Style·Cloud Hotel Loft (Erji Road Subway Station)

Ванная комната в номере была ужасной. Волосы были разбросаны по всему унитазу, раковине, полотенцам и полу. В ванной комнате была плесень и ужасный запах. Самое ужасное было, когда поздно ночью шёл дождь, и я проснулся и обнаружил, что пол затоплен! В углу окна была огромная дыра, которую я заткнул полотенцем, которое стало совершенно чёрным. В хостеле потом сказали, что я оставил окно открытым, что и стало причиной затопления! Как я мог открыть окно при включённом кондиционере? На стене рядом с окном была давняя раковая опухоль, что и было доказательством протечки и затопления. Они совершенно не хотели решать проблему. Это был определённо не первый случай затопления, но хостел проигнорировал проблему и не предложил никаких мер. Они просто заткнули ванну полотенцем и посчитали это решением! Это было ужасно! Позже я сообщил об этом инциденте в службу поддержки хостела, но они были отвратительны. Они отказались разобраться в ситуации, вернуть деньги или компенсировать мне ущерб! Они были настолько оскорбительны! Я пожаловался на trip.com и приложил фотографии в качестве доказательства, но они просто сказали мне принять политику невозврата средств хостела! Фотографии номеров на платформе тоже были поддельными. Они были совершенно другими! Лично я рекомендую избегать этого B&B. Он расположен недалеко от станции метро Erji, в торговом центре Dadu Skyscraper в Куньмине. Вас обманут, если вы остановитесь там. Вы заплатите и столкнётесь с грубым обслуживанием!! Платформа Trip также нечестно относится к вопросам. Они берут комиссию, включая около трети от прибыли от аренды, и не будут бороться за гостей, потому что они тоже являются выгодоприобретателями!! Категорически не останавливайтесь там и будьте осторожны при выборе отеля. Нечестные платформы могут привести к несправедливости!!!

Nice place to stay and the staff easy to talk to ☺️

酒店位置很好，位於珥季路地鐵站旁邊，出行很方便。靠近大都商場附近還有夜市，房間打掃的很乾凈，還提供一次性面巾。設施齊全洗衣機空調投影電視一一俱全。前台服務也很好