Phillip
14 марта 2025 г.
Когда я приехал, чтобы зарегистрироваться, мне помог сотрудник по имени Шеа. К сожалению, мой опыт общения с Шеа был крайне неприятным и заставил меня почувствовать себя как нежеланным гостем, так и неуважаемым. Несмотря на то, что я четко указал данные о моем бронировании через приложение для бронирования, Шеа неоднократно действовал так, как будто не мог меня понять. Кроме того, они демонстрировали пренебрежительное выражение лица и поведение, заставившее меня усомниться в том, что их отношение было мотивировано расизмом. Еще более тревожным было то, что я заметил, что Шеа обращался с гостями позади меня с гораздо большей вежливостью и профессионализмом.
Более того, мой спутник, который регистрировался вместе со мной, также подвергся подобному обращению. Шеа постоянно утверждал, что они не могли их слышать или понимать, что казалось ненужным и унизительным. Вся эта встреча оставила очень негативное впечатление и заставила меня почувствовать себя несправедливо обойденным.
Напротив, когда я позже помогал другу с регистрацией, этим процессом занимался другой сотрудник по имени Коэ. Коэ был исключительно добрым, профессиональным и любезным. Их позитивный настрой и готовность помочь действительно выделялись и демонстрировали тот уровень гостеприимства, которого я ожидал от вашего заведения.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google