Гость
1 апреля 2022 г.
Очень плохое обслуживание и поведение персонала. Нам приходилось рыскать, чтобы найти человека на стойке регистрации, и они всегда были краткими и не желали помочь, даже когда видели, как я изо всех сил пытаюсь поднять коляску по лестнице к лифту. Особенно при выезде, когда я попросил изменить имя на 2 ночи, которые мы провели, сотрудница стала агрессивной, она сказала, что мы должны были знать, что мы должны были сказать это с самого начала, и что система не позволяет ей сделай это. Я не в индустрии и не знаю, сделано это или нет, но поведение было неприемлемым. Неприемлемым было и то, что манеж, о котором нам по телефону подтвердили, что он там есть, в итоге не работал (не садился открытым), а другого не было, даже не пытались облегчить нас, даже не извинившись. Кроме того, наличие 3 ступенек, чтобы добраться до лифта, является большим препятствием с точки зрения доступности. Любой, у кого есть инвалидная коляска или ограниченная подвижность, будет бороться. Еще одним недостатком является то, что деревянная крыша была полна паутины, особенно в ванной комнате. А так как там довольно низкие потолки, то можно было их всех увидеть. Единственная хорошая вещь - это расположение. Вы находитесь в центре города, и у вас есть очень красивый вид.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google