A fuir service clientèle à revoir
L'hôtel est tres bien placé.
Il annonce et revendique un service 5 étoiles mais nous en sommes très loin.
Une literie de bonne qualité et dune propreté indeniable.
En revanche, dans la chambre tout est payant sauf 4 capsules nespresso (indiqué clairemnt sir les rarifs du mini bar les 4 capsules sont gratuites les suivantes sont à 1€)que nous avons dû réclamer car oubliées.
La nuit chaotique car un bar sous les fenêtres entre les clients et les poubelles qui sont sorties à 1h du matin...nous étions au 1er étage sur 5.mais le pire était le stroboscope clignotant blanc sur l'appareil de détection à fumée, un enfer nous avons demandé à neutraliser cette luminosité par un scotch noir.
Enfin, j'avais réservé un massage faciale quand je suis arrivée en cabine la personne dédiée n'était pas informée et pensais me faire un massage du corps.
J'ai laissé de côté mon massage visage pour un massage corps.une vraie catastrophe ce n'était pas du tout une professionnelle, elle m'avait aucune idée de ce qu'elle devait faire.
Au bout de 45 minutes, j'ai abandonné en signant une facture de 98€.
J'ai alerté l'hôtel qui n'a fait aucun geste commercial.
Pour rappel les chambres sont environ à 200€ sans petit déjeuner celui-ci est proposé à 25€ par personne.
Nous avons aussi dîner au restaurant de l'hôtel d'une bouteille de vin, d'une entrecôte et dun dessert à 2 pour 173€.
Je ne recommande absolument pas cet hôtel qui n'est pas du tout à la hauteur d'un 5 étoiles!
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