Soluxe Hotel Kunming, NO.555, Dianchi Road, Xishan, Xishan District, Kunming, Yunnan, 650238, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.6/5
Очень хорошо
Отзывов: 1122
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.6
Сервис4.6
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1122)
Положительные отзывы(1097)
Отзывы с фото/видео(106)
Приветливый ресепшн(150)
Удобное расположение(68)
Отличный вид(49)
Удобное расположение для шоппинга(41)
Замечательный завтрак(38)
Близко к метро(16)
Останавливались много раз(15)
Отрицательные отзывы(25)
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 янв. 2025 г.
Прежде всего, это место находится в оживленном районе, и это мне нравится! Сантехника очень чистая, удобства очень новые, номер довольно большой, завтрак обильный, есть сушилка для одежды. Я настоятельно рекомендую, когда снова приеду в Куньмин.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的高度認可與讚譽!我們始終致力於為每一位賓客提供優質的住宿體驗,酒店地處昆明南市區核心位置——南亞風情第壹城,旨在為您帶來便捷與熱鬧的出行感受。房間的衞生清潔、設施更新維護,以及早餐的豐富籌備,都經過我們團隊的精心考量與嚴格把控,晾衣神器的配備更是為了解決您旅途中的實際需求。您的滿意是我們前進的最大動力,期待您的再次下榻,我們將竭誠為您提供更細緻入微的服務!祝您新春快樂!
Kuailexiaohaha
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 янв. 2025 г.
Как всегда теплое обслуживание, дама на стойке регистрации очень внимательна и с энтузиазмом знакомит с живописными местами, где можно наблюдать за чайками. Номер в отеле очень просторный, вид очень хороший. Он находится прямо у входа в метро, что очень удобно. Рекомендовано
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании. Отель расположен в первом городе Южной Азии, всего в 5 минутах ходьбы от станции метро Fuhai линии 5. Мы всегда придерживаемся чрезвычайно профессионального подхода, а также инициативной и полной энтузиазма концепции обслуживания, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным и комфортным. Мы продолжим усердно работать, поддерживать энтузиазм и обогащать понимание окружающей среды нашими сотрудниками, чтобы каждое ваше пребывание было более приятным. Искренне ждем Вашего визита снова! Желаю вам счастливой жизни!
Qiannvyouhun2
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 28
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 нояб. 2024 г.
Девушка перевела меня в очень хороший номер. Единственным недостатком было то, что внизу была площадь. Рано утром начинались мероприятия, что вызывало много шума в течение дня. Кроме того, уборка не очень очевидна... на фото убранная комната.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы отметили улучшение вашего номера. Нам также жаль, что шум и проблемы с гигиеной доставили вам неприятности. Что касается шума на площади, мы будем связываться и координировать свои действия с соответствующими отделами и постараемся принять меры по снижению шума во время мероприятия, чтобы уменьшить воздействие на гостей. Что касается неполной уборки, мы провели всесторонний анализ и оптимизацию процесса уборки помещений, а также усилим обучение и контроль персонала, обслуживающего номера, чтобы обеспечить более высокий уровень гигиены помещений. Мы ценим ваши отзывы и с нетерпением ждем возможности предоставить вам еще более идеальные впечатления, когда вы останетесь здесь снова. Желаю вам счастливой жизни!
Lanpankouer
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
3.7/5
Опубликовано 27 янв. 2025 г.
Расположение очень хорошее. Он находится всего в пяти минутах от магазинов и ресторанов в первом городе Южной Азии. Очень удобно добираться до озера Дианчи. Завтрак также очень богатый и недорогой. Стоит остановиться в Куньмине.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о пребывании. Благодарим Вас за высокую оценку завтраков, расположения отеля и т. д. Мы поделились Вашими положительными отзывами с коллегами по команде. Отель Kunming Sunshine расположен в центре южного городского района Куньмина - первого города в южноазиатском стиле. Он окружен множеством вспомогательных объектов, таких как метро, крупные торговые центры, улицы с закусками и т. д. Вы можете наслаждаться удобством одного из них. -остановка питания, магазинов и развлечений в трёх минутах ходьбы. В то же время наша команда всегда придерживается профессионального подхода и активной концепции обслуживания, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным и комфортным. Мы продолжим усердно работать, чтобы сделать каждое ваше пребывание еще более приятным. Искренне ждем Вашего визита снова! С Новым годом вас!
