Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(75)
Положительные отзывы(55)
Отзывы с фото/видео(21)
Приветливый персонал(8)
Dutch Traveler
Роскошный номер Kuzukiri
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 3 мар. 2024 г.
Отель потрясающий и расположен в старом деревянном складе. Команда действительно проделала потрясающую работу по созданию уникальных впечатлений от пребывания. Завтрак был очень индивидуальным и аутентичным, а ванна в номере была великолепной.
Как и в случае со старыми зданиями, трудно уберечь паутину и пыль от всех углов, но, кроме этого, в целом здесь было очень чисто. Персонал был очень дружелюбным, и, несмотря на отличное расположение рядом с замком Нодзи и дворцом, он находится немного дальше от центра.
Метро находится всего в 3 кварталах, автобусов поблизости много, и в целом очень рекомендуемый отдых.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый голландский путешественник! Большое спасибо за то, что остановились у нас и поделились таким замечательным комментарием и отзывом о нашем отеле. Мы рады видеть вас в числе наших гостей и слышать, что вы остались довольны нашим номером, завтраком и персоналом во время вашего пребывания в Назуне. Наша миссия заключается не только в том, чтобы обеспечить комфортное проживание, но и в том, чтобы подарить нашим гостям незабываемые и особые впечатления благодаря взаимодействию с нашим персоналом. Было бы большой честью, если бы мы смогли предложить вам такой опыт в этот раз. Мы отремонтировали Кёмачия, которая в то время использовалась как лесопилка. Вы можете насладиться японским домом в старинном стиле. Кроме того, когда мы предлагаем завтрак, мы готовим все в Ирори. Ирори — это традиционный японский стиль приготовления пищи вокруг утопленного очага. Сезонные овощи и основное блюдо, приготовленные на гриле на древесном угле, очень вкусны. Если у вас будет возможность снова посетить Киото, мы будем признательны, если вы снова воспользуетесь Назуной в качестве пункта назначения и места для отдыха. С уважением, Назуна Киото Госё Персонал стойки регистрации Акико
Sherry W—
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 40
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 мар. 2024 г.
Очень удобно путешествовать и находится очень близко к Ситиао и Вутяо. 0 отрицательных отзывов.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for staying with us and sharing such a wonderful comment and review on our hotel.We are delighted to have you as our guests.We are delighted that you have praised our hotel's location, which is close to the Gosho and other famous places of interest, as well as taverns and restaurants.If you have a chance to visit Kyoto again, we would appreciate it if you could use Nazuna Kyoto Gosho once again as a destination and place to relax.Nazuna Kyoto Gosho
Maili
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 5
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 1 янв. 2024 г.
Удобства: Все доступно и изысканно, когда я приехал туда, и пол с подогревом был очень удобным. Деревянная ванна, туалет и душ разделены.
Окружающая среда: Место относительно отдаленное и скромное, и вы не сможете найти его, не присмотревшись внимательно. Снаружи он не похож на отель этой ценовой категории.
Гигиена: Гигиена в Японии очень плохая, я не знаю, как ее навести порядок. Будь то отель, ресторан или улица – здесь действительно чисто.
Резюме: Отель довольно хороший, со средними удобствами. Он действительно дорогой по сравнению с более чем 5000 юанями за ночь. Если вы обычный офисный работник, как я, я советую вам выбирать осторожно, так как вы можете быть разочарованы. Если вы братья и сестры, у которых нет недостатка в деньгах, вы можете попробовать.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your stay and your valuable feedback.We apologize for not being able to meet your expectations regarding the location and facilities.We are located in a residential area, so we would appreciate it if you could look out for the curtain with the name "Nazuna" on it.We are currently reviewing our facilities and equipment one by one to make them even better.We are currently reviewing our facilities and equipment to ensure that we can provide you with the best.We will continue to make every effort to improve the quality of our facilities and equipment.Thank you very much for your valuable feedback.Nazuna Kyoto GoshoFront staff
Гость
Гость проживал в нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 дек. 2023 г.
