Честные отзывы об отеле Serene Vegas Boutique Hotel Las Vegas от реальных посетителей
8.4/10
Очень хорошо
Отзывов: 142
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.5
Удобства8.0
Сервис8.5
Чистота8.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(142)
Положительные отзывы(125)
Отзывы с фото/видео(38)
Отличное соотношение цены и качества(18)
Элегантный интерьер(13)
Большие номера(12)
Удобное расположение(11)
Удобная парковка(9)
Близко к аэропорту(7)
Удобная кровать(5)
Замечательный завтрак(5)
Отрицательные отзывы(17)
Гость
HSK House Специальный номер с кроватью King Size
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 мая 2025 г.
Средний отель по доступной цене. Есть чай и кофе на рецепшн. Бассейн по сезону. За окнами ходят тихие бомжи, как и везде в вегасе. Пол мягкий, что было странно для нас. Уборка в номере по запросу, мы не просили, потому почему-то в один день убрали кровать, во второй нет. Но принадлежности для душа не приносили совсем. Закончились платочки носовые - не обновили. На ковре следы от чего-то сладкого.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback — we appreciate the opportunity to improve. Please kindly our housekeeping service is provided upon guest request, as explained at check-in. We understand that you may not have heard this clearly, and we sincerely apologize for any confusion it may have caused. If amenities were missing or cleaning was needed, our 24-hour front desk is always available to assist. We’re also glad to confirm that our hotel has round-the-clock security staff and surveillance cameras to ensure a safe and comfortable environment for all guests. We hope to welcome you again for a better experience. Selina Serene Vegas Hotel
Гость
Одноместный номер RK с кроватью King Size
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.5/10
Дата отзыва 11 мая 2024 г.
Расположение очень далеко от Стрип... и здание довольно старое, но люди хорошие, так как мне дали смежную комнату, и было очень шумно, и мне сразу же поменяли комнату!
И бассейн выглядит красиво!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы были рады, что вы остановились у нас. Мы понимаем, что во время вашего пребывания у вас были некоторые опасения. Отзывы гостей очень важны, чтобы мы могли предоставить лучший сервис. Мы ценим, что вы выбрали нас для своего пребывания, и надеемся, что вы снова доставите нам удовольствие в будущем! С уважением, Бутик-отель Селина Серен Вегас
Анонимный пользователь
Одноместный номер RK с кроватью King Size
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 11 мая 2024 г.
Номер хороший, довольно новый и большой. Думаю, стоит закончить ремонт. Бесплатная парковка. Рядом с Стрип-центром.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Пожалуйста, знайте, что ваш отзыв чрезвычайно ценен для нас, и мы воспользуемся вашим ответом, чтобы сделать впечатления каждого гостя наилучшими. Я очень ценю ваши добрые слова, и они будут отмечены всей командой. Мы с нетерпением ждем возможности быть полезными вам в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Selina Serene Vegas Boutique Hotel
Гость
Номер RKV с кроватью King Size и видом на внутренний двор
Дата заезда мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 29 апр. 2024 г.
Если вы путешествуете на машине, то лучше остановиться в этом отеле. Здесь есть бесплатные парковочные места, а также очень близко до различных парков развлечений на машине, примерно в 3 километрах. Номера в отеле относительно простые и чистые, а номера на первом этаже выходят во внутренний двор отеля. В вестибюле бесплатно предоставляются кофе, чай и горячая вода. В вестибюле есть микроволновая печь и простая посуда. На стойке регистрации работает обслуживающий персонал, говорящий по-китайски, что делает общение очень удобным. В целом хорошее соотношение цены и качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы с нетерпением ждем возможности быть вам полезными в ближайшем будущем. С уважением,Селина Серен Вегас Отель
Rucha73
Одноместный номер RK с кроватью King Size
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 27
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 февр. 2024 г.
Он довольно просторный, с бесплатным кофе в вестибюле и небольшим ресторанным двориком рядом с ним. К сожалению, я не узнал, пока собирался покинуть отель, что предоставляются тапочки, есть бассейн и открытая комната. Вы можете видеть голубое небо и белые облака. В отличие от других казино, это место может дышать свежим воздухом, два этажа, это приятно. Расположение в 2 километрах от Гигантского шара и Белладжио. Это недалеко от аэропорта. Uber удобнее садиться и выходить.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо вашему бизнесу. Надеюсь, скоро увидимся. Хорошего дня
Анонимный пользователь
Номер RKV с кроватью King Size и видом на внутренний двор
Дата заезда дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 29
5.0/10
Дата отзыва 6 февр. 2024 г.
Сервис: Я сделал два бронирования. В первый раз я приехал рано и заселился около 12 часов. Большое спасибо.
На следующий день я зарегистрировался последовательно, поэтому утром пошел на стойку регистрации, чтобы оплатить сбор. На стойке регистрации была китаянка. Она была очень нетерпеливой и кричала, чтобы я быстро расписался. Я останавливался там во многих отелях. , и это был первый раз, когда я столкнулся с такой нетерпеливой стойкой регистрации. В то время я убирал свой паспорт, и я очень разозлился и что-то сказал, когда вернулся. Службы вызова такси не было, поэтому я позвонил сам. Я ничего не слышал по стационарному телефону и попросил звонившего вызвать помощь. О, у нас нет машины. -вызовная служба. Позже Ctrip позвонил, чтобы узнать о ситуации, и сказал, что гость был очень груб и сказал, что гость не понимает по-английски. Меня это очень рассмешило. Вы даже не смотрите на свое отношение к людям. тебе урок? Я не знаю, есть ли поговорка «вежливость отвечает взаимностью»?
