Качество образования персонала на стойке регистрации в отеле очень плохое. В номере, который я забронировал, было четко указано, что он может быть отложен в 14:00. На стойке регистрации сказали, что их отель никогда не откладывал обслуживание. В других отелях такой услуги нет, так что я могу заработать 50 таэль больше часа. Всего 100 юаней в час, могу отложить заказ, чтобы доказать, что я этого не понял. Я обсуждаю этот вопрос около 8 минут. Регистратор презрительно закатил глаза. Вы - обслуживающий персонал низкого уровня, и я совершенно не смотрю на вас свысока. Я был очень вежлив, общаясь с вами в течение последних нескольких минут. Наконец, я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы решить проблему. Наконец, я поблагодарил ее, когда ушел. Это ***** похоже, что меня это не волнует. Требования отеля к стилю работы персонала чрезвычайно высокие. Сервисное отношение стойки регистрации влияет на имидж всего отеля.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google