Las instalaciones del spa dejan mucho que desear, el spa está sucio, llegamos a contar más de 45 personas .La mayoría de las cosas no funcionan, no vimos a nadie pasando para controlar el aforo o la limpieza durante el día. Los cristales estaban sucísimos y muchas zonas del spa, de la piscina exterior sacamos moho en la mano, el agua sucia y con un olor a cloro increíblemente fuerte. En recepción del spa el trato es poco atento, además de no avisar si el masaje es con terapeuta masculino o femenino. En habitación del hotel había pelos en las sabanas y gusanitos en el suelo nada más entrar a la habitación y además dijeron que esta habitación no había sido de salida. Lo único que vale es el restaurante, el servicio y la amabilidad.
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