Парень, который перенес багаж, и чернокожая девушка оказали хорошее обслуживание.
Гигиена: Как показано на картинке, под диваном действительно отвратительно.
, не было никакой смены полотенец или чего-то в этом роде. Вы подошли к стойке регистрации и попросили поменять, но вам никто не поменял.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мне жаль, что вам не понравилось пребывание у нас. Приношу извинения за неудобства, которые могли возникнуть у вас во время пребывания в нашем объекте размещения. В данный момент у нас нет трансфера. Если у вас есть какие-либо опасения по поводу вашего номера, сообщите нам об этом в этой функции. Тогда мы сможем решить проблему. НЕ постфактум. У нас есть номер такси и QR-код для ваших нужд. Свежие полотенца можно получить круглосуточно на стойке регистрации или мы можем доставить их вам. Спасибо и желаю вам, чтобы мы сделали ваше пребывание приятным.
Анонимный пользователь
Номер RQQV с двумя кроватями размера Queen и видом на внутренний двор
Дата заезда дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 янв. 2024 г.
Я очень нервничал перед отъездом, но был приятно удивлен после приезда. Было очень чисто и комфортно, обстановка очень хорошая и тихая. Адрес отеля очень удобен для передвижения куда угодно, включая проспект и аэропорт. Выставочный центр и Венецианский павильон находятся примерно в 2 км, очень близко.
Рядом с отелем есть ресторан 7-11, бургерный ресторан, супермаркет CVS и т. д., который может удовлетворить простые жизненные потребности.
Обслуживающий персонал тоже очень приятный
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв, мы были рады видеть вас здесь, в Serene. Мы ценим ваш бизнес и надеемся, что вскоре сможем приветствовать вас снова.
GeorgeLi
Одноместный номер RK с кроватью King Size
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 36
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 дек. 2023 г.
Неплохое место для проживания в течение первых двух дней LAS и поездки в Гранд-Каньон.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остаетесь с нами. Мы ценим ваш бизнес и надеемся, что вскоре сможем приветствовать вас снова.
JJ-Cui
RQQ одноместный номер с 2 кроватями Queen Size
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 февр. 2024 г.
В номере тихо, чисто, комфортно спать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв, мы были рады видеть вас здесь, в Serene. Мы ценим ваш бизнес и надеемся, что вскоре сможем приветствовать вас снова.
RumRum
Одноместный номер RK с кроватью King Size
Дата заезда мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 апр. 2024 г.
Обстановка комфортная, а персонал дружелюбный. Если у меня будет такая возможность, я приму решение остановиться здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Помните, что ваши отзывы чрезвычайно ценны для нас, и мы будем использовать ваш ответ, чтобы каждый гость чувствовал себя как можно лучше. Если мы можем быть вам чем-то полезны, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы с нетерпением ждем возможности быть вам полезными в ближайшем будущем. С уважением,Селина Серен Вегас Отель
Гость
Одноместный номер RK с кроватью King Size
Дата заезда сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 окт. 2023 г.
От Лас-Вегас-Стрип вам придется идти около 20 минут. Все места, где вы гуляете, находятся в стадии строительства, поэтому вам просто нужно быть немного осторожными, но прогулка того стоила! Это жилье было хорошим соотношением цены и качества! Персонал на стойке регистрации был также дружелюбным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Все строительство должно быть завершено до старта Формулы-1. (16 ноября 2023 г.) и мы надеемся увидеть вас снова. Селина
Гость
Одноместный номер RK с кроватью King Size
Дата заезда февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 мар. 2024 г.
Отель хороший и комфортабельный, а расположение хорошее, учитывая, что можно легко дойти до полосы. Еда была очень скудной, а курортные сборы почти удвоили стоимость проживания, хотя никто не пользовался бассейном, а «курорт» и близко не соответствовал взимаемой цене.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Помните, что ваши отзывы чрезвычайно ценны для нас, и мы будем использовать ваш ответ, чтобы каждый гость чувствовал себя как можно лучше. Если мы можем быть вам чем-то полезны, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы с нетерпением ждем возможности быть вам полезными в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями
Гость
RQQSV Улучшенный номер-студия с 2 кроватями Queen Size и видом на внутренний двор
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мар. 2024 г.
Питание в столовой недорогое. Господин Ли из отеля родом из Пекина и тепло относится к соотечественникам. Спасибо!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за заполнение опроса гостей о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы очень прилагаем все усилия, чтобы подарить нашим гостям самые лучшие впечатления, поэтому такие комментарии, как ваш, действительно полезны для нас. Мы будем рады приветствовать вас в ближайшее время. Еще раз спасибо.----- Селина
Гость
RQQS Superior Suite с 2 кроватями Queen Size
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 16 дек. 2023 г.
Люкс довольно большой и удобный, подходит для семейной поездки.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы благодарим вас и ценим добрую оценку. Мы ценим ваш бизнес и надеемся, что вскоре сможем приветствовать вас снова. Удачного дня! -АЛ
Гость
HSK House Специальный номер с кроватью King Size
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 февр. 2024 г.
Это очень хороший отель. Цена очень доступная, расположение близко, и обслуживание очень хорошее. Самое главное, что владелец отеля - немного китайцев. Мы можем напрямую общаться на китайском языке. очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваш бизнес и будем рады видеть вас в следующий раз.