Arte Suites by Olala Homes

Nice hotel Near to Metro Very friendly and good facilities!

Вы можете столкнуться со следующей реальностью: 1. Сон с тараканами 2. Поскольку администратора нет, вам придется долго стоять, чтобы зарегистрироваться у двери на слегка крутой дороге в гору. 3. Неизвестный гель для душа, сочетающий в себе шампунь, кондиционер и гель для душа. 4. Звук входной двери, сильно ударяющейся о дверь вашей комнаты, когда она открывается и закрывается. 5. Вступительное сообщение о том, что если вы запрашиваете регулярную уборку, вам придется заплатить дополнительную плату. 6. Очень неудобно регистрироваться через приложение, особенно если вы останавливаетесь на несколько ночей подряд, на полпути связь с приложением отключается, что делает невозможным общение с персоналом отеля. 7. Странный и резкий запах, который пытались уловить освежителем воздуха, но так и не удалось уловить. 8. Хотя здесь написано «терраса», здесь царит тюремная атмосфера. 9. Когда открываешь входную дверь и заходишь внутрь, сразу видишь общественный туалет и его запах. 10. Еще один странный запах, исходящий из сливной трубы душевой. 11. При обнаружении различных ошибок и просьбе раннего выезда можно услышать гордый отказ в возврате средств. 12. Уборщики стучатся в дверь до времени выезда. 13. Невообразимо дорогая ценовая политика. Это только мое мнение, так что выбирайте сами с умом!!!

УЖАСНЫЙ отдых. Замок без ключа не работал, и там никого нет. Я приехал в 8 часов вечера после 12-часовой однодневной поездки в Андорру. Прошло 3 часа, пока они кого-то прислали. Итак, я добрался до комнаты около полуночи. На следующий день у меня был ранний вылет, поэтому я весь день был разбит и хотел спать. ******* собирался меня переселить. Район неспокойный, поэтому я боялся выходить из здания около полуночи. Они просто могли предложить мне другую комнату или недвижимость и не пытать меня. После того, как ******* позвонил им три раза - они предложили мне другое место - это было после 2,5 часов ожидания.

Номер хороший, чистота тоже. Но регистрация, для меня очень плохо. Если они собираются использовать технологию, она должна быть лучше. Иметь доступ к месту и комнате было катастрофой, я потерял важную встречу по этой причине.

While I generally appreciate the concept of mini hotels and the simplicity they offer, my recent stay at Olaa Mini Hotel was riddled with issues that marred the overall experience. The good: The room was clean and I had no problems entering the hotel on the first night with the provided codes. The not-so-good: On my first morning, I faced a 2-hour ordeal, standing out in the rain, unable to open the outer door. To add to the disappoin**ent, my room wasn't cleaned during my week-long stay until I brought it to their attention. As a gesture to compensate for the door inconvenience, a mere €20 was offered, which hardly equated to the inconvenience suffered, being just 2% of my total accommodation cost for the week. While the hotel staff were sometimes responsive on WhatsApp, repeated promises to deliver an "amenity" for the inconvenience remained unfulfilled. The sincerity of customer service came into question when, one night, I encountered a couple at the outer door, guests from another property of the same company, who had been locked out repeatedly during their stay. While I received apologetic responses from the hotel like "I am deeply sorry for the experience you have suffered", the lack of concrete follow-up and unresolved issues left a lasting negative impression.

Very nice location and a bit of walking to stations. Overall nice and quiet but far from main attractions

Pros : Close to Camp Nou . Building is clean and quiet. Cons : Not a hotel ; There’s no front desk You’ll enter the building and your room by code .

Perfect to stay

Good