Отзывы об отеле Hilton Garden Inn, Jiangbei, Liaocheng
Hilton Garden Inn, Jiangbei, Liaocheng
Tower A, Xiandai Mingzhu Plaza, Huxi Subdistrict, Liaocheng Tourism Resort Area, Dongchangfu District, Ляочен, Шаньдун, КитайПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Hilton Garden Inn, Jiangbei, Liaocheng от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 1571
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.6
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1571)
Положительные отзывы(1544)
Отзывы с фото/видео(339)
Приветливый ресепшн(159)
Замечательный завтрак(140)
Удобная парковка(108)
Очень хороший тренажерный зал(37)
Отличный выбор для командировок(35)
Близко к живописной местности(26)
Вид на озеро(9)
Хороший шведский стол(9)
Отрицательные отзывы(27)
Гость
Номер с садом (кровать «queen-size»)
Дата заезда окт. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
7.0/10
Дата отзыва 21 нояб. 2025 г.
Нет ресторана или кафе, у стойки вообще никто не знает на английском
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Мы искренне приносим извинения за то, что ваше желание заказать еду во время вашего пребывания не доставило вам удовлетворения. В нашем отеле ресторан работает по фиксированному графику (время приема заказов: 11:00–21:00), и на момент вашего обращения кухня уже завершила работу в этот день — поэтому вы могли ошибочно подумать, что у нас нет ресторанного обслуживания. Также мы очень раскаиваемся о том, что общение на английском языке не было эффективным и плавным.Благодарим вас за ценные комментарии, которые помогут нам улучшить детали обслуживания. Мы с нетерпением ждем вашего повторного визита, чтобы предоставить вам более качественное пребывание.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 9
4.5/10
Дата отзыва 4 мая 2024 г.
Качество обслуживания в отеле действительно низкое, персонал на стойке регистрации не обладает элементарными навыками!
В меню в номере было четко указано, что служба доставки еды отеля работает до 9 вечера, но когда я позвонил на ресепшен в 7 вечера, они сказали, что команда предложила более позднее время. Но когда я спустился до 8 вечера, мне сказали, что еды нет. Персонал ресепшена связался с кухней и сказал нам, что есть только лапша с говядиной. Мы спросили, есть ли в меню другие блюда. Сначала на стойке регистрации спросили, что в меню (удивительно, что сотрудники стойки регистрации не очень хорошо разбираются в удобствах в номере), а затем сказали, что меню недавно поменялось, поэтому перечисленные выше блюда недоступны (они даже не знали, что меню есть, и просто небрежно его изменили. Более того, от начала и до конца нас спрашивали, почему они не убрали оригинальное меню, если оно было изменено, и они использовали оправдание, что были заняты в Первомай). На стойке регистрации ни разу не спросили, что мы хотим заказать! Они вообще не настроены решать проблему и считают себя вправе не предоставлять ожидаемые услуги! !
Отель кажется очень близким к древнему городу, но на самом деле он все еще находится на некотором расстоянии от ворот древнего города, более чем в 2 километрах. Идти пешком очень утомительно, а брать такси неудобно. Кроме того, отель окружен сельскохозяйственными угодьями.
Больше никогда не приеду в этот отель! ! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Hilton Garden Inn Liaocheng Jiangbei Watertown. Мы сожалеем, что не смогли предоставить вам высококачественное обслуживание, которого вы заслуживаете. Мы передали Ваш отзыв в соответствующие отделы отеля для дальнейшего улучшения ситуации с целью предоставления Вам действительно высококачественного обслуживания. Прислушиваясь к мнению наших гостей, мы создаем для них наилучшие впечатления. Еще раз спасибо за то, что вы нашли время поделиться с нами своим ценным отзывом. Именно благодаря вашим отзывам мы признаем свои недостатки, а не останавливаемся на достигнутом в сфере обслуживания. Мы надеемся, что вы вскоре снова посетите нас, чтобы у нас была возможность предоставить вам наилучшие впечатления.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 46
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 февр. 2024 г.