Гость
Номер Делюкс с видом на город (две кровати)
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 янв. 2025 г.
Обслуживание на стойке регистрации хорошее, особенно женщина по имени Тан, которая очень полна энтузиазма и настоятельно рекомендует мне все равно выбрать ее в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Kunming Sunshine и оставили отличный отзыв. Ваш отзыв является признанием и поощрением нашей работы. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием на стойке регистрации и поделились вашей похвалой с нашей командой. Наша команда обслуживания всегда стремится обеспечить теплое, внимательное и тщательное обслуживание, чтобы ваше пребывание было максимально приятным и комфортным. Мы будем ценить ваши рекомендации еще больше и продолжим усердно работать, чтобы установить для себя более высокие стандарты, чтобы вы по-прежнему могли ощутить эту уникальную красоту и комфорт, когда остановитесь в следующий раз. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова!
Octopus 0308
Номер Делюкс с видом на город (две кровати)
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 янв. 2025 г.
Очень доволен, все так же хорошо, как и всегда, и я также получил бесплатный завтрак. Завтрак очень сытный, расположение очень хорошее, вокруг много мест, где можно поесть, и в основном это наш первый выбор!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Для нас большая честь получить ваше признание, как всегда. Купоны на завтрак подарят вам начало дня полным энергии. Мы очень рады видеть вашу любовь к богатому завтраку. Расположение отеля не только обеспечивает удобное путешествие, но и избавляет вас от шума и суеты, создавая для вас спокойную обстановку отдыха. Ваш первый выбор – самое большое подтверждение для нас. Мы продолжим усердно работать и с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 янв. 2025 г.
Обслуживание на стойке регистрации, предоставленное человеком по имени Ли, было очень хорошим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за то, что выбрали отель Kunming Sunshine Hotel и оставили отличный отзыв. Ваш отзыв является признанием и поощрением нашей работы. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием стойки регистрации, и поделились вашей похвалой с коллегами по команде. Наша команда всегда стремится обеспечить теплое, внимательное и внимательное обслуживание, чтобы ваше пребывание было максимально приятным и комфортным. Мы будем ценить вашу похвалу еще больше и продолжим усердно работать, чтобы соответствовать более высоким стандартам, чтобы вы по-прежнему могли ощутить эту уникальную красоту и комфорт, когда остановитесь в следующий раз. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 27
2.2/5
Опубликовано 28 апр. 2024 г.
Очень плохой опыт регистрации! Я могу понять, что вы говорите, что в сторону озера Дианчи нет комнат. Может быть, я пошел туда поздно, но вы сказали мне, что здесь тихо, потому что вы не хотите менять комнаты, и это еще и проверка моего IQ! Я не ожидал, что будет так высоко, будут слышны звуки снаружи и шум кондиционера. Это такое отличное соотношение цены и качества.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо, что остановились в отеле Kunming Sunshine! Ваши мнения и предложения являются движущей силой нашего прогресса! Отель всегда стремился предоставить гостям теплую и комфортную среду проживания, и мы продолжим усиливать обучение сотрудников стандартам обслуживания клиентов, чтобы избежать повторения подобной ситуации. Отель расположен в центре южного городского района Куньмина - первого города в южноазиатском стиле. Он имеет все необходимое оборудование, удачное расположение и удобную транспортную развязку. Мы искренне надеемся, что вы снова выберете отель Kunming Sunshine и дадите нам возможность снова обслужить вас. Прежде чем снова зарегистрироваться, пожалуйста, свяжитесь с коммутатором отеля, чтобы сообщить ваши требования к номеру, например: тихий номер, не выходящий на улицу. . Мы подготовим для вас комнату в соответствии с вашими потребностями и пожелаем вам счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
1.7/5
Опубликовано 15 февр. 2024 г.
