Я останавливался в номере на женском этаже с завтраком в течение четырех дней, и впечатления были не очень хорошие 🙄 Я чувствую, что большинство гостей в этом отеле - тайваньцы и выходцы из Юго-Восточной Азии. Отзывы клиентов об обслуживании следующие:
Удобства: женский этаж.Помимо фена в номере имеются щипцы для завивки, ароматерапия, распариватель для лица и т.д. На женском этаже в отеле, в котором я останавливался в Токио, нет гостей мужского пола, но в этом отеле на женском этаже есть гости мужского пола. Я не понимаю концепцию женского этажа...
Гигиена: ужасная. В первый день я заселился очень поздно. Я увидел, что ванная комната разделена на сухую и влажную зоны. Я подумал, что все в порядке, поэтому пошел спать, не проверив постельное белье. На следующий день я вернулась из магазина и, заправляя постель, обнаружила, что на простынях светло-желтые пятна. Самое ужасное, что на одеяле были пятна крови😱
Окружающая среда: Рядом с отелем есть магазин и Мацуя.Отель находится между станциями метро Shijo и станциями Karasuma.
Сервис: Постельное белье было очень плохим. Я немедленно позвонил в службу поддержки. Прождав тридцать минут, обслуживание номеров не пришло, чтобы сменить постельное белье. После неоднократных настояний сотрудники стойки регистрации пришли, чтобы сменить его.
В отеле не принесли никаких извинений за неприятные проблемы с гигиеной, произошедшие на следующий день, и казалось, что они к этому привыкли. Если бы что-то подобное произошло в Китае, менеджер отеля прислал бы тарелку с фруктами, чтобы выразить свои извинения. Я не знаю, как они относятся к гостям из других стран.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google