Отзывы об отеле Homm Stay Nagi Sanjo Kyoto-Banyan Group
Homm Stay Nagi Sanjo Kyoto-Banyan Group
Nishinotoindori Anenishinotoincho 524, Nakagyo Ward, Kyoto City, Kyoto Prefecture, 602-8031, JapanПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Homm Stay Nagi Sanjo Kyoto-Banyan Group от реальных посетителей
9.3/10
Замечательно
Отзывов: 121
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.3
Сервис9.4
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(121)
Положительные отзывы(119)
Отзывы с фото/видео(31)
Отличные номера(57)
Большие номера(35)
Тихо и удобно(18)
Приветливый ресепшн(9)
Рядом с шоппинг-районом(9)
Удобное расположение для шоппинга(8)
Остановились бы еще раз(5)
Удобная кровать(5)
Отрицательные отзывы(2)
axl kuz
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
7.5/10
Дата отзыва 9 мая 2024 г.
Отель приятный, с хорошими кроватями и в целом неплохим расположением!
Цена высоковата для четверки с минимальным набором опций.
Персонал ужасен - и встречали и провожали холодно, просто отдав и забрав карточку. Забыли в номере хорошую, детскую куртку и написали в отель - в ответ тишина. Для Японии совсем не кошерно.
Ответ от объекта размещения: Благодарим за Ваш ценный отзыв. Приносим извинения за неудобства, но мы проверили детскую одежду и письмо, но не смогли это подтвердить здесь.
baggi0
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 февр. 2025 г.
Поскольку маршрут был изменен в последнюю минуту, я собирался продлить бронирование, но обнаружил, что первоначальный номер был распродан. Я забронировал этот номер, не спрашивая отель. Я думаю, они были бы счастливее, если бы путешествовали с детьми.
Комната немного больше обычной комнаты, но пространство используется не полностью. Есть только один порт для зарядки и сиденье. Это делает большую площадь бесполезной. Если вам скучно, вы можете лечь в гамак в комнате и трястись до тех пор, пока не почувствуете головокружение, чтобы лучше спать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш ценный отзыв. Приносим искренние извинения за неудобства, вызванные изменением вашего маршрута. Как вы упомянули, пространство комнаты используется не полностью, и мы учтем это при будущих улучшениях. Мы рады слышать, что вам понравился гамак, но мы пересмотрим расположение портов для зарядки и сидений, чтобы сделать другие аспекты вашего пребывания более комфортными. Мы приложим все усилия, чтобы обеспечить гостям лучшие условия проживания, в том числе создать удобства, которые понравятся гостям с детьми. Мы надеемся на Ваше дальнейшее покровительство.
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/10
Дата отзыва 22 янв. 2025 г.
На полотенце для ванной в отеле были длинные волосы женщины. Я обнаружил их, когда принимал душ и пользовался полотенцем для ванной около 12 часов ночи. Поскольку моя семья спала, и мы не могли общаться на этом языке, я не сообщил об этом в отель сразу. Я связался со службой поддержки клиентов Ctrip и сделал фотографии, чтобы предоставить доказательства. Я попросил Ctrip помочь разобраться с этим. Я также сообщил Ctrip, что мне нужно выехать в 7 часов утра следующего дня, чтобы успеть на самолет. Когда я приземлился на следующий день, Ctrip сообщил об этом в отель, но они отказались признать инцидент, заявив, что я не сообщил им об этом сразу, и они не могут подтвердить информацию, поскольку я уже выписался. Дело в том, что у меня и моей семьи у всех короткие волосы, так откуда же взялись длинные волосы на неиспользованных полотенцах? Как пользователь Ctrip на протяжении более десяти лет, я никогда не жаловался на отель. Я очень недоволен и Ctrip, и отелем на этот раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Прежде всего, приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания. Мы впервые увидели ваш комментарий и узнали подробности. Приносим извинения за задержку с ответом на ваш вопрос. Мы еще раз узнаем правду и исправим ошибки. Мы также еще раз приносим извинения за неудобства, вызванные недопониманием с вашим агентом.
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 23
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 авг. 2023 г.
Отель расположен на очень тихой улице в Санджо.Поблизости есть магазины и рестораны, но они относительно спрятаны.Номер довольно большой для Японии.Мне очень нравится ведерко со льдом в отеле.Обслуживание также очень внимательные.Есть китайские официанты и автобусы тоже.Удобнее.Рядом замок Нидзё,и нужно сесть на автобус из Сидзё Каварамачи,шумного торгового района.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Для нас большая честь служить вам. Если у вас будет возможность снова приехать в Киото в следующий раз, вы всегда можете посетить нас снова. Я желаю вам всего наилучшего. Киото Сандзё
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 мая 2024 г.
