City Hotel Nieuw Minerva Leiden

Die Lage direkt an einer Gracht ist sehr gut, Frühstück ist sehr gut ! Leider ist der Zugang zu den Zimmern etwas mühsam, Fahrstuhl und das Gepäck muss über die Treppe auf die 1. oder 2. Etage geschleppt werden. Ansonsten war alles OK.

The property is central to many shops and restaurants. My room had a nice view of the canal. All of the staff was very friendly and helpful. Check in and check out were easy. Breakfast option offered.

No elevator, no heat or AC, low water pressure for shower, small room. Bad smell on upper floor. We do not plan to return.

The hotel is beside one of the main canals & is just a short walk to the main area. The reception & bar area is lovely. We had a nice room at the front of the hotel, very spacious. The only let down was the breakfast & in particular the eggs, both the scrambled & boiled were near enough cold. The scrambled also was literally down to the scrapings & wasn't refilled. All in all though we had a great stay.

Good central location for eating, bars and shops. Unfortunately room wasn't cleaned on one of the days. Mentioned this to staff early evening around 6pm and later when returned to hotel at 10pm when it still had not been cleaned. Staff only said they didn't know why not. Used cups left in the room for 3 days and no clean ones left when they were all used. Specifically had to ask to get them changed.

Beautiful downstairs reception and bar; great to have storage for our bikes. Super breakfast and breakfast room. Lovely to have interesting ornaments and antiques in display. A minor criticism was the lack of umbrellas to borrow as it was raining hard when we arrived.

The hotel is friendly, but the bar is full of drunks. The room has no air circulation, and I could feel the bed springs. Good water temp.

Ik wilde gaan reserveren bij dit hotel, totdat... de recensies van het hotel niet goed bleken te zijn, maar ook de reacties op die recensies niet waren zoals je mag verwachten. Geen excuus, het ligt altijd aan de gast... maar laten ze eerst zorgen dat alles in orde is. Kamers die naar urine ruiken en gaten in het beddengoed... ondanks dat de kamer waar die persoon naar vroeg misschien niet beschikbaar was, mag je verwachten dat alles kamers perfect zijn... toch?

Leiden is leuk! Heel leuk, de locatie van het hotel ook, maar de rest is dramatisch slecht. Vies, de kleine badkamer stinkend naar urine, de matrassen ook. Bij mij lag er een jersey onderlaken met gaten en vieze gele grote vlekken onder het matras, deze gelijk verwijderd en aan de receptie gegeven. De matrassen stonken ook naar oude urine, de kussens waren ook zwaar vervuild, geel met klonten als vulling. Gelukkig neem ik altijd mijn eigen kussen mee. Check aub de bedden mocht u toch willen inchecken. Wij hadden klassieke kamer no 26, welke de helft kleiner is dan op hun brochure foto. De hele nacht jeuk gehad, de ventilator was goed en hielp een beetje. De douche gaf alleen maar koud water en het ontbijt was zéér sober in een zeer sobere ruimte. Locatie dus goed, maar hotel slecht en weinig behulpzaam. Het jonge meisje achter de receptie wilde wel helpen maar die oudere mevrouw echt niet. Ik heb vele foto's maar kan ze hier niet plaatsen zo lijkt? Google heeft mijn review ook, daar staan ze wel bij.