Отзывы об отеле Jiangshang Lingyun·Qingwan Hotel (Leshan Giant Buddha Zhanggongqiao Food Street)

Ответ от объекта размещения: 非常感謝您的入住與讚美！看到您對我們酒店如此的讚賞與認可，我的心情無比高興呢！也希望這個美麗城市和熱情的 江上凌雲青婉 酒店人能給您留下一段美好的回憶。期待您下次光臨，祝一切順利

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Большое спасибо за выбор отеля Qingwan. Мы очень рады вашему признанию! К концу 2023 года отель завершит комплексную модернизацию и ремонт всех номеров. Расположение отеля очень удобное. Прямо за дверью находится улица еды на Ист-стрит, где собраны все виды еды и закусок Лэшана. Это обязательное место для иностранных туристов, посещающих Лэшань. Вы не сможете закончить все. Еда Лэшаня за три дня и три ночи~ Добро пожаловать. В будущем я буду часто приезжать в Лэшань за покупками и едой~

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Нам очень жаль, что мы не смогли Вас удовлетворить! Мы придаем большое значение упомянутым вами вопросам обслуживания. Мы получили видео наблюдения вашего заезда и отъезда. Когда вы заселились после 14:00, наша женщина на стойке регистрации зарегистрировала вас в обычном порядке. Ваши вопросы Моя сестра также ответила на ваш вопрос. У нас есть проблема с отсутствием энтузиазма на стойке регистрации. Мы жестко раскритиковали и наказали девушку на стойке регистрации, которая не пообедала. потому что она была занята. Она еще одна молодая леди, процедура регистрации для вас. Мы также укрепим управление и обучение нашего персонала. Теплый сервис – это принцип обслуживания нашего отеля. Мы постараемся сделать ваше пребывание приятным в следующий раз!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Я не знаю, если вы оставили отзыв не о том отеле. В нашем отеле Цинвань есть зал для приемов, и он находится на первом этаже на улице. Наш номер был отремонтирован только в январе этого года, и ковер в коридоре также совершенно новый и красивый. Не грязная вода и электричество в номере полностью заменены. Все канализационные трубы установлены заново, в каждой есть сифон. Сливы в полу защищены от запаха. После новой отделки ни один гость не сообщил о проблеме. запах в нашей канализации. Пожалуйста, забронируйте номер. Комфортабельный одноместный номер площадью более 20 квадратных метров хоть и небольшой, но очень удобный. Кроме того, наш отель находится на Восточной улице № 1. Улица Чжангунцяо. Мы все еще в 1 километре от улицы Чжангунцяо! Если во время пребывания в нашем отеле у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете в любое время обратиться на стойку регистрации, и мы обязательно найдем способ решить их для вас. Весь персонал отеля Qingwan стремится служить вам!