очень приятный персонал и обстановка
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Если вы приедете в Киото, пожалуйста, посетите Киото Сандзё еще раз. Наши сотрудники с нетерпением ждут возможности обслужить вас.
Cheng
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2022 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 нояб. 2022 г.
Комната очень большая, около 10 минут пешком до станции метро или станции JR. Девушка на стойке регистрации очень милая!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, спасибо, что остаетесь с нами. Мы все рады услышать, что вы остались довольны нашим сервисом и очень благодарны за ваш прекрасный отзыв. С нетерпением ждем встречи с вами снова!
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 нояб. 2022 г.
Это был хороший отель, чистый, персонал дружелюбный.
Расположение немного далеко от центра города, поэтому было тихо и комфортно.
Еще мне понравилось, что туалет и ванна были раздельными.
В ванной комнате есть место для умывания и ванна, поэтому было приятно медленно понежиться в горячей воде.
В этот раз я приехал на машине, но рядом была монетная парковка, так что было удобно.
Я повторю это еще раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за использование нашего отеля. Для всех наших сотрудников большая честь получить столько комплиментов относительно обслуживания нашего персонала и наших номеров. У нас есть тщательно отобранный выбор полотенец и постельного белья, поэтому мы надеемся, что вам понравится ваше пребывание у нас. Большое спасибо за ваш отзыв. Мы будем рады помочь вам в этом случае. Все наши сотрудники с нетерпением ждут вашего следующего визита. Киото Сандзё Сотрудник стойки регистрации
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2023 г.
Семья
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 апр. 2023 г.
Завтрак доставляется в номер и каждый день разный👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Для нас большая честь служить вам. Если у вас будет возможность снова приехать в Киото в следующий раз, вы всегда можете посетить нас снова. Я желаю вам всего наилучшего. Киото Сандзё
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2022 г.
Семья
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 янв. 2023 г.
Очень хорошо 👍 Персонал на стойке регистрации особенно приятный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Для нас большая честь оказать вам услугу, если у вас будет возможность снова приехать в Киото в следующий раз, вы всегда можете посетить нас снова. Я желаю вам всего наилучшего. Киото Сандзё
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мая 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 сент. 2023 г.
чувствует себя очень хорошо
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Для нас большая честь оказать вам услугу, если у вас будет возможность снова приехать в Киото в следующий раз, вы всегда можете посетить нас снова. Я желаю вам всего наилучшего. Киото Сандзё
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 23
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 24 апр. 2025 г.
设施:Hiden in a residential block, very quiet and away from commercial area. So the disadvantage is a bit far from the metro station and a bit insufficient of hospitality facilities of entertainment.
The room is 30 m2 square so excellent space. Toilet and bathroom are separated, tub is also available.
Staff are friendly, especially the Chinese front desk lady was patient and helpful. The overall staying was satisfying.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you for staying at Homestay NAGIsanjo. Also, thank you for your comments during your busy time. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We are especially pleased that you praised the size of our rooms and the kindness of our staff. We sincerely look forward to welcoming you to our hotel when you come to Kyoto in the future.
Гость
Представительский номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 нояб. 2024 г.
Excellent hotel, the room was spacious, breakfast was delicious. Located in a quiet place but near to business zone. Hotel staffs were super friendly.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Mx. GuestThank you for your comment. If you have the chance to come to Kyoto, we look forward to welcoming you again.
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 25 окт. 2024 г.
Huge bedroom with an amazing bath and really nice decorations. The staff were really friendly.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you for staying at our hotel. We look forward to welcoming you again when you come to Kyoto.
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 июня 2024 г.
Check-in process is semi self-service. Which is unusual experience. I rather do everything myself or have it done by the receptionist. Hotel is clean, staff is helpful and nice.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you for your comments, it is our honor to serve you, next time you have the opportunity to come back to Kyoto, you are always welcome to come back. I wish you all the best. HOMM STAY NAGI SANJO KYOTO
Ответ от объекта размещения: 您好!非常感謝您選擇入住本酒店,並抽出寶貴時間給予我們如此詳細而温暖的評價。我們很高興得知您對酒店的地理位置、周邊環境、房間大小及設施感到滿意。能夠為您提供舒適安靜的住宿環境,是我們一直以來努力的目標。特別感謝您對前台員工小李的肯定。她一直以真誠和熱情的服務態度對待每一位賓客,能夠為您帶來便利和愉快的體驗,我們也感到非常欣慰。我們會將您的讚美轉達給她,相信她一定會非常開心。再次感謝您的肯定與支持。我們誠摯期待您的再次光臨,願下次的入住依然舒適愉快!順祝安康!酒店HOMM STAY NAGI SANJO KYOTO 全體員工敬上