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мар. 2024 г.
Другое
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 мар. 2024 г.
В целом отель роскошный и величественный, а удобства в хорошем состоянии. Золотые тона особенно привлекают внимание. В отеле есть красивый и большой оздоровительный курорт с горячими источниками и большим количеством бассейнов с источниками (комфортная температура воды и тихая обстановка). и большие прозрачные бассейны. Крытый и открытый бассейны. Сервис отеля за те два дня, что я там пробыл, ощущался как будто дискомфорта не было сверху донизу, что достойно похвалы. В целом, это была стоящая поездка. Должен дать пять звезд похвалы!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, добро пожаловать в отель Wyndham Grand Hotel Kunming Yihao Castle. Для нас большая честь, что вы можете порекомендовать наш отель и готовы потратить свое драгоценное время, чтобы дать нам 5-звездочную оценку на платформе. Мы всегда поддерживали сервис бренда Wyndham Grand. позволяя гостям получить теплые впечатления дома, предоставляя эффективные, удобные и душевные услуги. Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Мы надеемся, что вы все равно сможете выбрать наш отель в следующий раз, когда отправитесь в путешествие, и мы надеемся пригласить вас. больше разных вариантов проживания. Мы искренне приветствуем ваш следующий визит, спасибо!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 февр. 2024 г.
Очень доволен пребыванием, гигиена идеальная, при заселении мне подарили закуски и фрукты, а при отъезде подарили два куска хлеба. Также есть парк развлечений для детей... он тоже недалеко от аэропорта. Очень доволен
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость: Здравствуйте! Благодарим вас за пребывание в Wyndham Grand Hotel Yihao Castle. Простой французский стиль оформления отеля сочетает в себе суть дизайна европейских исторических замков. Он элегантен и сентиментален и может привнести в вас необычный экзотический европейский стиль. мы всегда преследовали. Позвольте вам расслабить свое тело и разум и восстановить силы после напряженного рабочего дня, осмотра достопримечательностей и отдыха. Благодарим вас за поддержку Ихао и искренне с нетерпением ждем вашего нового визита.
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
2.7/5
Опубликовано 23 февр. 2024 г.
Wyndham Group, роскошный отель мирового класса, имеет такой уровень обслуживания. Это стандарт отеля или эффект Весеннего фестиваля?
отличный:
1. В отеле есть множество бассейнов с горячими источниками, в которых мало людей и вода относительно чистого качества.
Не хорошо:
1. После регистрации в отеле и выхода из автобуса не была произведена обработка багажа. Коробки двух девушек были очень большими, а консьерж был равнодушен.
2. Гигиеническое состояние номера, в котором мы зарегистрировались, было ужасным. Даже после того, как отель договорился о смене номера, санитарные проблемы все еще возникали.
3. Эффект звукоизоляции плохой, а в коридоре после шести часов утра очень шумно (возможно, туристическая группа заселяется...) Отель заранее не проинформировал группу этажа.
4. Горничным не разрешается производить уборку номеров без рабочей одежды.
5. После еды три дня подряд завтрак каждый день был одинаковым.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, добро пожаловать в замок Wyndham Grand Kunming Yihao и благодарим вас за ваш отзыв. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения. В то же время мы искренне надеемся, что вы сможете сообщить нам о любых проблемах в любое время во время вашего пребывания, чтобы мы могли решить их для вас как можно скорее. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в следующий раз, когда вы придете в магазин. Еще раз благодарим вас за отзыв и желаем вам счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 февр. 2024 г.
Очень приятное пребывание. Нам очень повезло. Отель также бесплатно повысил категорию номера. Обслуживание в отеле также отличное! Горячий источник также очень удобен, и вся семья очень довольна! 👍
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость: Здравствуйте! Благодарим вас за пребывание в Wyndham Grand Hotel Yihao Castle. Простой французский стиль оформления отеля сочетает в себе суть дизайна европейских исторических замков. Он элегантен и сентиментален и может привнести в вас необычный экзотический европейский стиль. мы всегда преследовали. Позвольте вам расслабить свое тело и разум и восстановить силы после напряженного рабочего дня, осмотра достопримечательностей и отдыха. Благодарим вас за поддержку Ихао и искренне с нетерпением ждем вашего нового визита.