Очень хорошие впечатления, номер большой и удобный, обслуживающий персонал тоже очень вежливый, завтрак в отеле тоже хороший, но ужин мне не понравился.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing our hotel and for your review.We are delighted that you liked our breakfast served in our recommended Irori kitchen.If you have a chance to visit Kyoto again, we would appreciate it if you could use Nazuna once again as a destination and place to relax.Nazuna Kyoto Gosho
Гость
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
3.0/5
Опубликовано 6 мая 2024 г.
Это самый дешевый отель, в котором я когда-либо останавливался. Давайте сначала поговорим об удобствах. Жалюзи были сломаны, поэтому я попросил официанта о помощи. Однако официант не знал, как задернуть жалюзи до конца, поэтому солгал и сказал, что их невозможно задернуть до конца. В результате меня разбудило солнце очень рано. Хотя завтрак был заказным, но в жаркий день сидеть у плиты и есть жареную еду на стойке регистрации. персонал пришел на работу без обучения, у них хорошее отношение и они отвечают на любые вопросы, в том числе о расписании поездов, при необходимости необходимо убирать каждый день, и по моей кровати даже ползали пауки; Звукоизоляция комнаты также очень плохая, и сосед по соседству отчетливо слышит зевок. Стоимость номера по-прежнему составляет 7000 юаней за ночь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for staying with us on this special occasion and for your valuable feedback. We apologize for the many inconveniences caused by the facilities.We will review every aspect of the wooden townhouse to ensure everyone's comfort while making the most of it. We will also make every effort to educate our staff so that they can make full use of all the facilities and equipment.We will make every effort to improve the hotel by taking your kind words into consideration.Thank you very much for your valuable feedback.Nazuna Kyoto GoshoFront staff
Doro Lee
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 13
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 21 нояб. 2023 г.
Теплый сервис в красивой обстановке. С нетерпением жду возможности посетить снова
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing Nazuna Kyoto Gosho. Thank you also for your wonderful review.We are very pleased that you liked our services.We look forward to welcoming you back again.Nazuna Kyoto Gosho
HaleTim
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 1 апр. 2024 г.
Мы прекрасно провели время в этом рёкене. Персонал и обслуживание были безупречны; комната была красивой и безмятежной. Мы рекомендуем это всем.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for staying at our hotel and for your review.We are glad that you liked our staff and the many services we offer.We hope you will stay with us again when you come to Kyoto.Nazuna Kyoto Gosho
Zhiduoshiyujin
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 34
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 29 июля 2023 г.
Обслуживание очень хорошее. При регистрации заезда вы получаете бесплатный приветственный подарок. Однако кондиционер в номере работает как трактор и создает беспорядок, который совершенно не соответствует стоимости номера в размере более 3000 юаней. О, какая ошибка.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your stay and your valuable feedback.We are glad to hear that you liked our service and the welcome gift.However, we are very sorry for the discomfort you experienced with the air conditioning.We are very sorry for the discomfort you experienced with the air conditioning. We will share this information with our staff as soon as possible so that we can better check the operation and noise of the air conditioner.We will take your kind words to heart and strive to improve our facility management from now on.Thank you very much for your valuable feedback. Nazuna Kyoto GoshoFront staff
Dagongxiaozhuhuhu
Гость проживал в июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 июля 2023 г.
