Oakwood Hotel Oike Kyoto

Красивый отель, невероятно чистый, новый и невероятно удачно расположенный. Персонал очень дружелюбный и позволил нам оставить наши сумки у них, поскольку мы приехали слишком рано, чтобы зарегистрироваться. Когда мы вернулись, они уже отнесли наш багаж в нашу комнату, что было прекрасным жестом. Номера просторные, удобные и тихие. Моя единственная жалоба заключалась в том, что в коридоре все еще шумно, и я мог слышать каждого человека, проходившего мимо моей комнаты, хотя, к счастью, это было не часто. Если я вернусь, я обязательно остановлюсь здесь снова!

Мне очень понравился отель. Он находится не в самом центре туристической зоны, но близко ко всему. Хороший район с хорошими магазинами. Комната хорошего размера и отличные удобства.

Отношение японки на стойке регистрации было очень грубым и непрофессиональным. Я показал ей название ресторана и номер телефона и любезно спросил, может ли она помочь позвонить, чтобы изменить бронирование. Всю дорогу она смотрела на меня вытянутым лицом и просто смотрела на меня, пока не спросила: «Как называется ресторан?!» Сначала я думал, что она может не понять, но обнаружил, что она свободно говорит по-английски. Я не возражаю, если сотрудники стойки регистрации не смогут предоставить такую ​​услугу (помогите позвонить в ресторан), но она просто невежлива и непрофессиональна. Мы останавливались на 3 ночи. Комната уютная, и на самом деле большая часть персонала приятная. Однако мой сосед по комнате серьезно укусил клопов с первой ночи. Хотелось бы, чтобы руководство отеля уделяло больше внимания этой области и обучению персонала, так как этот отель может получить высокую оценку.

Превосходное обслуживание, очень приятная и чистая атмосфера. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, свободно говорят по-английски (очень хорошо для таких туристов, как мы, которые плохо говорят по-японски). Удобства в отеле содержатся в хорошем состоянии, номера очень уютные, и в номере есть почти все необходимое. Предоставляется одежда для сна. У них даже есть портативный утюг, который мне кажется очень милым! Они очень серьезно относятся к чистоте и гигиене. Во время завтрака «шведский стол» им выдают пластиковые перчатки, чтобы избежать перекрестного заражения. Айкико позволила нам зарегистрироваться, когда мы прибыли в 13:30, хотя мне уже сообщили по электронной почте, что ранняя регистрация недоступна. Настоятельно рекомендуется! Спасибо всему персоналу и руководству! Я обязательно вернусь! 😊

Satisfied with the services and the location not too far from bus / train station. The room also big and wide compare to others with the same range price.

Great hotel! 3 stars for this hotel is definitely underrated. A short walking distance to nishiki market and very near to subway station too! Very convenient. Comfortable bed as well. Overall, a very plesant stay!

we decided to extend our stay for one more day.the next day we called the receptionist to tell them that we already extended our room online,but we were told to check out by 11am and return back for check in at 3pm. we extended because we wanted to rest as we were tired. imagine even we extended we were ask to check out at 11 and check in again at 3.

Hotel is located infront of a school,generally it is clean and tidy, close to tourist spots such as Nishiki Market, multiple big malls and shopping area. Abit walking distance from metro. However it could be better if the rooms can be naturally ventilated/reduce the room temperature as it can get really stuffy and stale due to heat from heater.