The Excelsior Hotel

Наше пребывание в ресторане Gourmand началось на печальной ноте, когда мы пообедали. Моя «Говядина и брокколи» пришла с волоском в еде и лежала на краю миски. Всякое случается. Однако это было настолько заметно – черные волосы на белом блюде – что моя жена увидела это сразу, как только официант поставил еду на стол. Кто-то из вашего персонала по приготовлению еды, от повара до официанта, должен был увидеть это раньше меня. Еда была заменена сервером, но кто-то из руководства должен был извиниться передо мной напрямую. Далее меня не спросили, хочу ли я другой предмет. Менеджер F&B, похоже, не прошел должной подготовки и опыта. Во время еды моя жена спросила человека на стойке регистрации, почему в ресторане есть увлажнитель воздуха с эфирным маслом, поскольку оно мешает вкусу еды. Моей жене сказали, что цех по производству эфирных масел находится возле ресторана. Когда мы подошли к завершению регистрации, мы обнаружили, что эти установки с эфирными маслами были буквально по всему отелю, на каждом этаже в нескольких местах. К тому времени нас заселили в наш номер. Моя жена испытывала небольшое затруднение дыхания и начало приступа астмы. Персонал отеля был любезен и переселил нас в номер премиум-класса на несколько этажей выше. Это было полезно. Позже мы вернулись в вестибюль, и некоторые устройства были отключены от сети и не работали. К сожалению, ущерб здоровью моей жены был нанесен. Я понимаю, что хочу иметь приятный запах и все такое. Однако они НЕ использовали эти эфирные масла должным образом и с пользой для здоровья. «Как правило, если вы чувствуете запах только эфирного масла, ваше помещение плохо проветривается. В таких случаях вы рискуете вызвать раздражение дыхательной системы». Отель поставил под угрозу здоровье моей жены. Даже через три дня она все еще больна и требует лекарств. Сувенир из моего путешествия.

Как всегда, сервис в этом отеле очень хороший. Они не смогли заселить нас вовремя из-за праздничной суеты, но организовали поздний выезд 💜 Шведский стол на завтрак был нормальный, но я надеюсь, что у них будет немного больше разнообразия в еде. На мой взгляд, поданные яства были слишком тяжелыми для завтрака 😁 Но в этот отель я обязательно вернусь ❤️❤️❤️

Если говорить о лучшем отеле в Лас-Пинасе, это мой выбор. Он чистый, новый, а персонал очень дружелюбный и дружелюбный. Еда тоже отличная.

Место красивое и чистое, мне очень нравится дизайн и мебель.

Мое пребывание здесь всегда расслабляющее, и они всегда предоставляют лучший сервис. Все экипажи очень любезны.

Отель выглядит новым, номер просторный и чистый. Завтрак - шведский стол, выбор не слишком большой, но для нас вполне хороший. Зона для завтрака находится рядом с бассейном. Мы довольны всем за ту цену, которую заплатили.

nice and sulit ah breakfast buffet

Room is big and spacious! Staff and guard are very friendly!

Our family enjoyed our stay at The Excelsior. We loved the pool and the spacious clean room. Looking forward to using their spa when it opens.