Сначала одну звезду дают сотрудникам общепита. Я купила новогодний ужин за три дня. В новогоднюю ночь мне сказали, что столиков нет и надо бронировать заранее? ? ? Нужно ли мне связываться с вами после завершения покупки? ? ? Официант сказал мне, что я могу использовать его в первый день в средней школе? ? ? Первоклассный обед в вашей семье называется новогодним ужином? Что я купил? Если в новогоднюю ночь ваша ссылка все еще действует, почему бы вам не сообщить об этом своим клиентам заранее? Разве вы не знаете, как сообщить клиентам о купленном мной столе? Разве вы не знаете, что на новогодний ужин сложно определиться? Во время праздника Весны в вашем доме все предварительные заказы на номера для гостей сняты с полок, но новогодний ужин с полок не снят. Почему? Можете ли вы оправдать себя? Я **не могу купить номер посредством групповой покупки, но могу получить новогодний ужин посредством групповой покупки. Разве это не означает, что такой вариант существует? Почему бы не убрать его с полок? После общения менеджер отдела общественного питания сказал, что места действительно нет, и сказал, что ответственность лежит на мне, что я не бронирую заранее. Я знаю только, как делать покупки на Таобао. Если в магазине нет в наличии, то он должен. убрать с полок или сообщить покупателям. Если вы не свяжетесь со мной, дайте мне знать. Если вы уберете товары с полок и заставите покупателей ошибочно думать, что места еще есть, что еще вы можете сказать? ? Во-вторых, звукоизоляция очень плохая, и нет никакой разницы, закрыть окна или не закрыть их. В-третьих, я впервые останавливаюсь в отеле, а канализация до сих пор заблокирована. Мне сказали, что отель слишком старый. При чем тут я? Я плачу за то, чтобы посочувствовать вам? Короче говоря, отношение к обслуживанию в отделе общественного питания плохое, а условия средние. Я больше сюда не приду, поэтому, пожалуйста, избегайте этой ловушки. Я отвечаю за то, что сказал выше. Там есть картинки, записи звонков и видео сравнения окон.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, большое спасибо за то, что вы решили остановиться в отеле Kunming Sunshine и приобрели пакет услуг с новогодним ужином. Отель придает большое значение вашим впечатлениям от пребывания и ценным отзывам относительно упомянутого вами вопроса о новогоднем ужине. , в инструкции по покупке указано, что необходимо позвонить и забронировать за три дня. Нам также очень жаль, что на этот раз нам не удалось подарить вам прекрасные впечатления от проживания. Что касается проблемы засоренной канализации. Мы сожалеем, что не смогли вовремя заменить отель из-за высокой заполняемости номера, мы своевременно внесем соответствующие улучшения. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв. Отель искренне надеется на то, что ваше пребывание будет таким же. не повлияло на Ваше впечатление об отеле и с нетерпением ждем Вашего приезда снова!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 янв. 2025 г.
Персонал на стойке регистрации особенно дружелюбный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за выбор проживания в отеле Kunming Sunshine Hotel и за столь высокую оценку нашего отеля! Ваше удовлетворение-наша самая большая поддержка. Мы продолжим поддерживать теплый сервис и тщательно поддерживать комфорт и удобства номеров. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и продолжим создавать для вас отличные условия проживания!
wangzixiaomantou
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 янв. 2025 г.
Обслуживание на стойке регистрации очень хорошее
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Kunming Sunshine и оставили отличный отзыв. Ваш отзыв является признанием и поощрением нашей работы. Наша команда обслуживания всегда стремится обеспечить теплое, внимательное и тщательное обслуживание, чтобы ваше пребывание было максимально приятным и комфортным. Еще раз спасибо за ваш отзыв, мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам и другим гостям лучший сервис. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова! Желаю вам счастливой жизни!
bjyxszd1203
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 янв. 2025 г.
