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Подлинные отзывы
Местоположение4.1
Удобства4.2
Сервис4.1
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(31)
Положительные отзывы(27)
Отзывы с фото/видео(4)
Отрицательные отзывы(4)
Cristina
Номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 11 февр. 2023 г.
Отличный отель для командировки или работы. Безупречное, отличное обслуживание клиентов, очень хорошо оборудованные номера, с собственным термостатом, который вы можете регулировать по своему усмотрению, Smart TV и небольшой шкаф, а также много розеток. Кровати очень удобные, ванная большая, светлая и чистая.
Обслуживание клиентов было превосходным, очень дружелюбным и компетентным. В нем есть завтрак "шведский стол", за который нужно платить отдельно, но оно того стоит, так как цена самого сайта является еще одним преимуществом.
Расположение по отношению к центру удаленное, 30 минут на такси, это единственный минус этого места, мягко говоря.
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Ответ от объекта размещения: Estimada Cristina, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. Nos alegra saber que el tiempo en el hotel fue agradable, y disfrutaste del tiempo con nosotros. Pese a eso, tomamos nota de tus comentarios y trataremos de mejorarnos de cara al futuro para así mejorar aquellos aspectos necesarios y conseguir que en el futuro la experiencia sea sobresaliente. ¡Te esperamos con una sonrisa!
Maythm
Двухместный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
3.7/5
Опубликовано 21 дек. 2024 г.
Overall, it is a no frill stay. Found stains on the bedsheet and bed side.
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Ответ от объекта размещения: Estimado Huésped, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. Nos alegra saber que el tiempo con nosotros fue agradable, y disfrutaste del tiempo en el hotel. Pese a eso, tomamos nota de sus comentarios, y esperamos mejorar los aspectos necesarios para conseguir que la próxima estancia sea sobresaliente. ¡Te esperamos con una sonrisa!
鐿澄
Номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 4
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 12 дек. 2023 г.
Very reasonable price, big room, new and clean with sun coming in.
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Ответ от объекта размещения: Estimado Cliente, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. Nos alegra saber que el tiempo en el hotel fue agradable, y disfrutaste del tiempo con nosotros. Pese a eso, nos gustaría conocer más detalles para así mejorar aquellos aspectos necesarios y conseguir que en el futuro la experiencia sea sobresaliente. ¡Te esperamos con una sonrisa!
Bruno
Двухместный номер
Гость проживал в апр. 2023 г.
По делам
Отзывов: 47
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 31 мая 2023 г.
Good for business trips
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Ответ от объекта размещения: Estimado Bruno, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. Nos alegra saber que el tiempo en el hotel fue agradable, y disfrutaste del tiempo con nosotros. Pese a eso, nos gustaría conocer más detalles para así mejorar aquellos aspectos necesarios y conseguir que en el futuro la experiencia sea sobresaliente. ¡Te esperamos con una sonrisa!
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 9
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 24 мая 2024 г.
Todo increíble. Hasta el más mínimo detalle… Lo único que no me gustó es el shampoo/gel que no hace nada de espuma!
Todo lo demás 10 puntos
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Ответ от объекта размещения: Estimado Huésped, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. Nos alegra saber que el tiempo con nosotros fue agradable, y disfrutaste del tiempo en el hotel. Pese a eso, tomamos nota de sus comentarios, y esperamos mejorar los aspectos necesarios para conseguir que la próxima estancia sea sobresaliente. ¡Te esperamos con una sonrisa!
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 26 февр. 2024 г.
Excelente establecimiento en relación precio/calidad. Amplias y confortables habitaciones con servicio de limpieza de 10.
Si hay que poner un pero son los amenities que pone a disposición el hotel, son escasos.
Recomiendo Hotel B&B.
