THE HIRAMATSU KYOTO

Позвольте нам рассказать вам о нашем опыте и посмотреть, хотите ли вы забронировать этот отель. Мы забронировали отель Pingsong на четыре дня и три ночи. В тот день, когда мы впервые приехали в отель, мой сын заболел. Когда я зарегистрировался, я сказал в отеле, что мой ребенок заболел, и мне нужно, чтобы они прислали одну из наших коробок с лекарствами. В номер сначала тоже спросили Хотите помочь с покупкой лекарств? То есть в отеле знали, что наш ребенок заболел. Позже ребенок на следующий день обратился к врачу, но лекарство, прописанное в Японии, оказалось слишком горьким. Ребенок не смог его взять, и его вырвало после того, как он съел. Мы поспешно воспользовались мусорным баком, но некоторые одеяла все еще были на нем, поэтому мы попросили официанта помочь сменить простыню. Утром третьего дня нам сказали, что комнату необходимо продезинфицировать, потому что ребенка вырвало. Стоимость дезинфекции составила 85 000 иен (приблизительно более 4 000 юаней), и к нам необходимо было приехать стороннее агентство по дезинфекции. Говорят, что это правила японского правительства после эпидемии. Я сказал, что вы знали, что ребенок был болен, когда мы зарегистрировались, и вы не сказали тогда, что мы остановились бы в вашем отеле, если бы мы были. больной. Надо стерилизовать, и мы пошли к врачу. Это было либо злокачественное инфекционное заболевание, либо простуда у ребенка. Справка о диагнозе врача все равно пришлось стерилизовать. Служба поддержки клиентов Ctrip и служба поддержки клиентов также сказали, что мы пошли с ними на переговоры, но это не сработало. Они настояли на их убийстве. Позже, когда мы вернулись во второй половине дня, я попросил своего говорящего по-японски водителя связаться с ними. Они, вероятно, думали, что Ctrip говорил им с утра, что они должны сообщить об этом гостям заранее, они не сказали нам заранее, что они несут ответственность за дезинфекцию, поэтому изменили объяснение, сказав, что это так. было потому, что нашего ребенка вырвало и в доме воняло, что отразилось на жилье других людей, поэтому их нужно было продезинфицировать. В комнате вообще не пахло, и еще два человека остались позади нас. Боже мой, утром они это сказали. было связано с эпидемией, то есть из-за вируса его надо ликвидировать. Днем сказали, что это из-за запаха. Кто это может принять? Водитель не смог связаться, поэтому мы с мужем пошли искать менеджера отеля. Мы попросили показать правительственные документы, требующие дезинфекции и при каких обстоятельствах отель должен быть продезинфицирован. Оказалось, что у правительства вообще нет соответствующих правил. (но раньше это было под флагом правительства)), а потом мы сказали, что это зависит от соответствующих правил и положений вашего отеля. Они долго рылись в своей форме, но так и не нашли. Все это было безмолвно. Тогда мы сказали: «Я не согласен с тем, чтобы вы платили так называемую плату за дезинфекцию без каких-либо оснований. Мы сожалеем, что простыни были испачканы. Мы можем заплатить разумную плату за уборку и многое другое. не принимай этого. Позже я сказал, что собираюсь доложиться их топ-менеджеру, который дал мне ответ на следующий день и, наконец, согласился взимать плату за уборку. Однако отель начал запрашивать непомерные цены, лгать о различных государственных требованиях и т. д. заблуждение, что в комнате пахло. Это действительно заслуживает моей похвалы после стольких лет. Пребывание в отеле было неслыханным. В другом отеле, который стоит от 4000 до 5000 юаней за ночь, после уборки номера одеяла даже не складывают, а просто кладут в угол комнаты. Это ничего, мой помощник не может так убирать в комнате.

The hotel had an authentique Japanese feel to it , very spacious rooms , kind staff , and perfect location ! If you are coming from Tokyo to get another feel of Japan then this must be the perfect location ! Being used to major hotels in Tokyo , this came as a contrast , it felt like a traditional home but with all the luxuries you need. I highly recommend

lovely staff, delicious breakfast and cozy bathtub. everything is perfect.really enjoy our 3 nights stay here. will definitely come back.

服務非常好，地理位置也不錯。很古色古香的日式風格，尤其是早餐，我們選了日式，非常地道。酒店的理念很棒，尤其是木質香的蝴蝶結，非常值得體驗

地鐵4.1口出來走路3分鐘就到了，交通很方便，房間 飲料和衞生都很不錯，服務也挺好的，下次還會來，哪裡都方便

很精緻的日式旅舍，酒店設施很新，房間在日本來説也算是不小了，位置屬於京都中心位置，去那裡都很方便