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Qingwan. Мы очень рады, что вам понравилось пребывание в отеле. Мы также очень рады, что вы выбрали Лэшань для посещения. Как говорится, ешьте в Сычуани и пробуйте в Лэшане. деликатесов и закусок. Вы определенно можете провести здесь день. Вы не сможете попробовать все это, я надеюсь, что в следующий раз у вас будет достаточно времени и аппетита, чтобы медленно почувствовать очарование и наследие этого города и медленно насладиться этим городом. приносит вашим вкусовым рецепторам. Если вам это нравится, вы можете прийти снова, наше нежное лечение будет длиться вечно, и мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Нам очень жаль, что мы не смогли Вас удовлетворить! После того, как вы заселились на один день и остались довольны, вы продлили свой номер еще на один день. Официант спросил вас, нужна ли вам уборка. Вы ответили, что после вашего заселения никакой персонал не входил в вашу комнату, пока не произошел инцидент. В этом номере производилась уборка каждый день перед вашим заселением. Здесь останавливались гости, и никогда не было засора воды. Рано утром во вторую ночь вашего пребывания гость внизу заметил протечку в потолке и сообщил об этом на стойке регистрации. Наш охранник поднялся наверх и постучал в дверь. Как только вы открыли дверь, вы увидели всю воду. Тем не менее, ваша комната была полна воды, и вы не сразу связались с нами. На стойке регистрации пропитался деревянный пол в нашей комнате, стеновые панели и потолок гостевой комнаты на нижнем этаже были мокрыми, а также Протекла вода, и в результате короткого замыкания в комнате на нижнем этаже перегорело. Это причинило серьезный материальный ущерб нашему отелю. Мы свяжемся с вами, чтобы договориться о компенсации. Поначалу общение было не очень гладким. У нас не было другого выбора, кроме как позвонить в полицию. Мы работаем добросовестно и надеемся, что гости, проживающие в нашем отеле, будут хорошо относиться к удобствам и оборудованию отеля. Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время вашего пребывания, вы можете как можно скорее связаться с нашей стойкой регистрации. возможно и мы вовремя с этим разберемся, чтобы не причинять ненужных потерь. Конечно, мы тоже считаем, что вы не это имели в виду, возможно, вам просто не хватает жизненного опыта. Мы обязательно изучим этот опыт, укрепим управление и избежим подобных проблем в будущем. Желаю хорошей поездки!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Нам очень жаль, что мы не смогли Вас удовлетворить! Мы очень серьезно относимся к упомянутым вами вопросам. Поскольку на одном этаже забронированного вами номера есть только один номер, мы не можем разместить вас на том же этаже, поскольку девушка на стойке регистрации новенькая и не очень хорошо знакома с бизнесом. , она не может вам сообщить. Мне очень жаль за объяснение. Мы усилим обучение сотрудников, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Что касается упомянутой вами проблемы с доставкой подушек, мы получили видео с камер наблюдения. Когда на стойку регистрации поступил ваш звонок, мы немедленно уведомили тетю из комнаты для гостей, чтобы она доставила вам подушки. Наша стойка регистрации получила ваш звонок с просьбой доставить подушки только один раз. Если что-то у нас не получается, мы обязательно это улучшим. Мы также улучшим управленческое обучение наших сотрудников. Теплое обслуживание является основным требованием. Еще раз извините и желаю вам приятного путешествия!

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля. Все, что мы делаем, — это подарить каждому гостю разные впечатления от отдыха. Мы очень тронуты вашим удовлетворением и одобрением. Мы продолжим усердно работать и будем готовы для вас. вернуться в любой момент.

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Нам очень жаль, что мы не смогли Вас удовлетворить. Во время Праздника Весны отель переполнен. Чтобы избежать недостаточного количества горячей воды в часы пик для гостей, чтобы помыться вечером, температура центральной подачи воды устанавливается выше, что требует от гостей самостоятельно регулировать ее с помощью смесительного клапана крана. при его использовании наш отель уделяет большое внимание гостям. Что касается регистрации заезда, то, как вы упомянули, нет проблем с экономией на счетах за электроэнергию. Все кондиционеры в номерах, в которых вы остановились, установлены недавно. Независимый кондиционер. С эффектом обогрева проблем нет. Если вы не знаете, как отрегулировать панель кондиционера, вы также можете попросить Xiaodu помочь вам настроить кондиционер через интеллектуальную голосовую систему в комнате или Вы можете связаться с нашей круглосуточной стойкой регистрации в любое время. Если вы попросите об обслуживании, все наши сотрудники будут служить вам от всего сердца! Надеюсь, в следующий раз вы останетесь довольны своим пребыванием!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Нам очень жаль, что мы не смогли Вас удовлетворить. Наш отель расположен в туристическом терминале порта Лэшань на Восточной улице, которая является самым оживленным местом в Лэшане. Многие туристы приезжают в Лэшань, чтобы зарегистрироваться и поесть различных деликатесов поблизости, поэтому во время праздников здесь может быть особенно многолюдно. Требуется контроль дорожного движения, и парковка действительно является большой проблемой. Напротив отеля есть частная парковка, но плата за нее относительно дорогая, 40 юаней в день. Наши сотрудники постараются помочь гостям припарковаться на близлежащей общественной парковке. лотов. При наличии контроля дорожного движения мы свяжемся с гостями, оформившими заказ заранее, чтобы они прибывали в магазин в шахматное время, чтобы избежать заторов. Во время праздника Весны наша стойка регистрации была очень занята приемом гостей, поэтому мы не сможем своевременно возместить плату за парковку. Однако будьте уверены, что мы проверим записи по одному. скриншот оплаты платы за парковку, мы вернем вам деньги. После праздника мы попросим профессиональных монтажников приехать в каждую комнату, чтобы проверить и разобраться с проблемой крючков для одежды. Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Весь персонал отеля Qingwan будет служить вам от всего сердца. Жители Лэшань Лэшань приветствуют вас, чтобы вы могли избежать праздников и посетить Лэшань в будущем~

