The St. Regis Lhasa Resort

The St. Regis Lhasa Resort: отзывы

The St. Regis Lhasa Resort

No. 22 Jiangsu Road, Chengguan District, Lhasa, Tibet, 850000, ChinaПосмотреть информацию об отеле
The St. Regis Lhasa Resort
The St. Regis Lhasa ResortThe St. Regis Lhasa ResortThe St. Regis Lhasa Resort
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.7/5
Замечательно
Отзывов: 4265
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.6
Сервис4.7
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(4265)
Положительные отзывы(4211)
Отзывы с фото/видео(1758)
Большие номера(456)
Замечательный завтрак(412)
Замечательный дизайн(284)
Приветливый ресепшн(232)
Отличный ресторан(105)
Отличные ночные виды(64)
Хороший послеобеденный чай (37)
Отрицательные отзывы(54)
Pericynthion666
Премьер Делюкс номер (2 кровати)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 дек. 2024 г.
Excellent hotel. Great service and super nice rooms. Plus the food is great What else do you need?
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的名流雅士,您好!感謝您選擇入住拉薩瑞吉度假酒店並與我們分享您的入住體驗。很榮幸酒店的服務與設施能夠收穫您的喜愛!得知您在此度過了一段舒適愉悦的時光,讓我們倍感榮幸!酒店為獨特的藏式園林設計,不同建築之間融入了許多藏式設計元素,我們期待能夠讓您在入住期間能夠身臨其境的感受當地文化的魅力,增加旅行體驗。拉薩瑞吉度假酒店全體員工真誠地期待您的再次光臨!
Анонимный пользователь
Classic Deluxe Double Bed Room With Oxygen Supply
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 мая 2024 г.
An excellent hotel in Lhasa. Located close to major site seeing spots around the city but still quiet and secluded enough for a relaxing stay (the hotel area is huge for Tibet!). Was welcomed with traditional ******* decor with efficient and pleasant service from all hotel staff. The room is big, clean and equipped with a humidifier, oxygen concentrator and a Dyson hairdryer. The breakfast buffet was pleasant with a small-sized a la carte dish for all guests to order from a menu. Food was decent with a mix of western, Chinese and Tibetian options
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對瑞吉酒店的誠懇的評價,非常榮幸的為您此次拉薩旅程提供服務,並可以達到您的滿意。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您再次光臨,祝旅途愉快!
Yuan27
Classic Deluxe Double Bed Room With Oxygen Supply
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 27
3.2/5
Опубликовано 26 сент. 2024 г.
We enjoyed the breakfast the most. The layout of the hotel is a bit confusing without proper direction signage. The service by the receptionist and restaurant staff could have been better.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest, Thanks for choosing the St. Regis Lhasa Resort as your stay during your trip. We regret to know that we were unable to provide you with a perfect experience during your recent stay. We would like to offer you our sincerest apologies for our lack of service on this occasion. I have shared your valuable advice with all the relevant teams to avoid similar situations in the future, as guest satisfaction is the driving force behind our efforts. Your trust is very important to us and I hope that this imperfect stay will not affect your overall impression of the St. Regis brand. We sincerely look forward to your coming again.
Subhankar Mukherjee
Делюкс номер с видом на Дворец Потала
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
3.0/5
Опубликовано 1 июля 2024 г.
The service is the worst of all hotels where we have stayed worldwide. It is worse than even any 1-star rated hotel in China. Right from the entry, the check in is chaotic. No one attends to luggage. It takes 2 hours to do formalities and return passports. In Room dining, the order is a huge challenge. They take 2 hours to take order and deliver the food after 1 hour, when they serve only the food in a plate. No seperate dishes or any cutliaries (spoon or fork or chopsticks ... nothing provided). When you point these out, they say sorry and take another 1 hour to bring plates, chop sticks etc. BY now 5 hours passed and food is so cold and not eatable. This is a regular scenario ... repeated 3 times, I.e. everything we placed an order. It's a huge challenge. On amenities, the beds are extremely uncomfortable. If you just take a turn while sleeping, the other person is sure to wake up. They call king size bed .. it's two seperate beds kept side by side with cheap quality spring mattress. On breakfast, it's very limited and every day same menu. No varieties, the food taste is horrible as well. Extremely bad experience.for the price that is paid. The feeling has been a complete waste of money, sleepless nights, staying hugry and waiting for food post order for 5.hours every time we ordered room dining. The same situation in restaurent as well.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you very much for your sincere evaluation of the St. Regis Hotel. It is a great honor to provide service for your trip to Lhasa and to meet your satisfaction. We will make continuous efforts to live up to your praise. Thank you again for your recognition of the hotel, looking forward to your visit again, wish you a pleasant trip!
Mickiess