Это здорово. Отель представляет собой небольшой сплав современного и старинного. Хотя расположение среднее, небольшое превосходство номера может полностью компенсировать это. Завтрак очень богатый и того стоит!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for staying with us and sharing such a wonderful comment and review on our hotel.We are delighted to have you as our guests and hear that you were staisfied with our room and breakfast through your stay in Nazuna.A stroll away from the Kyoto Imperial Palace, Nazuna Kyoto Gosho is a 7 room “Wagashi” (traditional Japanese confections) themed luxury Ryokan spanning across two, large scale “Kyomachiya” (traditional Kyoto-style townhouse). Each room is designed differently with their very own Wagashi theme. Every room has a different design, so if you change rooms, you can enjoy a different stay.Our mission is not only to provide a comfortable stay, but also to provide our guests with an unforgettable and special experience through interaction with our staff.It would be a great honor if we could have offerred you such an experience this time.If you have a chance to visit Kyoto again, we would appreciate it if you could use Nazuna once again as a destination and place to relax.Sincerely yoursNazuna Kyoto Gosho
Гость
Яцухаши Делюкс двухместный номер
Гость проживал в мая 2023 г.
По делам
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 авг. 2023 г.
Комментарии: Отель находится в хорошем месте, чистый и опрятный, обслуживание теплое, особенно менеджер на стойке регистрации добрый и эффективный, номера удобные, завтрак богатый, есть местные закуски [Роуз]
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your wonderful review.We are glad you enjoyed our historic building.Thank you also for your compliments on the service of our reception staff.There are many places of interest in Kyoto in different seasons, so please come and visit us again!Nazuna Kyoto Gosho
Гость
Роскошный номер Kuzukiri
Гость проживал в апр. 2022 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 мая 2022 г.
Мы с мужем были в гостях у нашей дочери и мужа, которые находятся в Японии. Это была наша первая поездка в Японию. Нам очень понравился этот отель. Обслуживание было превосходным, расположение очень удобным, номер был элегантным, просторным и с красивым частным садом. Деревянная ванна была такой расслабляющей!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for staying with us and sharing such a wonderful comment and review on our hotel.We are delighted to have you as our guests.If you have a chance to visit Kyoto again, we would appreciate it if you could use Nazuna once again as a destination and place to relax.Sincerely yoursNazuna Kyoto Gosho
TK123
Делюкс Youkan с кроватью «king size»
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 75
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 7 сент. 2024 г.
A bit overpriced. No doubt that it’s a cool hotel.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for staying with us and sharing such a wonderful comment and review on our hotel.We are delighted to have you as our guests.As for the drawback you mentioned, we are sorry for your inconvenience.We will review our services and facilities from various angles and will make every effort to deliver satisfaction beyond price.Thank you very much.If you have a chance to visit Kyoto again, we would appreciate it if you could use Nazuna once again as a destination and place to relax.Sincerely yoursNazuna Kyoto Gosho
Ответ от объекта размещения: この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。当館の温泉は客室内や共用の温泉施設は宿泊料金に含まれておりますが、蔵風呂のご利用にはお一人様3,000円の追加料金を頂戴しております。また、掲載写真につきまして、トップの写真は「柏餅」というお部屋のものです。当館には7つの個性豊かな客室がございますので、次回ご利用の際はぜひ「柏餅」をご指定くださいませ。今後も、お客様に料金以上の価値を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
Weichangshuai
Яцухаши Делюкс двухместный номер
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 окт. 2024 г.
服務很好。
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for staying with us and sharing such a wonderful comment and review on our hotel.We are delighted to have you as our guests and hear that you were staisfied with our service through your stay in NazunaOur mission is not only to provide a comfortable stay, but also to provide our guests with an unforgettable and special experience through interaction with our staff.It would be a great honor if we could have offerred you such an experience this time.If you have a chance to visit Kyoto again, we would appreciate it if you could use Nazuna once again as a destination and place to relax.Sincerely yoursNazuna Kyoto GoshoReception staff
Гость
Гость проживал в апр. 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 мая 2024 г.
Этот отель/рёкан абсолютно особенный. Номера представляют собой большие люксы, частично с отдельными ваннами. Сервис невероятно внимательный, а лаундж с бесплатными напитками и закусками доступен в течение всего дня. Мы рекомендуем остановиться на несколько ночей, чтобы в полной мере насладиться этим местом.