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Мне очень жаль, что я не смог вас удовлетворить. Давайте восстановим факты. Вы заселились почти в 12 часов вечера. После заселения вы пошли в свой номер в 1:17 ночи. Мужчина спустился вниз и сказал нам, что охранник сказал, что пододеяльник был грязным, поэтому наши охранники последовали за гостями в номер, чтобы проверить. Кровать в номере уже была в состоянии, на котором спали, и Если вы упомянули, что пододеяльник был грязный, наши охранники немедленно приходили в мастерскую, чтобы принести вам чистую пододеяльник, потому что было рано утром, и наш горничный уже ушел с работы. Охранник не смог сравниться со скоростью и профессионализмом профессиональных горничных при смене постельного белья. Ваш муж также помог сменить постельное белье. После смены вы сказали, что на наволочке были волосы. Охранник, которого я пошла забрать. наволочку и заменил ее на новую для вас. Что касается пятен на вашей фотографии, то каждый, кто разбирается, сразу поймет, что это свежие следы. В нашем отеле строго осуществляется замена один к одному, что точно не спасет. Плата за стирку нельзя сказать, что вы допустили ошибку и заменили постельное белье, использованное другими. После звонка в мониторинг наша стойка регистрации не сказала такого, когда вы выезжали. вы выехали, но мы отправили вам красный конверт и пригрозили создать проблемы. Позже вы пожаловались в Ctrip. После согласования с сайтом мы также согласились вернуть вам половину стоимости номера. Вы все равно чувствовали себя спокойно. вежливо оставил отрицательный отзыв. Честно говоря, такой гость, как вы. Мы не приветствуем критику, но не принимаем клевету. Мы пожаловались в Ctrip на ваш злонамеренный отрицательный отзыв.

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Нам очень жаль, что мы не смогли вас удовлетворить. Мы очень серьезно относимся к упомянутым вами проблемам. Мы продолжим совершенствовать и совершенствовать управление и проверку работы номеров. Мы меняем постельное белье для каждого гостя. одеяла, и мы регулярно чистим его. Это проблема с горячей водой. Мы исправим это вовремя. Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с номером, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если есть какие-либо пренебрежения, мы надеемся, что вы это сделаете. Мы приносим извинения и стремимся сделать каждого гостя счастливым и довольным. Пожалуйста, дайте нам шанс стать лучше и постарайтесь сделать ваше пребывание удовлетворительным. В следующий раз весь персонал отеля Qingwan будет служить вам от всего сердца!

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Нам очень жаль, что мы не удовлетворили вас. Размеры наших номеров точно описаны. Во всех номерах есть окна. Номера, выходящие во внутреннюю часть, меньше, чем номера с видом на реку. Если вы предпочитаете номер большего размера, мы рекомендуем вам следующий. Когда вы можете забронировать наш люкс с видом на Будду, из которого открывается лучший вид и имеется более просторная комната! Приглашаем вас снова посетить Лэшань, если у вас будет такая возможность в будущем~

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость! Большое спасибо за пребывание в нашем отеле Qingwan и за ваши ценные комментарии. Мы придаем большое значение упомянутым вами вопросам. Из-за интенсивного дорожного движения во время праздников этот район является перегруженным, и парковка будет переполнена. Мы связались с вами. пожарная компания по вопросам противопожарной защиты. Техническое обслуживание, мы очень сожалеем о причиненных вам неудобствах. Если у вас возникнут какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете в любое время обратиться к нам на стойку регистрации. Мы решим их вовремя. Весь персонал отеля Qingwan будет служить вам от всего сердца и стараться сделать гостей счастливыми и довольными. Теперь, когда вы вернулись, вы можете снова посетить Лэшань, если у вас будет такая возможность~.