Classic Deluxe Double Bed Room With Oxygen Supply
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 апр. 2024 г.
The best there is in Lhasa. Excellent location and the service is impeccable. Will definitely stay again.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對瑞吉酒店的誠懇的評價,非常榮幸的為您此次拉薩旅程提供服務,並可以達到您的滿意。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您再次光臨,祝旅途愉快!
Rajaram
Classic Deluxe Double Bed Room With Oxygen Supply
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 26 дек. 2023 г.
The hotel upgraded our room, provided us with an extra bed, allowed us late check-out and provided smiling/prompt service. Overall a very good experience.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對瑞吉酒店的誠懇的評價,非常榮幸的為您此次拉薩旅程提供服務,並可以達到您的滿意。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您再次光臨,祝旅途愉快!
Bestieshy
Классический улучшенный номер (2 кровати)
Гость проживал в мар. 2023 г.
По делам
Отзывов: 29
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 мая 2023 г.
This hotel is the best in Lhasa I think, I wish I can stay longer
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對瑞吉酒店的誠懇的評價,非常榮幸的為您此次拉薩旅程提供服務,並可以達到您的滿意。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您再次光臨,祝旅途愉快!
Гость
Premier Deluxe Oxygen-Enhanced Double Bed Room
Гость проживал в мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 1 мая 2023 г.
Good.,,…,,….,..,,,.,,,.,,.,;.;;;;..,,,,,,;.,;;.;;,;;
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對瑞吉酒店的誠懇的評價,非常榮幸的為您此次拉薩旅程提供服務,並可以達到您的滿意。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您再次光臨,祝旅途愉快!
Гость
Classic Deluxe Double Bed Room With Oxygen Supply
Гость проживал в нояб. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 дек. 2023 г.
very good service
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對瑞吉酒店的誠懇的評價,非常榮幸的為您此次拉薩旅程提供服務,並可以達到您的滿意。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您再次光臨,祝旅途愉快!
mike
Полулюкс
Гость проживал в авг. 2023 г.
По делам
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 сент. 2023 г.
nice place nice hotel
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對瑞吉酒店的誠懇的評價,非常榮幸的為您此次拉薩旅程提供服務,並可以達到您的滿意。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您再次光臨,祝旅途愉快!
Анонимный пользователь
Classic Deluxe Double Bed Room With Oxygen Supply
Гость проживал в окт. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 19
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 дек. 2023 г.
设施:👍🏻 卫生:👍🏻
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對瑞吉酒店的誠懇的評價,非常榮幸的為您此次拉薩旅程提供服務,並可以達到您的滿意。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您再次光臨,祝旅途愉快!
Гость
Premier Deluxe Oxygen-Enhanced Double Bed Room
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 июня 2023 г.
Very nice services
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對瑞吉酒店的誠懇的評價,非常榮幸的為您此次拉薩旅程提供服務,並可以達到您的滿意。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您再次光臨,祝旅途愉快!
Гость
Premier Deluxe Oxygen-Enhanced Double Bed Room
Гость проживал в февр. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 30
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 мар. 2022 г.
This is a very nice hotel with good view and equipped well. Sandy from the hotel was communicated from after my booking until I left, she is warm, helpful and she made me have an even better experience with the hotel
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對拉薩瑞吉酒店的誠懇評價,非常榮幸的為您此次拉薩旅程提供服務,並可以達到您的滿意。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您再次光臨,祝旅途愉快!
Гость
Premier Deluxe Oxygen-Enhanced Double Bed Room
Гость проживал в янв. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 3
3.0/5
Опубликовано 7 февр. 2022 г.
Old hotel with a run down room, mosquitoes and poor lighting. They agreed to change the room however that was too much hassle for me, to move my stuff. Other rooms had a nesprssso coffee machine, but I was refused because of no reason (I booked premium deluxe) . I was told just sorry and sorry but no flexibility. Just bad inflexible place to be
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear, Thank you for taking the time to share your recent experience at the St.Regis Lhasa Resort with us. One of our key priorities is to provide the highest level of friendly and courteous service. While it was a pleasure having you here as our guest, your feedback regarding the service our team provided caught my attention.I am very sorry to learn that the quality of facilities provided by our front desk staff did not quite meet your expectations. Please rest assured that your comments have been shared with the team in an effort to improve our facilities and service quality.Thank you for sharing the feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to Lhasa. Sincerely,
Анонимный пользователь
Делюкс номер с видом на Дворец Потала
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 июня 2023 г.
nice~~~~~
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您對瑞吉酒店的誠懇的評價,非常榮幸的為您此次拉薩旅程提供服務,並可以達到您的滿意。我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待您再次光臨,祝旅途愉快!