Novotel Thalassa le Touquet

На окраине города, но довольно приятно, в основном ровно, 15 минут ходьбы по набережной. Бассейн с соленой водой был хорош, с несколькими надувными кругами и большим количеством полотенец. Шезлонгов на улице не хватает, и люди занимают их весь день, вместо того чтобы убрать полотенца, когда они уходят на обед. Бар очень хороший, но дорогой. Весело наблюдать, как прилив уходит на мили, а затем появляется прямо у отеля. Номер хороший и чистый, за исключением песчаного пола все время нашего пребывания, включая момент нашего прибытия. Приличный кондиционер. Полотенца пушистые, но напор и температура воды в душе сильно колеблются. Телевизор в номере больше, чем у нас дома!!! Детям понравился необычный диван-кровать/двухъярусные кровати. Наша кровать была большой и достаточно удобной, но из-за наматрасника/протектора они вспотели! НО, безусловно, самая большая проблема — это очередь на завтрак. Это с 06.30 до 10.00, и я думаю, что им нужно поэкспериментировать с тем, чтобы сделать это позже, так как мы стояли в очереди более 20 минут в 09.10 утра каждый день, плюс, когда мы сели, было по крайней мере шесть пустых столов. Весь персонал был занят, но, может быть, их недостаточно? В остальном прекрасный отдых.

Мы провели 4 замечательных дня в этом отеле в середине августа. Хотя отель был полностью заполнен гостями, качество обслуживания оставалось очень высоким благодаря профессионализму и дружелюбию персонала отеля. Нам понравились ужины в ресторане отеля, которые были очень хорошими и не очень дорогими. Выбор блюд на завтрак был обширным и вкусным. Мы также насладились некоторыми спа-процедурами и бассейном, который был довольно загружен в дождливые дни. Прямой доступ к пляжу обеспечивает уникальные впечатления от прогулок, потому что пляж красивый и в целом чистый. Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание прекрасным!

Мы всегда проводим неделю в этом отеле летом. Расположение просто потрясающее, так как он находится прямо на пляже. Из ресторана открывается вид на море со всех сторон. Завтрак "шведский стол" огромный и разнообразный. Бассейн огромный. Также есть небольшая паровая баня в зоне бассейна. Весь персонал очень милый, особая благодарность Элоди за бронирование нашего столика каждый вечер, Флоре за то, что она прекрасная официантка, и Лорену за то, что он всегда был дружелюбен. В номерах могло бы быть больше места для сушки полотенец и купальников. Нам нравится ужинать в ресторане, у вас есть меню дня, которое отлично, подача всегда хорошая, а еда вкусная. Есть набережная, по которой можно добраться до центра города, это займет около 20 минут пешком, а также вы можете прогуляться по пляжу. Из отеля есть прямой выход на пляж с душем на открытом воздухе, но единственное, что вам нужно пройти по большим камням, чтобы добраться до песка, было бы хорошо иметь небольшую тропинку! Всегда приятно там останавливаться, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться туда каждый год.

Очень хороший, чистый и просто обставленный отель прямо на пляже. Мы не смогли получить номер с балконом, но у нас было большое окно, выходящее на песок. Еда в ресторане была просто ОК, и стоит прогуляться в город, чтобы поесть. Отличное соотношение цены и качества и короткая прогулка до самой красивой деревни Ле-Туке.

You can’t fault the location of this hotel. It’s really wonderful, the views are stunning and the you are so close to the beach but it busy, really busy. So many people that it feels like a leisure centre. Breakfast is mayhem and average at best. Shockingly bad pastries considering you are in France, limited fruits, missing mugs, broken coffee machines and queues for everything - our visit was in October! Our coffee machine also didn’t work in our room and it was noisy as people walked above. You are paying a lot for the location which is of course stunning but if you are looking for peace and tranquility and the gastronomic best of France, look elsewhere.

This Hotel and their staff are an absolute disgrace. We did write to the Hotel with the hope that they may have shown some remorse and at least offered a heartfelt apology but alas this wasn't to be the case. This stay was a treat to ourselves for our 20th wedding anniversary. We arrived at reception at around 10.00 am after a very early start and long drive. We knew that our room wouldn't be ready until the standard check in time but wanted to ask whether we could leave our car in the car park prior to check in. We were told that there was no booking for us and no rooms available and that we should contact ******* directly. The Reception staff were not apologetic and acted as if this wasn't the Hotel's problem at all with complete indifference to the distressing and upsetting situation. I showed them the confirmation email from the Hotel, the booking information and the receipts from my bank account. However they just shrugged and stated that I had not paid the hotel, they hadn't received any money and that I should take the issue up with *******. My husband arrived at reception and challenged them on this indicating that they were in contract with ******* and therefore had to take responsibility for this matter. We had paid just short of £350.00. They eventually disappeared for a period of time and then told us they did have a room but it would not be ready until 7.00pm. This left us very doubtful whether or not this room would materialise because they’d told us initially the hotel was fully booked. The day was spoilt because we just had to hang around the town and the hotel for a lot longer than we had originally planned. We had arranged to meet friends for drinks and dinner which had to be postponed because we couldn't get into our room until 7.00 pm and by the time we showered etc we would have missed the reservation. To be honest I spent the day feeling quite anxious as to whether a room would even be available when we returned at 7.00 pm. By this point we had lost all faith in the hotel and the staff who didn't seem to care one way or another. Roll forward to 7.00pm, we finally checked into our sea view room upon which the air con was insufficient and not working properly at best. The hotel called an engineer who used a heat gun gage to measure the air con’s efficiency and informed us if we wished to cool the room down we should draw the blinds thus blocking out the light and our sea view which we paid a lot of extra money for. Words cannot express the distress and upset caused by this experience. The Hotel staff just didn't care at all. At no point were we given an apology or an offer to extend our stay to at least compensate for the lack of time we had booked and paid for the room. The cost for this trip with hotel, euro tunnel and fuel (excluding spending money) was £600. Just to add when I went to reception about the air conditioning and explained what had gone on to a male receptionist and the fact th