Анонимный пользователь
7 октября 2023 г.
Молниезащита! ! ! Впервые встречаю отель с таким плохим сервисом!
Первое: отель находится на третьем и четвертом этажах, лифта нет, коридор очень крутой и узкий, звукоизоляция очень плохая.
Второе:Одна из бутылок с минеральной водой в номере, который мы только что заселили, была кем-то отвинчена.Не проверяли, была ли минеральная вода запечатана во время санитарной обработки.Если кто-то что-то выпьет по ошибке, последствия будут невообразимыми.
В-третьих: самое возмутительное, что карту номера нельзя использовать для открытия двери до времени выезда. Я промок под дождем на улице, мне было очень холодно, когда я вернулся, и я не смог открыть дверь. У меня было позвонить на стойку регистрации, чтобы открыть дверь. Отношение на стойке регистрации было очень плохим, и не было никаких извинений. Он также сказал: «Разве я не открыл ее для вас сейчас? Наша система не позволяет вам запереть дверь заранее. Это не значит, что я не открою это для тебя сейчас. О чем мы с тобой говорим?» Не сказав ни слова извинения, он обернулся с плохим отношением. Никаких размышлений и извинений за серьезные недостатки в их гостиничном сервисе.Могу только сказать, что второй раз в таком отеле я не остановлюсь, и надеюсь, что вы будете внимательно следить за этим!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google