Gran Carlina Hotel

The Gran Carlina is well situated in town and had free parking which was a bonus. The exterior of the hotel is in a very bad condition and needs major renovation. We were seriously concerned what the inside would be like! The interior was better but dated and a little tired, the same with the bedroom but it was clean. Breakfast when the hotel is not busy was fine but one morning the restaurant was busy and the staff struggled to keep hot dishes replenished. We had to wait 20 minutes for fresh food - on the whole the staff were good. This hotel is not good enough for a 4 star rating and we found it quite expensive for the condition and age of the fixtures and fittings.

Perfect location: close to village and hiking trails. Cleanliness and comfortable rooms. Room balcony overlooking the mountain: stunning views. Heavenly spa and cute pool. Top notch hotel restaurant.

Pas digne d’un 4 étoiles, sale, vieux, chambre surchauffée, hôtel non entretenu. Comment pouvez-vous mettre sur tous les sites un hôtel 4 étoiles avec une note de plus de 8/10. C’est scandaleux. On réserve pour profiter de prestations que nous n’avons pas. À éviter pour ne pas être déçu.

Petits déjeuners très complet mais un peu cher. Bel hôtel avec beaucoup d’espaces partagés (piscine, coin salon etc). Et surtout le personnel très agréable.

Hotel vieillissant, devait être très beau dans les années 70, mais l'extérieur laissse vraiement à désirer. Chambre petite, problème de fuite dans les WC et dans la salle d'eau, fuite ne datant pas d'hier. Mais compte tenu de ce problème, geste commercial du responsable présent lors de notre séjour. Par contre, petit déjeuner ne méritant pas le prix de 15 euros, arrivés à 9 heures du matin, plein de manque au niveau de ce déjeuner, et pas de renouvellement alors que la date butoire est de 10 heures, n'est pas digne d'un 4 étoiles. Par contre, propreté dans toutes les chambres. Il est notifié un mini bar ddans la chambre , mais celui-ci ne correspond qu'à un frigidaire, il faut descendre pour demander des boissons, mais le barman n'arrivant qu'à 18 heures, la personne en place ne savait pas où trouver les boissons. Aucun personnel dans l'hôtel aux alentours de 16 heures.

Un hôtel dans son jus des années 1960 Pas de chauffage (problème connu par la direction) on vous donne un chauffage type grille pain (parfait pour la sécurité incendie..) Simple vitrage super bruyant l’air passe.. Le personnel est soir indisponible (comme au bar) ou se montre très familier Le temps de repas est très long : compter 1h30 à 1h45 pour un plat avec dessert La propreté laisse à désirer On avait l’impression de déranger..

Franchement je comprends pas trop les notes données, c’est un bon hôtel hyper bien placé au calme, mais à 2 pas du centre du Mont Dore pas besoin de la voiture pour sortir dîner en ville, il est placé juste à côté du funiculaire du Capucin. Il y a la piscine intérieur pour se détendre après les visites de la journée par contre le Jacuzzi n’est pas ouvert, ça c’est dommage! Nous avons mangé à 2 reprises le soir au restaurant, bravo au chef très très bon repas et carte recherchée qui change chaque jour, merci au 2 jeunes serveurs une jeune fille et un jeune homme très sympathiques et toujours souriants même le matin au petit déjeuner😉 d’ailleurs petits déjeuners bien assez fournis il y a de tout, il faut juste laisser le temps au gens de faire leur travail cuire les viennoiseries si il y en a plus et changer un pack de jus de fruit, après tout nous sommes en vacances. En résumé nous avons rencontré tout le monde de la dame qui fait les chambres, les serveurs, les réceptionnistes nous gardons que le souvenir de gens souriants et aimables. Bonne continuation et bonne saison d’hiver à tous. Famille Vobmann, Derangère

J'ai réservé cet hôtel pour le spa et le hamam qui étaient fermés!! Aucune excuse, comme si cela était normal ou habituel! La literie est de bonne qualité mais l'ensemble ne vaut pas du tout 4 étoiles. Je reviendrai en Auvergne mais pas dans cet établissement.

C'est vraiment déplorable je vais écrire un court avis car je n'ai même pas la force de décrire cette endroit en piteux état. La nuit nous a coûté 250euros. L'extérieur du bâtiment DÉPLORABLE. intérieur des chambres... Je ne sais pas quoi dire , baignoire bouché toilette cassé, le service ... Obligé de descendre chercher les choses on ne nous apporte rien en chambre pour un 4* a 250€ la nuit c'est aberrant. Voilà je ne vous le conseil pas..