Очень хорошо и удобно для путешествий
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за ваш идеальный обзор. Отель расположен в центре южного городского района Куньмина - первого города в южноазиатском стиле. Отель находится всего в трех минутах ходьбы от станции метро Fuhai 5. Наша команда всегда придерживается профессионального подхода и активной концепции обслуживания, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным и комфортным. Мы продолжим усердно работать, чтобы сделать каждое ваше пребывание еще более приятным. Искренне ждем Вашего визита снова! Желаю вам счастливой жизни! Я также заранее поздравляю вас с Новым годом.
Гость
Люкс для родителей и детей
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 28
1.7/5
Опубликовано 11 авг. 2023 г.
Юньнань — туристический город, но на стойке регистрации отеля холодное отношение, что неуместно!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, прежде всего, большое спасибо за выбор проживания в отеле Kunming Sunshine. Нам также очень жаль, что на этот раз мы не смогли подарить вам прекрасные впечатления от пребывания. Отель придает большое значение вашему пребыванию. ценные отзывы, и мы оперативно проверим ваше пребывание. Мы внесем соответствующие улучшения и усилим обучение персонала. Еще раз благодарим вас за ваш искренний отзыв. Отель искренне надеется, что ваше пребывание не повлияло на ваше впечатление об отеле, и с нетерпением ждет вашего ответа. останься еще раз!
Zhaomanmandehaobaba
Dianchi Lake View Double Bed Room
Гость проживал в апр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 12
1.0/5
Опубликовано 5 мая 2023 г.
Я забронировал номер на две ночи. Первая ночь была около 23:30. Я звонил в бесчисленное количество сервисных звонков, но никто не ответил. Поскольку я жил на 38-м этаже, у меня не было выбора, кроме как побежать обратно на первый этаж. мне, что никого не было, извините, поэтому мне пришлось заплатить за одни сутки проживания В отеле стоимостью более 700 юаней работает только один человек? ? ? Не говоря уже о том, что на следующий день в полдень я пошел пообедать и вернулся на 38-й этаж. Кстати, лифт в этом отеле работал очень медленно, и я обнаружил, что карту номера, который я забронировал, невозможно прочитать. это в течение двух ночей я был так зол, что все равно позвонил в сервисный телефон, я звонил несколько раз и, наконец, кто-то ответил. долго ждала, подошел официант и принес мне две коробки некачественных цветочных тортов. Я еще больше разозлилась. В этом отеле настоятельно не рекомендуется. Лифт медленный, обслуживание плохое, а там. Хаха, вокруг никого.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Мы сожалеем, что этот заезд не оправдал ваших ожиданий. Приносим искренние извинения за доставленные вам проблемы! Мы передали ваши мнения и предложения руководству отеля. Соответствующие отделы их реализуют, и соответствующие объекты постоянно модернизируются и совершенствуются. В то же время мы продолжим улучшать качество обслуживания. Мы уверены, что ваше следующее пребывание. подарит вам другие впечатления от пребывания. Наконец, спасибо за понимание и поддержку. Мы искренне надеемся на ваш визит снова и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Гость проживал в мая 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 12 июня 2023 г.
Мусорный отель со старыми удобствами и плохим обслуживанием
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за выбор и пребывание в отеле Kunming Sunshine. К сожалению, ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения за причиненные вам проблемы. Вы можете оставить ценные отзывы и предложения по поводу этого пребывания. Руководство отеля придает большое значение вашим отзывам и решает конкретную ситуацию. Если у вас возникнут какие-либо вопросы в процессе регистрации, вы можете связаться с администрацией отеля. коллеги на стойке регистрации 24 часа в сутки Мы будем здесь, чтобы искренне служить вам, мы продолжим улучшать качество наших услуг и верим, что ваше следующее пребывание принесет вам новые впечатления. Наконец, спасибо за понимание и поддержку. Мы искренне ждем вашего визита снова и желаем вам счастливой жизни!