Первое впечатление - комната большая и чистая, маленькая и интернет вещей хороший. С таким умным переключателем кнопки не очень чувствительны. Также в номере есть апельсиновые принадлежности для пар.
Второе впечатление, что нет розетки сетевого кабеля, нет телефона, а с телевизором есть проблемы. С стойкой регистрации можно связаться по мобильным телефонам.
Третье впечатление: перед сном я обнаружил, что свет над моей головой всегда был включен и его нельзя было выключить. Мастер пришел исправить и не смог решить. На стойке регистрации сказали, что другой комнаты для переодевания нет, поэтому он попытался вытащить карточку. Во-первых, это не удалось. Во-вторых, отель предложил вытащить карту, чтобы снизить качество обслуживания клиентов и создать опасность в ночное время. Наконец мастер взял картон и накрыл лампу. Потому что табурет поставили на кровать во время выключения света, и вызвали стойку регистрации, чтобы сменить простыни. Снова пришел хозяин. В течение всего процесса менеджер гостиничного номера ни разу не пришел и не ответил на телефонный звонок, чтобы извиниться.
Четвертое впечатление - завтрак средний. Если ожидания будут завышенными, будет разрыв.
Короче говоря, я доволен мастером по обслуживанию и совершенно не удовлетворен управлением и обслуживанием всего отеля. Сервисное отношение в сфере услуг очень важно.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google