Кравт Отель Казань Аэропорт(Kravt Hotel Kazan Airport)

Просто сервис хорошо не было, не помогали изменять номер, ну я был готов пере оплачивать

Очень удобно, если нужно посетить KAZAN EXPO

Новый стильный современный отель. Хорошие уютные номера и дружелюбный персонал. Но пожалуйста сделайте кухню на уровне всего отеля! Завтракали обедали и ужинали. Лучше было с собой привезти бутерброды и кефир. И главное это не отсутствие широкого ассортимента, а качество приготовления. После небольшого принятия пищи хочется принять дежастив, чтобы все хоть как то переварилось и осталось приятное послевкусие.

Будьте очень осторожны при бронировании номера в этом отеле. Бизнес-план этого отеля построен на присвоении денег излишне доверчивых граждан. В моем случае мне не вернули ни копейки из моей предоплаты (а это 7 055 рублей), хотя я снял бронирование еще до срока начала заселения. По своей неопытности я полностью оплатил проживание в этом отеле за три дня до заезда, на одну ночь - собирался встретить гостя из Европы, прилетающего в Казань через Стамбул. Но 2 декабря 2023 года южную Европу накрыла снежная буря, и множество рейсов было отменено, в том числе тот, на котором должен был прибыть мой гость. Узнав об этом, я тут же позвонил в отель с просьбой отменить бронирование. К моему полному разочарованию, мне сообщили, что мои денежки пропали, и возвращать мне ничего не будут. Я наивно полагал, что при полной предоплате отель оставит себе разумный процент от предоплаты "за хлопоты" (ну тысячу, ну полторы), вернув остальное несостоявшемуся гостю. Но, судя по всему, KRAVT решил поправить свое финансовое положение такой вот незамысловатой схемой "сравнительно честного отъема денег у граждан". Будьте внимательны с этим отелем! Всем легкой дороги!

Чистые, свежие, современные номера, есть всё необходимое, работники ресепшн доброжелательны в любое время суток. Расстроил один момент: очень не удобно в баре, на третьем этаже, оплачивать переводом бармену, из-за отсутствия терминала. Дело в том, что именно в баре мой оператор сотовой связи очень плохо поддерживает связь, пришлось потрудиться и потратить порядка 15 минут , чтобы произвести перевод. В целом всё отлично.

Как всегда минусы и плюсы 🙌 Плюсы+ Отель в непосредственной близости от аэропорта, в аэропорт можно пройти 100 метров, по закрытому навесному пешеходному переходу. Новый отель, все абсолютно новое👌 соответствует категории звездности Своя большая парковка, большой ресторан с хорошим выбором вин, большой спа центр с собственным бассейном, спортзал укомплектован всеми необходимыми тренажерами высокого уровня 💪 Отличный спа центр, большой и современный, с широким набором услуг 🙌 С верхних этажей 7-9 можно наблюдать за взлетгм и посадкой самолетов ✈️ но при этом, звукоизоляция в отеле замечательная, шум аэропорта вам абсолютно не помешает 👍 Минусы - Уборка так себе… оставили чаевые один раз, как положено на кровати, так они их почему-то не взяли 🤷🏼‍♂️ Ребенок с утра уронил шоколад, вечером он осталя лежать на месте, там где его уронили с утра… и в добавок вернувшись поздно ночью, мы заметили, что нас оставили без полотенец… Полностью Позвонили на ресепшен, ждали минут 20.. Ваная, красивая современная, просторная 👌 Но, мыло не мылит, надо тереть об себя, как шкурку..) Полотенца чистые, белоснежные Но мы так и не поняли, после прочечной они пахнут рыбой,,, наверное от ресторана Камчатка, который на втором этаже В ресторане, бокалы под вино 🍷 надо не только мыть, но и протирать на чисто… чего в нашем случае не было сделано.. Так же минусом может считаться удаленность от города, но это лекго преодолеть на машине 20 мин до центра, на такси 1000рублей до центра, или на электричке, прямое отправление от отеля раз в 1-2 часа Но это так же и плюс, так как воздух за городом гораздо свежее и чище 🙌

Хех, вот в брони очень заранее указал спецом чтобы заправили для детей диван. По русски написал. Звонил в службу бронирования за неделю до заезда - да, обязательно «сделаим». Приезжаю, и чтоб вы думали? А пофиг, диван никто и не заправил. Писал он им там, читать и внимать они хотели. Щаз. Карточка для включения электрики подбирается перебором, а не втыкается любая из четырех на руках. Комнаты в номере две, телевизора два, угадаете сколько пультов от ТВ? Один! Ночник у дивана не работает, совсем и вообще. Проживающих четверо, а банный халат снова один. Но самый шик - это был сейф! То бишь его отсутствие. Но сказали что он должен был быть. Приходили по очереди и портье и из службы сервиса и искали его. Не нашли. Но еще раз сказали что должен быть. Куда дели, кто мог утащить из полулюкса сейф - прям целый квест и детектив 🤦🏼 С ужасом представляю свой будущий заезд в 2 часа ночи. Опять и снова будут искать в ночи горничную для того чтобы заправить диван? Кстати про эти два «диванных» места. На сайте указано про комфортное размещение 4-х человек. Диван раскладывается максимум в «полуторку», двое нормальных взрослых там помещаются с большим трудом. Сложилось впечатление общего разгильдяйства. Отель новый, номера еще не «убитые», но еще год или два и не то что пульта от ТВ, всему остальному приделают ноги и скажут «Ой, а где оно? Должно быть». Про заправленные постельные места наверно лучше вообще будет и не вспоминать. PS. Хоть ресторан не добил окончательно, обслуживание внимательное, готовят прилично.