В первый раз, когда я забронировал этот отель, мое бронирование прошло гладко, меня даже перевели на номер получше на два дня. Мне нужно было добавить дополнительный день с тем же номером 1915, который звонил внизу, много раз без ответа. Я спускался вниз, это было с 3 утра до 6. Я пошел к стойке регистрации. Как только Мерседес увидела меня, она подняла трубку, ведя себя так, будто она была очень занята в длинных очередях людей, ожидающих проверить, никого не было Я сказал ей, что хочу продлить еще на один день, она сказала нет, мне нужно чтобы забронировать другой номер я пошел на Trip.com забронировал другой номер и получил подтверждение подождал несколько спустились вниз показали ей подтверждение, она сказала, что не получила подтверждения, но болтала с Trip.com назад и вперед Я так устал, я хотел чтобы отменить все, мне сказали, что возврата нет. Я попросил Мерседес дать мне номер, в котором я хотел бы остановиться, чтобы я мог спать с 1915 года. Она дала мне номер 627. холодильник она хотела разбить мое настроение, но мало того, что она знает, что я беспощаден, на следующий день пошла и сказала менеджеру, что она извинилась и сказала, что переведет меня в 1915 год без всякой ответственности. Я хочу, чтобы это было так просто, с моей карты списывались деньги 3 раза, и я не видел в этом необходимости все, что осталось на моей федеральной карте военно-морского флота (поскольку Мерседес не хотела предоставлять мне ту же комнату, она непригодна для обслуживания клиентов говорить о разнообразии и инклюзивности она пропустила записку Я никогда не приду в этот отель Я не в порядке, но я напишу электронное письмо генеральному директору этого отеля Я не был конфронтационным она латиноамериканка Я афроамериканец очень вежливый и сделаю все возможное для всех, пожалуйста, освободите ее к своему долгу она непригодна? Снисходительно, я думаю, что работа на стойке регистрации ударила ей в голову
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google