Hilton Garden Inn, Jiangbei, Liaocheng

Качество обслуживания в отеле действительно низкое, персонал на стойке регистрации не обладает элементарными навыками! В меню в номере было четко указано, что служба доставки еды отеля работает до 9 вечера, но когда я позвонил на ресепшен в 7 вечера, они сказали, что команда предложила более позднее время. Но когда я спустился до 8 вечера, мне сказали, что еды нет. Персонал ресепшена связался с кухней и сказал нам, что есть только лапша с говядиной. Мы спросили, есть ли в меню другие блюда. Сначала на стойке регистрации спросили, что в меню (удивительно, что сотрудники стойки регистрации не очень хорошо разбираются в удобствах в номере), а затем сказали, что меню недавно поменялось, поэтому перечисленные выше блюда недоступны (они даже не знали, что меню есть, и просто небрежно его изменили. Более того, от начала и до конца нас спрашивали, почему они не убрали оригинальное меню, если оно было изменено, и они использовали оправдание, что были заняты в Первомай). На стойке регистрации ни разу не спросили, что мы хотим заказать! Они вообще не настроены решать проблему и считают себя вправе не предоставлять ожидаемые услуги! ! Отель кажется очень близким к древнему городу, но на самом деле он все еще находится на некотором расстоянии от ворот древнего города, более чем в 2 километрах. Идти пешком очень утомительно, а брать такси неудобно. Кроме того, отель окружен сельскохозяйственными угодьями. Больше никогда не приеду в этот отель! ! !

Невысокий мужчина-регистратор плохо относится к обслуживанию, смотрит на людей свысока и игнорирует вас, когда вы с ним разговариваете. Он не подходит для работы в сфере услуг. И еду на вынос мне так и не принесли наверх, даже спустя полчаса после того, как я просидел внизу. Ужасное обслуживание. Рядом с отелем практически нет мест, где можно поесть. Мне нужно ехать куда-нибудь поесть.

Отель расположен на берегу озера, но немного далеко от города. это Хилтон, ты знаешь, все в порядке