Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa: отзывы

Ответ от объекта размещения: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。屋外プールの営業ですが、7/13～7/15(11:00まで）、7/20～9/1(11:00まで）、チェックイン時は13：00以降のご利用とさせていただいております。お部屋の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。当日はお天気に恵まれ、朝日をご覧いただけたご様子で幸いです。今後も、ご利用下さいます皆様に快適にご宿泊頂けますようスタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けます事を心より願っております。ご投稿誠にありがとうございました。

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что на днях воспользовались услугами Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa. Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за ваш ценный отзыв. Мы будем продолжать усердно работать каждый день, чтобы стать отелем, который каждый будет посещать снова и снова и оставаться довольным, поэтому мы с нетерпением ждем вашего дальнейшего покровительства. Все наши сотрудники будут рады видеть Вас снова. Большое спасибо за ваш пост.

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что на днях воспользовались услугами Mercure Wakayama Kushimoto Resort & Spa. Если вы идете пешком от станции Кусимото, подъем в гору займет около 15–20 минут, но если вы воспользуетесь обычным маршрутным автобусом или такси, это займет около 3 минут. Для осмотра достопримечательностей вы можете воспользоваться городским автобусом или арендовать автомобиль в отеле. Мы будем продолжать усердно работать каждый день, чтобы стать отелем, который каждый будет посещать снова и снова и оставаться довольным, поэтому мы надеемся на ваше дальнейшее покровительство. Все наши сотрудники будут рады видеть Вас снова. Большое спасибо за ваш пост. Наш отель расположен на холме, поэтому от станции Кушимото дорога на машине займет около 5 минут, но если идти пешком, то придется идти в гору около 15-20 минут.

Ответ от объекта размещения: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお褒めとお喜びのお声を多数頂戴致しました事を、心よりお礼申し上げます。こうしてお褒めのお言葉を頂戴することができ誠に光栄であり、 お客様からの温かなお言葉が私共にとって何よりの励みとなります。 今後もお客様の期待を裏切りませんよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast. We strive to provide a variety of delicious options to start your day, and it's great to know that we met your expectations. We look forward to welcoming you again soon!

Ответ от объекта размещения: Thank you so much for taking the time to provide us with your feedback. We're thrilled to hear that you enjoyed our breakfast buffet, and we appreciate your comments and will take them into consideration as we continue to improve our guest experience.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Mercure Wakayama Kushimoto Resor & Spa

Ответ от объекта размещения: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます！お客様にご満足いただけたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。お部屋の清潔さや眺め、そして温泉でのひとときをお楽しみいただけたようで何よりです。また、ラウンジではご利用案内が不足しておりまして、申し訳ございませんでした。ルールについてしっかりとご案内させていただくように心掛けてまいります。次回はぜひ、さらにご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。メルキュール和歌山串本リゾート＆スパ予約担当

Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇我們的酒店，並花時間寫下如此詳細而熱情的評論！我們很高興聽到您對我們的服務、客房和設施感到滿意。我們很榮幸為您提供安靜舒適的客房、美麗的景色和水療中心。我們特別高興地聽到您喜歡我們的早餐、免費飲料和小吃服務。您的反饋意見對我們非常重要，我們將繼續改進我們的服務，確保所有客人都能享受到愉快的入住體驗。我們期待您再次光臨本酒店！

Ответ от объекта размещения: 非常感謝您最近對和歌山美居釧本度假村的訪問。 非常感謝您的高度評價。 我們全體員工衷心感謝您的讚譽。我們很高興聽到您喜歡從酒店欣賞櫛本的美景，尤其是海上日出的壯觀景色。我們還感謝您對我們的水療區、客房設施和員工服務的高度評價。 得知您在我們這裏度過了一段輕鬆愉快的時光，我們感到非常欣慰。 我們將繼續努力改進我們的服務，以確保您的滿意。我們衷心希望您下次還會選擇我們酒店。我們期待您的再次光臨。再次感謝您的寶貴意見。和歌山櫛本美居度假酒店客房預訂

Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇我們的酒店，並在百忙之中為我們提供詳細的反饋意見。我們很高興您在我們酒店度過了愉快的時光。我們很高興能為您和您的家人提供愉快的住宿體驗。我們在安排客房時特別考慮到方便全家人休息。雖然酒店的地理位置和附近的餐館都需要開車，但我們會繼續研究如何為不開車的客人提供更方便的選擇，讓他們可以輕鬆遊覽附近的景點。感謝您的稱讚，尤其是對我們服務員的讚賞。我們將繼續努力為每一位客人提供熱情周到的服務。我們期待在不久的將來再次歡迎您的光臨！祝您和您的家人旅途愉快、舒適！

Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇入住我們的酒店，並抽出寶貴時間與我們分享您的體驗。我們非常高興得知您對酒店的房間、環境和設施感到滿意。能為您提供寬敞舒適的空間，並且享受到便利的停車設施和温泉，令我們深感榮幸。同時，您對我們豐富的早晚餐給予高度評價，也讓我們倍感欣慰。能夠讓您在酒店就能一目瞭然地瞭解串本町的主要景點，也是我們一直努力為客人提供便利和優質服務的目標之一。您的肯定對我們來説是最大的動力，我們會繼續努力，確保每一位客人都能享受到愉快、舒適的住宿體驗。希望將來有機會再次歡迎您光臨，併為您提供更加完美的服務。

Ответ от объекта размещения: 先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、スタッフの対応にてお客様に不快の念をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。お客様への配慮、おもてなしの気持ちが欠如いたしましたこと深くお詫び申し上げます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員が、再度、基本に立ち返りましてサービスを見つめ直す所存にございます。当ホテルはご宿泊様限定のラウンジにて、15：00～18：00までスパークリングワインや、生ビールをご用意しておりますが、21：00～23：00までのナイトキャップでは、メニューが変更となり、ウィスキー、焼酎、漬け込み酒などをご用意させていただいております。ホテルが高台にあり、近隣は住宅街となっている為、串本駅前近辺や中心部からは、徒歩で約15分程かかり登坂となります。時間帯ではございますが、串本駅への無料送迎バスもご用意しております。当ホテルの和室は3階のみになりますので、海側ではございますが、高層階をご希望のお客様には洋室をおすすめさせていただいております。今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

Ответ от объекта размещения: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉を快適にご利用いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。歯ブラシですが、ロビーのアメニティコーナーよりお持ちいただいております。電子レンジの設置に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。コインランドリーですが、1F大浴場前にございます。お客様の貴重なご意見をもとに、さらに快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

Ответ от объекта размещения: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お部屋の古さに関してご意見を頂戴しましたが、それを除けばご滞在をお楽しみいただけたようで安心いたしました。特に、外部環境や充実したサービスをご評価いただけたことは、私たちにとって大変励みになります。温泉もご満足いただけたとのことで、嬉しい限りです。今後とも、お客様に何度でもお越しいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。