Честные отзывы об отеле Dian Lake Steigenberger Kunming от реальных посетителей
9.5/10
Замечательно
Отзывов: 1528
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.5
Удобства9.4
Сервис9.5
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1528)
Положительные отзывы(1497)
Отзывы с фото/видео(354)
Приветливый ресепшн(181)
Подходит для детей(121)
Есть трансфер(39)
Вид на озеро(39)
Есть удобства для детей(33)
Чистый бассейн(30)
Отличный бассейн(30)
Отрицательные отзывы(31)
SNgL
Номер с видом на сад (две кровати, с балконом)
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 16
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 9 окт. 2025 г.
We had fun with the hanfu photo package at the hotel.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對我們酒店漢服攝影體驗的認可,很高興您在此體驗中收穫了樂趣。我們會繼續優化各類特色體驗項目,期待您再次光臨,探索更多精彩服務,祝您一切順利!
YappariStory
Номер с видом на озеро (кровать «queen-size», с балконом)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мая 2025 г.
Dian Lake Steigenberger Kunming (5 stars)
Our stay at Dian Lake Steigenberger Kunming was truly memorable. All the front desk staff were exceptionally friendly and welcoming, while the housekeeping team was warm and thoughtful. They went the extra mile to decorate our room for my husband's birthday and even sent us a beautiful and delicious birthday cake — a gesture that made our stay feel extra special.
The Lake View King Room (45m²) was spacious and well-appointed, with a comfortable bed and pillows. We especially loved the balcony overlooking the lake — peaceful and perfect for unwinding.
When we mentioned that our centrally controlled air-conditioning felt a bit warm, 军军 和 Amy immediately offered us an additional room for free, complete with an individual aircon controller so we could adjust the temperature ourselves. This level of care and flexibility was truly impressive.
The hotel is conveniently located within walking distance of several restaurants, including KFC, and there’s a 7-Eleven just nearby for added convenience. The lobby is also grand and tastefully decorated, giving a luxurious first impression.
I would highly recommend this hotel to anyone visiting Kunming — it offers both comfort and heartfelt hospitality.
Перевод
6/19
Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for taking the time to share with us your experience at STEIGENBERGER Kunming.Please know that your feedback is extremely valuable to us. Your recognition for hotel service and the relative colleagues will also greatly inspire us to continuously provide excellent service to our guests. We hope that you will give us the opportunity to serve you and your families again in the future.SincerelyEdison Li/Director of rooms
Гость
Номер с видом на сад (две кровати, с балконом)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
this hotel is very clean and service is excellent, the staff , Fonda and Lydia both are very helpful. I will visit the hotel again next time. 👍👏👏
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:衷心感謝您入住昆明融創施柏閣酒店並花費寶貴的時間對酒店進行點評,我們已將您的肯定分享至Fonda,Lydia及酒店同事,很開心您於此擁有了一段美好的入住體驗。昆明融創施柏閣酒店以“魅力石林民族風,七彩雲南孔雀鄉”為主題設計,坐擁西山及滇池美景,毗鄰2000畝生態濕地公園,將昆明的自然風光與人文盛景融為一體。直面湖景而建的客房,更可一覽煙波浩渺的滇池盛景。 “時光流逝,經典永恆”,誠摯期待與您再次相遇時空,感受當下。此致Edison李猛 房務總監
Гость
Номер с видом на озеро (две кровати, с балконом)
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 22
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 апр. 2024 г.
Nice place to stay, the surroundings are great! We will come back to this place.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好,感謝您入住昆明融創施柏閣酒店!很遺憾此次入住體驗沒能達到您的預期,請接受酒店誠摯的歉意。您的反饋對酒店來説十分寶貴,酒店能借此機會重新審視服務標準,加強酒店日常維護保養,同時也將進一步對員工進行培訓,為來訪的每一位賓客提供賓至如歸的服務。期待與您再次相逢,屆時,我們將以更加超越期待的服務水平為您提供舒適的服務,彌補您此次入住不愉快的體驗。
Гость
Номер с видом на озеро (кровать «queen-size», с балконом)
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 июля 2024 г.
Really nice stay in a beautiful and calm surrounding. We would definitely recommend it!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人您好,非常感謝您對昆明融創施柏閣酒店的好評和喜愛!我們很高興看見您對酒店員工和服務的稱讚。出門在外,住得舒心是每個旅者的期望,也是我們酒店服務的終極目標。我們會不斷努力,給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗,令旅途盡善盡美。期待再次選擇入住昆明融創施柏閣酒店!
Анонимный пользователь
Номер с видом на сад (две кровати, с балконом)
Дата заезда мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 26 июля 2024 г.