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Ответ от объекта размещения: Estimado Huésped, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. Nos encanta saber que tu tiempo con nosotros es tan agradable, y en especial que tanto nuestras instalaciones, como nuestra relación calidad-precio fueron detalles a destacar. Además, y de cara al futuro, si necesitas cualquier amenity durante tu estancia, nuestro personal de recepción 24 horas estará encantado de facilitártelo, ya que nuestras habitaciones son 100% plastic-free. Esperamos tu visita de nuevo pronto en el futuro, y trataremos conseguir que tu próxima visita sea sobresaliente. ¡Te esperamos con una sonrisa!
Carlos Felix
Двухместный номер
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
3.7/5
Опубликовано 19 февр. 2024 г.
La cama es muy cómoda, todo está muy limpio, buen trato por parte del personal , Wifi gratis y lo bueno de tener el córner café las 24 horas del día gratis. Si bien no es tan fácil llegar en transporte publico si que merece la pena, por su cercanía entre otros de un Supercor muy grande el cual puedes comprar varias cosas y si vienes en coche es bastante mas cómodo por la cercanía a la A6 y Las Rozas Village , The Style Outlets,etc. Algo mejorable creo que es la insonorización ya que se mete algo de ruido de las habitaciones y los pasillos pero tampoco es un ruido excesivo con el que no se pueda descansar.
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Ответ от объекта размещения: Estimado Huésped, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. Nos encanta saber que tu tiempo con nosotros es tan agradable, y en especial que tanto nuestras instalaciones, así como el trato recibido por parte de nuestro equipo fueron los detalles más destacados. Pese a eso, nos apena saber que tuviste algunas molestias por ruidos del exterior, pero tomamos nota y trataremos de mejorarlo de cara al futuro. Esperamos tener tu visita de nuevo pronto con nosotros, y trataremos que la próxima visita sea sobresaliente. ¡Te esperamos con una sonrisa!
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 18 дек. 2023 г.
LLevamos alojandonos en este hotel siempre que bajamos a Madrid de compras. Pero ahora la cosa ha cambiado, ha debido haber un cambio de dirección. Llevamos siempre a la niña, y nunca nos cobraron nada, puesto que siempre duerme con nosotros, pero ahora desde llamarnos la atención a la llegada por haber reservado en trip en vez de con ellos, a hacernos pagar por el desayuno de la niña aparte (y eso que le indicamos que la niña llevaba su desayuno, solo necesitamos leche) y lo pagamos, pero me parece una falta de desconsideración brutal. Por otro lado, excepto un chico que conociamos de otras veces, el resto del personal que nos toco....entendemos que inducidos por las nuevas normas, un trato fatal, desconsiderado y sin mirarte ni a la cara. De hecho, fui a preguntar a recepción si tenia las instrucciones para conectar el Chromecast de las habitaciones, o si sabia como y me espeta un " no tengo ni idea" prueba con el bluetooth....vamos, que no sabia ni de que le estaba hablando. Lamentablemente, no volveremos
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Ответ от объекта размещения: Estimado Huésped, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. Lamentamos saber que la estancia en el hotel no fuera de su gusto, por lo que nos encantaría conocer más detalles de su estancia, e intentaremos mejorar todos los aspectos necesarios. Esperamos verles de nuevo con nosotros, e trataremos de mostrarles que nuestras buenas valoraciones se deben al buen hacer diario de todos nuestros trabajadores. Reciba un cordial saludo.
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 дек. 2023 г.
La ubicación perfecta, no muy lejos de Madrid. La atención excelente, así como la limpieza de la habitación, el trato, todo. La verdad es que solo tengo buenas palabras para contar mi experiencia. Desde luego repetiré
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Ответ от объекта размещения: Estimado Huésped, En primer lugar muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorar la experiencia en el Hotel B&B Madrid Las Rozas, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes para poder tener una mejora continua. ¡Qué alegría saber que tu tiempo con nosotros fue tan agradable! Todo nuestro equipo se esfuerza al máximo para conseguir que nuestros clientes se sientan como en casa desde el primer momento. Esperamos verte de nuevo pronto con nosotros, y convertirnos en un lugar de referencia para el futuro. ¡Te esperamos con una sonrisa!
