Hôtel Normandie Spa

As other trip advisors have noted, the Hotel Le Normandie's website does NOT accurately reflect the decrepit condition of the hotel. After checking out the "standard" room, which was a hellhole that would not meet anyone's "standards," I paid to upgrade to a "superior" room. Yes it was a large room, but in poor condition (see photos). Broken furniture, stained carpets, and the hot water was almost non-existent when it came to bathing. In addition, the first and last meal I had at the Hotel Le Normandie was certainly the worst meal I had in several weeks of traveling throughout France, and one of the worst I've had in about 10 years of visiting various regions of France. (Monsieur Bibendum, are you listening??) I found the staff to be extremely jaded, offering poor service - except for a kindly young man who was handling the cheese cart duties. What really hurt was the 6 (!) euros I was charged for a cup of coffee (a total breakfast at the hotel ran for 7-9 euros!). I was told the 6 euro charge was because it was a "double," even though I did not ask for a "double." When I brought it up with the manager, I received no recompense or even an apology. I thought, why am I staying here and supporting this place with my patronage?? Thankfully the manager let me leave a day early, but I was still charged a full fee for that night despite getting out of there by 3:00 p.m. It speaks to the magnitude of my unhappiness that I was willing to eat a sizeable night's lodging fee to depart. I would rechristen the place Hotel Le "Abnormandie" -- not up to the Logis standards at all.

Excellent hotel, a very nice room which looks out onto a lovely courtyard, extremely clean and comfortable, massive bed. Good for local bars, restaurants etc if you don't want to eat at the hotel, which I can't see why not. Owners are very accommodating, and friendly, will do anything to make your stay enjoyable. I will be staying there again.

Hôtel de charme, très bon accueil, cuisine de qualité avec une recherche sur la présentation avec une terrasse très agréable. Calme absolu même en août. A recommander.

Pour l'emplacement : parfait. Il est très aisé de se garer tout proche si on ne choisit pas le parking privé. Pour l'accueil : très attentionné et professionnel. Notre chambre était propre, spacieuse, lumineuse. Literie de qualité mais un peu dure pour nous. Environnement calme et silencieux. Pour le restaurant : une belle salle bien agence, une carte riche et de qualité. Un point très positif : le serveur. Un jeune homme très professionnel, agréable et sympathique.

L’accueil est agréable, les explications claires Le spa est de belle qualité et vaut bien les 50€ l’heure pour 2 avec les peignoirs chaussons fournis Nous avions une chambre standard propre mais dans son jus mais nous le savions à l’avance Le restaurant vaut le coup avec produits frais

A fuir ! Nous avons eu un coffret smartbox et décidons de réserver à l’hôtel le Normandy de Bagnoles de l’Orne Après le service du repas du soir dans leur restaurant, nous regagnons notre chambre, et peu de temps après nous entendons de la musique qui va très très fort. Nous nous rendons compte que ça vient du bas de l’hôtel Nous descendons à la réception, il était presque 22h, et la patronne nous dit qu’il y a un groupe dans la salle de réunion, qu’elle leur a demandé de baisser le son de la musique, mais qu’ils ne veulent rien entendre Vu mon insistance, elle ouvre la porte de cette salle de réunion, il y avait plusieurs personnes dont l’homme qui était à la réception lors de notre arrivée, elle leur parle en étranger. Je lui dit qu’à 22h j’appellerai la police pour tapage nocturne La musique a été légèrement baissée, les voix fortes ont continué jusqu’à 1h passé du matin, avec des claquements de porte Inadmissible pour un hôtel 3 étoiles !! Qui d’ailleurs ne les mérite pas !! Les chambres sont sommaires, mal isolées du bruit, le fauteuil 2 places est très inconfortable, on sent les ressorts de l’assise Il y a une affiche dans la salle de bain disant de laisser couler l’eau car le bâtiment est ancien … sinon vous n’aurez que de l’eau froide, l’eau chaude mettant beaucoup de temps à arriver au lavabo Bref ! Très mauvaise expérience dans cet hôtel. Très peu de chambres occupées… on se demande bien pourquoi ! Heureusement pour eux qu’il y a les coffrets pour leur ramener de la clientèle, autrement l’établissement serait sans doute déjà fermé