Second time staying here and it’s always a great place to come for a staycation for us. The rooms are beautifully appointed and the service is good. Lots of local restaurants around. Facilities are modern. Definitely a good choice. If you’re a visitor you might find the location a bit far out but with taxi services being so readily available I don’t find it to be a huge issue. It’s about 15 mins away by cab from down town.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您入住昆明融創施柏閣酒店,很高興您在此有一次愉快的入住經歷。我們很高興看見您對酒店【具體】的滿意。我們始終竭盡全力提供完善的待客之道,你的期望就是酒店用心的方向!我們將不斷努力,期待與您再次相約美麗的彩雲之南。
Гость
Люкс с видом на озеро (с балконом)
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 апр. 2025 г.
generally ok
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,衷心感謝您入住昆明融創施柏閣酒店並花費寶貴的時間對酒店進行點評,我們已將您的反饋分享給酒店同事,這將有助於我們進行提升,以更好的照顧我們的客人。昆明融創施柏閣酒店以“魅力石林民族風,七彩雲南孔雀鄉”為主題設計,坐擁西山及滇池美景,毗鄰2000畝生態濕地公園,將昆明的自然風光與人文盛景融為一體。直面湖景而建的客房,更可一覽煙波浩渺的滇池盛景。誠摯期待您的再次光臨,來見證我們的進步。此致Edison李猛 房務總監
Гость
Номер с видом на сад (две кровати, с балконом)
Дата заезда апр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 7 мая 2023 г.
Good place
Bit unclear with extra cost amenities but very understandable staff
Good service.
Great breakfast
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好,感謝您蒞臨昆明融創施柏閣酒店。首先對於您此次不完美的入住體驗,我們向您表達誠摯的歉意。我們非常看重您的意見,相關部門將進行相應的調整。在此,我們衷心的期望能夠再次與您相見,屆時,我們將以更加超越期待的服務水平為您提供舒適的服務,彌補您此次入住不愉快的體驗。
herebedragons
Kids' Fun Family Connected Rooms
Дата заезда дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 2
6.0/10
Дата отзыва 24 янв. 2023 г.
Well, it’s a nice enough hotel inside a fabricated former Wanda extended strip mall. It’s not really close to anything —6-km to Xishan, Dian Lake, 9-10 km to city center. It’s main attraction appears to be an indoor skiing facility, which for anyone that actually skied before, is a 200-ft green circle that they classify as an “expert” run. They had some comic book/anime event going on so tons of people showed up for the weekend dressed up. Beyond the large strip mall and running/bike track, I’m not sure if it has much more to offer. Personally, I’d advise anyone coming to Kunming to stay either in the city center or go prime spot Dian Lake. This entire concept has a half baked, 3/4 completed feel to it. The hotel is dead & while the place looks modern, it is cheaply built, the gym was unattended (not even sure if it was actually open), and pool hasn’t been open since the Omicron pandemic began in earnest in China. They told me this is a place that Wanda wanted to build up but after running into financial difficulties, it basically got abandoned all but for this area & I suppose they’re trying to monetize it as best they can.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guest, Thank you for your comments.With the theme of Charming Stone Forest and Peacock from Colorful Yunnan, Steigenberger Kunming’s design concept is inspired by the natural scenery and humanistic landscape of Kunming, backed by the Sleeping Beauty Mountain, face to the Dianchi Lake and next to a 1.3-million-square-meter Wetland Park. The hotel comprises 206 enchanting rooms and suites and most of them provide impressive Dianchi Lake view. If there is any improvement we can implement to better accommodate you for your next stay, please let us know.
_WeChat32784****
Номер с видом на озеро (две кровати, с балконом)
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 июля 2023 г.
good+++
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:您好,感謝您蒞臨昆明融創施柏閣酒店,感謝您給予酒店的寶貴評價。酒店坐落於昆明融創文旅城內,從彝人廣場入口至酒店將經過旅遊小鎮及風情商業街,致電酒店將有接駁車接送賓客出入,或在藍天白雲徐徐清風中踱步酒店。直面湖景而建的客房,擁有濕地公園及煙波浩渺的滇池盛景景觀。很開心您於此擁有了一段美好的入住體驗,也感謝您對酒店員工服務的認可。“時光流逝,經典永恆”,酒店全體員工期待與您再次相遇時空,感受當下。
1382438****
Номер с видом на сад (кровать «queen-size», с балконом)
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您熱忱安利昆明融創施柏閣酒店,並分享如此細緻入微的入住體驗!您對酒店環境、服務及早餐的認可,正是我們一直努力的方向。您對召召、柯柯的讚許,亦已轉達本人。旅拍是酒店特色服務之一,前往昆明滇池宋品酒店拍攝,更能邂逅民族服飾與中式建築的雅緻碰撞,此番旅程能予您愉悦,我們倍感欣喜,期待您的下次光臨。
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您給予我們如此細緻且滿是認可的點評!您的肯定是對我們最大的鼓勵。我們很開心工作人員笑笑的服務能讓您感受到貼心,也欣慰酒店的設施、環境等為您帶來了舒適的體驗。能為您提供自行車騎行的便利,讓您盡情探索近池和文旅小鎮的吃玩樂趣,我們倍感榮幸。期待未來能再次為您服務,祝您一切順遂
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您的五星好評與詳細推薦!很榮幸酒店的區位、湖景房視野、房間設施及前台服務能讓您滿意,也欣慰我們的周邊配套得到您的認可。您提到的美食和周邊生活便利性,確實是我們希望為客人提供的貼心體驗。我們會繼續努力保持高標準服務,確保每位客人都能感受到舒適與安心。再次感謝您的支持與鼓勵,期待在不久的將來能再次為您服務,我們將繼續以優質的服務和體驗,為您的每一次度假增添美好回憶!