Отзывы об отеле Wyndham Grand Kunming East

Не отель а дворец. Обслуживание на высшем уровне. Бассейны различный. Есть и плавательный

Довольно неприятный опыт. Во время моей недавней поездки в Юньнань я бронировал номера в отелях Atour, Hilton и Wyndham, и Wyndham оказался худшим вариантом. Плюсы: Лобби и экстерьер действительно впечатляют, все выполнено в европейском стиле. Минусы: 1. Расположение крайне удаленное, в 30 минутах от аэропорта, а окрестности темные и пустынные. 2. Персонал был довольно равнодушным. Я забронировал двухместный номер и стандартный номер, но мне прислали номер не того типа. Я попросил изменить его, но когда я поднялся наверх, чтобы проверить, тип номера все равно оказался неверным. 3. Проблемы с кондиционером. В номере было заметно теплее, чем в коридоре. Независимо от того, насколько низко был установлен кондиционер, температура не менялась. Я спросил сотрудника, и он выяснил, что основной кондиционер был выключен. Я специально проверил в социальных сетях и обнаружил, что эта проблема наблюдается по всей стране в этом отеле Wyndham Grand. Думаю, это потому, что Wyndham Grand потратил огромные деньги на ремонт фасада, что привело к высоким ценам и низкой заполняемости. Центральная система кондиционирования довольно старая, что приводит к высокому потреблению электроэнергии и расходам на электричество, которые отель не может себе позволить. Поэтому они обычно отключают охлаждение. Однако это подрывает доверие клиентов; я точно больше не выберу Wyndham. Мое доверие полностью подорвано. 4. Уровень комфорта был средним. Они даже использовали самую дешевую зубную пасту, Liangmianzhen, что показывает, насколько они скупы. Удобства также были очень старыми и не могут сравниться с Atour.

Отель расположен на холме, недалеко от аэропорта. Туалет и комната отдыха находятся по обе стороны. Номер просторный, чистый, с хорошей звукоизоляцией и тихий. Однако ночник у кровати был слишком ярким, а в ванной не было крючков и бельевых верёвок (хотя они были у двери). Завтрак был обильным. Интерьер в западном стиле. Матрас был немного мягковат.

Какой сюрприз! Этот отель превзошёл все мои ожидания. Его архитектура, напоминающая замок, просто излучает изысканность. Персонал был невероятно внимательным, а девушка на стойке регистрации, госпожа Милла, была невероятно любезна. Она повысила категорию нашего номера до более просторного и комфортного. Больше всего мне понравился спа-центр с горячими источниками, который может похвастаться множеством лечебных и терапевтических бассейнов, а также шахматной комнатой, карточным залом, бильярдным залом и интернет-кафе для отдыха и развлечений. Это был поистине расслабляющий опыт, смывший всю усталость от дороги. Архитектура замка стала отличным местом для фотосессий, а спа-центр с горячими источниками – уютным и расслабляющим местом. Это отличное место для посещения в Куньмине.

Удобства и атмосфера в отеле неплохие, но обслуживание можно было бы улучшить. У горячих источников я спросила сотрудника: Я: Здравствуйте! Официант: Что случилось? Расскажите (она смотрела на меня искоса). Я: Извините, а этот пропуск в номер отеля входит в стоимость шведского стола? Официант: Откуда мне знать? Разве на стойке регистрации вам не сказали? В тот момент у меня была только одна мысль: «Это ваш начальник так вас учил?» Не понимаю, почему в отеле, который так хвастается, такой плохой сервис.

Идеальный отдых! Внешний вид отеля, напоминающий замок, поразил по прибытии, а роскошный, но в то же время тёплый вестибюль. Номер был просторным и чистым, постельное бельё таким мягким, что засыпаешь мгновенно, а панорамные окна открывали вид на Куньмин. Завтрак был невероятно разнообразным: от рисовой лапши в маленьких горшочках в стиле Юньнань до западных десертов. Персонал был внимательным, помогал с багажом и советовал, чем заняться поблизости. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Куньмине! Рэй, сотрудник стойки регистрации, тоже был невероятно отзывчив. Обязательно забронирую номер у него в следующий раз.