Ответ от объекта размещения: Estimado Huésped, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. ¡Qué alegría saber que tu tiempo en el hotel fue tan agradable! Nos encanta saber que el tiempo con nosotros fue sobresaliente. Esperamos contar con tu visita de nuevo pronto, y convertirnos en un lugar de referencia para próximos viajes. ¡Te esperamos con una sonrisa!
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
2.0/5
Опубликовано 23 окт. 2023 г.
El edificio se queda sin luz mas de 12 horas, no pude trabajar ni hacer uso del baño, con imposibilidad de falta de visibilidad y agua caliente. Intente hablar con la direccion del hotel y nada se responsabiliza de nada. Horroroso la solución a la problemática y es algo que suele pasar dado que el generador esta en el sotano y se inunda.
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Ответ от объекта размещения: Estimado Huésped, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. Lamentamos saber que la estancia en el hotel no fuera de su gusto, por lo que nos encantaría conocer más detalles de su estancia, e intentaremos mejorar todos los aspectos necesarios. Esperamos verles de nuevo con nosotros, e trataremos de mostrarles que nuestras buenas valoraciones se deben al buen hacer diario de todos nuestros trabajadores. Reciba un cordial saludo.
Гость
Двухместный номер
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 19 нояб. 2023 г.
Muy tranquilo y cómodo para aparcar. Buen sistema para oscurecer la habitación.
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Ответ от объекта размещения: Estimado Cliente, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. Nos alegra saber que el tiempo en el hotel fue agradable, y disfrutaste del tiempo con nosotros. Pese a eso, nos gustaría conocer más detalles para así mejorar aquellos aspectos necesarios y conseguir que en el futuro la experiencia sea sobresaliente. ¡Te esperamos con una sonrisa!
carlos borja
Номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в мая 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 июня 2023 г.
El personal y las instalaciones del hotel están muy muy bien. Todo en general perfecto. Nos ha gustado mucho. Tienen que controlar un poco más los cuartos de baño que estaba sucio el váter. El resto muy muy bien. Las chicas de recepción un 10. El detalle del cafe 24 horas está muy bien. Fácil aparcar y gratuito. Hemos salido muy contentos. Por eso nos extraña comentarios malos anteriores. Gracias por todo
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Ответ от объекта размещения: Estimado Carlos, En primer lugar muchas gracias por dedicar tu tiempo a valorar la experiencia en el Hotel B&B Madrid Las Rozas, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes para poder tener una mejora continua. ¡Qué alegría saber que tu tiempo con nosotros fue tan agradable! Todo nuestro equipo se esfuerza al máximo para conseguir que nuestros clientes se sientan como en casa desde el primer momento. Esperamos verte de nuevo pronto con nosotros, y convertirnos en un lugar de referencia para el futuro. ¡Te esperamos con una sonrisa!
Nono_
Двухместный номер
Гость проживал в июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 21 авг. 2023 г.
A part l’emplacement qui est un peu éloigné des bus c’était parfait !
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Ответ от объекта размещения: Estimado Cliente, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. Nos alegra saber que el tiempo en el hotel fue agradable, y disfrutaste del tiempo con nosotros. Pese a eso, nos gustaría conocer más detalles para así mejorar aquellos aspectos necesarios y conseguir que en el futuro la experiencia sea sobresaliente. ¡Te esperamos con una sonrisa!
Гость
Номер «Плюс»(кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 нояб. 2024 г.
挺乾淨的,酒店人員人也很好
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Ответ от объекта размещения: Estimado Huésped, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. ¡Qué alegría saber que tu tiempo en el hotel fue tan agradable! Nos encanta saber que el tiempo con nosotros fue sobresaliente. Esperamos contar con tu visita de nuevo pronto, y convertirnos en un lugar de referencia para próximos viajes. ¡Te esperamos con una sonrisa!