YSRR
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 февр. 2024 г.
Когда мы прибыли в отель, я сразу почувствовал, что усталость от путешествия исцеляется водой из горячего источника. Обстановка в отеле очень красивая. Девушка на стойке регистрации также предоставила нам более просторный номер с лучшим видом. бесплатно Детям на следующий день было так весело, что они не хотели уходить, если бы не график и пришлось остаться еще на одну ночь, отец ребенка сказал, что останется здесь все время. он приехал в Куньмин. Он также подарил ребенку маленькую куклу, когда тот выезжал из отеля. Двое детей были так счастливы, что не могли оторваться от нее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, добро пожаловать в отель Wyndham Grand Hotel Kunming Yihao Castle. Для нас большая честь, что вы можете порекомендовать наш отель и готовы потратить свое драгоценное время, чтобы дать нам 5-звездочную оценку на платформе. Мы всегда поддерживали сервис бренда Wyndham Grand. позволяя гостям получить теплые впечатления дома, предоставляя эффективные, удобные и душевные услуги. Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Мы надеемся, что вы все равно сможете выбрать наш отель в следующий раз, когда отправитесь в путешествие, и мы надеемся пригласить вас. больше разных вариантов проживания. Мы искренне приветствуем ваш следующий визит, спасибо!
Sikandenaweiya
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 февр. 2024 г.
Комната очень стильная, регистрация на стойке регистрации очень подробная, удобства отеля полностью оборудованы, купание в термальном источнике с детьми на целый день очень удобно, окружающая среда очень чистая, впечатления очень хорошие! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, добро пожаловать в отель Wyndham Grand Hotel Kunming Yihao Castle. Для нас большая честь, что вы можете порекомендовать наш отель и готовы потратить свое драгоценное время, чтобы дать нам 5-звездочную оценку на платформе. Мы всегда поддерживали сервис бренда Wyndham Grand. позволяя гостям получить теплые впечатления дома, предоставляя эффективные, удобные и душевные услуги. Мы очень рады, что вам понравился наш сервис. Мы надеемся, что вы все равно сможете выбрать наш отель в следующий раз, когда отправитесь в путешествие, и мы надеемся пригласить вас. больше разных вариантов проживания. Мы искренне приветствуем ваш следующий визит, спасибо!
Cutierani
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 февр. 2024 г.
Очень довольны, нам повысили категорию номера. Завтрак тоже очень порадовал. В отпуске много людей, но все впечатления отличные. Моему сыну очень нравится его горячий источник, и в следующий раз он приедет снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что решили остановиться в отеле Wyndham Grand Kunming Yihao Castle! Благодарим Вас за прекрасный отзыв об услугах отеля. Мы надеемся, что Вы почувствуете наш энтузиазм и стремление обеспечить отличный сервис во время Вашего пребывания. Ваша поддержка является движущей силой нашего прогресса, а ваши комментарии также вдохновляют нас двигаться вперед. Мы обязательно будем поддерживать стандарты обслуживания бренда Wyndham Supreme и более внимательно обслуживать каждого из наших гостей. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. В гости, желаю вам всего наилучшего и счастливой жизни!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 февр. 2024 г.
Я очень доволен этим отелем. Обстановка яркая и высококлассная. Ван Фули на стойке регистрации очень внимательный и внимательный. У нас был ранний рейс и упакованный завтрак. На этот раз мы почувствовали стиль. большой отель и позволил нам испытать его. Следует отметить, что отель не переусердствовал во время Весеннего фестиваля. Нам бесплатно повысили категорию номера и приняли ванну с горячими источниками♨️. Еще они приготовили фрукты. тарелка и закуски. Я так люблю Wyndham Grand, что выберу его для своей следующей поездки. [обнимаю] [обнимаю]
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Благодарим вас за ваше покровительство и терпение при написании отзыва. Мы неустанно работаем над этим. Каждый день мотивация для всех нас — видеть один отзыв за другим, выражающий признание и поддержку. Спасибо. Пожалуйста, обратите на нас внимание за вашу поддержку и любовь, время от времени мы будем запускать новые мероприятия. Wyndham Kunming Yihao с нетерпением ждет вашего визита с семьей и друзьями.