Я планировал поехать в Куньмин, чтобы понежиться в горячих источниках от скуки, и случайно наткнулся на этот отель. Оказалось, что билеты на горячие источники на двоих стоили примерно столько же, сколько и номер в отеле на одну ночь, поэтому я и забронировал его. Отель очень большой, со всеми удобствами, персонал на стойке регистрации очень внимательный, а на любые возникающие при регистрации проблемы также оперативно отвечают и присылают специалиста для их решения. Территория горячих источников тоже очень большая, со всеми удобствами, обслуживание хорошее, а завтрак неплохой. Надеюсь, добавят холодное молоко и роботизированную доставку, иначе будет немного проблематично заказывать еду на вынос. Я приеду ещё раз после летних каникул, потому что летом слишком много людей.

Этот отель – всемирно известный бренд. Я забронировал номер на два дня и продлил проживание ещё на два. Я почувствовал усердную работу всего персонала во всех отделах. Меня особенно впечатлила менеджер лобби Миа. Она вежливая, терпеливая, практичная и внимательная к каждому гостю. Её общение искреннее, а обслуживание превосходное. Лично я считаю, что оборудование и удобства отеля полностью соответствуют пятизвёздочным стандартам. Кстати, в отеле также есть первоклассный открытый горячий источник (бесплатно для гостей) и роскошная свадебная лужайка. Этот отель был единственным за всё время моей поездки, который побудил меня оставить отзыв. Надеюсь, всем понравится и они останутся с нами.

Отель просто фантастический, с совершенно новыми удобствами. На стойке регистрации нам бесплатно повысили категорию номера. Лобби и интерьер роскошны, а декор просто потрясающий. Открытые горячие источники заслуживают ещё большего внимания. Здесь множество различных бассейнов, каждый из которых обладает своим терапевтическим эффектом. Купание в них было по-настоящему освежающим и смывало усталость после долгого дня. Настоятельно рекомендую!

Персонал службы поддержки и стойки регистрации, включая Мию, был невероятно любезен и отзывчив. Мы путешествовали с детьми в Юньнань, и нам предоставили просторный и красивый номер, который очень понравился нашим детям. Рисовая лапша на завтрак была восхитительной, мы съели две порции и остались сыты. Бесплатные горячие источники и бассейн по соседству тоже были отличными, идеально подходящими для детей. В целом, это отличное соотношение цены и качества. Я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы снова приехала в Куньмин.

Это пребывание превзошло все мои ожидания! Соотношение цены и качества просто фантастическое! Отель великолепно оформлен и полностью оборудован. Особенно впечатлили горячие источники и водные развлечения! Вся семья, включая пожилых людей и детей, осталась очень довольна! Это был особенно приятный и уникальный отдых, и я обязательно выберу этот отель снова, когда вернусь в Куньмин. Особая благодарность Милле и другим девушкам на стойке регистрации за их энтузиазм и гостеприимство. Они были расторопными, дружелюбными и отзывчивыми! Благодаря им мы почувствовали себя как дома. Спасибо!

Какой незабываемый опыт! Как будто из любовного романа: от роскошного входа до широких лестниц и мебели в стиле Людовика XVI, включая произведения искусства и позолоченные края, романтика и комфорт... здесь было всё. Спа-центр был потрясающим. Бассейны, бассейны и ещё больше бассейнов! Ухоженные газоны, уютные аллеи с деревьями, арки, мрамор, камень, статуи, пруды и фонтаны. Просто восхитительно. Персонал тоже был потрясающим. На стойке регистрации не говорили по-английски, но переводчики быстро справлялись. В этом месте я определённо чувствовала себя королевой. Расположение немного странное... на полпути между центром города и аэропортом, окрестности в основном промышленные, а основные достопримечательности находятся примерно в 20 минутах езды на Диди, но соотношение цены и удобства всё равно хорошее. Однозначно рекомендую, даже если только из-за мебели!

Мне до сих пор не вернули залог, хотя я покинул магазин три часа назад.

Очень хороший отель, номер был просто чудесным! Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Миа помогла нам с заселением!