Гость
1 ноября 2023 г.
Самый дрянной отель, в котором я когда-либо останавливался. Большой отель типа «постель и завтрак», но у него хватает наглости называть себя курортом.
Это открыло мне глаза на то, что менеджеры беспорядочны, несут чушь и не решают проблемы, а только уходят от ответственности.
Мы заселились в 8 часов вечера и нам сказали, что в номере еще убирают, но также сказали, что время выезда - 10:30 утра. Независимо от того, разумно это или нет, чем занимался персонал в течение прошедших девяти с половиной часов? Я заселился в восемь часов и вошел в номер в десять. Стоял сильный запах освежителя воздуха. Я этого не понимал, но был в шоке.
Безопасность близка к нулю, и жители деревни за пределами отеля могут приходить и уходить, когда захотят. В 5:30 утра кто-то попытался ворваться. Звук торопливо открываемого и выдернутого дверного замка разбудил нас. На нас много раз кричали, прежде чем человеку, который пытался взломать, разрешили уйти. Поэтому мы немедленно позвонили на стойку регистрации, но безрезультатно. Затем он крикнул в окно, призывая сотрудников службы безопасности, но безрезультатно. Я связался с платформой и попросил сотрудников платформы помочь связаться с отелем, но сотрудники платформы сказали, что с ними невозможно связаться. Я снова позвонил на стойку регистрации в 6 утра, но безрезультатно. Так мы пробыли в комнате с 5:30 до 8:30, не решаясь ни спать, ни выходить, не выходили до тех пор, пока не совсем рассвело.
Еда — это куча мусора, никакого осуждения.
Затем в полдень пришло руководство отеля, очень агрессивное, и, не слушая того, что мы сказали, они прямо сказали нам, что охрана здесь жесткая, поэтому я сказал вам сегодня утром. На стойке регистрации мне сказали, что всего два сотрудника службы безопасности, и один из них - привратник. Она сказала, что их шестеро патрулировали несколько разных районов. Я сказал, что никого не видел по пути, поэтому, пожалуйста, отвезите меня туда, где они. Она сказала, что сотрудники службы безопасности, возможно, пошли пообедать, сходить в туалет или купить что-нибудь в магазине. Это было нормально не пойти. увидеть их. Руководство сказало, что это собака царапала дверь. Я сказала, что мои ногти поцарапали вашу деревянную дверь, и на ней остались явные следы. Если собака поцарапала дверь, почему не было вообще никаких следов? И будет ли собака вести себя так, словно открывает дверной замок, чтобы взломать его? Она сказала, что все в порядке, потому что их собаки умны и могут иметь или не иметь отпечатки. Я сказал, что хочу посмотреть видео наблюдения, а она сказала, что та, которая у нас была, сломана. Но на самом деле у нас там даже камер нет.
Какая гадость.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google