Жила в двухместном номере с двумя детьми.В целом было хорошо,но вокруг отеля ничего не было.Когда я открыла шторы,то была вся земля.Недалеко от колеса обозрения и древнего города,но нужно было ездить за обоих. Завтрак был адекватным и очень вкусным, его было достаточно, но не хватало хлеба. Следует отметить, что пакет, который я купил, состоит в том, что три лучших горячих источника в Ляочэне грязные и плохо управляются, поэтому не ходите туда. Летом, возможно, лучше скатиться с большой горки. Там не было детей, в которых можно было бы играть. Там сегодня, и вода была очень грязной. За одно банное полотенце на человека взимается большая плата. Такое ощущение, что он немного понижен вместе с отелем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что решили остановиться в отеле Hilton Garden Inn Liaocheng Jiangbei Shuicheng. Спасибо за вашу похвалу за услуги по размещению в отеле. Мы надеемся, что вы продолжите поддерживать нас. Мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить вам лучший сервис. Ваша поддержка является движущей силой нашего прогресса. Мы надеемся встретиться с вами снова скоро. Желаю вам всего наилучшего. Желаю вам безопасного путешествия и счастливой жизни.
Гость
Улучшенный номер с видом (две кровати)
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 февр. 2024 г.
Это отель Hilton, расположенный относительно близко к живописному месту. Окрестности не очень популярны, но очень удобно подъезжать и парковаться. Есть много видов завтрака. Стойка регистрации отеля, возможно, была переполнена из-за праздника, поэтому я немного растерялся. Сначала мне дали не тот номер. Я сказал, что уже оплатил номер онлайн, но меня попросили заплатить еще раз. . К счастью, Ленка очень молодец и вовремя все поправила. Приспособила номер к первоначально забронированному номеру с видом и вернула стоимость номера. Еще раз спасибо! Ошибки неизбежны, особенно во время праздников. Возможность вовремя исправить это уже очень впечатляет. Так что дайте ему 5 баллов. Температура в комнате была хорошей, и я хорошо спал. Гигиена тоже очень хорошая.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, здравствуйте! Для нас большая честь, что вы помните имена членов нашей команды и признаете их труд. Ваше признание – это огромная поддержка и поощрение для команды! Мы рады узнать, что вы остались довольны обслуживанием отеля во время вашего пребывания и надеемся, что мы подарили вам незабываемое и приятное время во время вашего путешествия! Наша обязанность – обеспечить гостям безопасную, комфортную и чистую среду; предоставление качественного и внимательного обслуживания каждому гостю – цель и обязательство всех членов нашей команды. Мы с нетерпением ждем возможности предложить вам познакомиться с другими удобствами и услугами отеля во время вашего следующего визита, чтобы мы могли подарить вам еще более приятные впечатления! Еще раз спасибо, что нашли время оставить отзыв. Желаю вам счастливой работы и жизни.
Гость
Номер с садом (кровать «queen-size»)
Дата заезда янв. 2024 г.
Другое
Отзывов: 5
2.0/10
Дата отзыва 20 февр. 2024 г.
Невысокий мужчина-регистратор плохо относится к обслуживанию, смотрит на людей свысока и игнорирует вас, когда вы с ним разговариваете. Он не подходит для работы в сфере услуг. И еду на вынос мне так и не принесли наверх, даже спустя полчаса после того, как я просидел внизу. Ужасное обслуживание. Рядом с отелем практически нет мест, где можно поесть. Мне нужно ехать куда-нибудь поесть.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы выбрали и остановились в отеле Hilton Garden Inn Liaocheng Jiangbeishuicheng! Мы получили ваш отзыв о пребывании. Приносим искренние извинения за неприятные впечатления во время вашего пребывания. Мы надеемся, что вы сможете связаться с нами снова, чтобы мы могли лучше разобраться в подробностях инцидента. В то же время отель проведет тщательное расследование данного инцидента, чтобы обеспечить соблюдение стандартов обслуживания и устранить недостатки. Наконец, мы приглашаем вас продолжить оказывать поддержку отелю и тестировать наши постоянно совершенствующиеся услуги. Еще раз приношу свои искренние извинения и с нетерпением жду Вашего следующего визита!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/10
Дата отзыва 15 февр. 2024 г.
Даже если это 4-звездочный отель, он все равно называется Hilton. Он не так хорош, как 4-звездочный отель в Вене!
Во-первых, как только вы входите в зал, вы можете почувствовать запах сигарет по всему залу. Внутри курят несколько крупных мужчин, и официанты не останавливают их! В конце концов, возможно, она посчитала запах слишком сильным и сказала несколько слов!
Давайте поговорим об обслуживании. Телефон на стойке обслуживания продолжал звонить, и официант нетерпеливо повесил трубку. Давайте не будем говорить о том, насколько плохим было обслуживание. Я не могу сказать, что обслуживание в известных отелях не такое хорошее, как в 7 Days Inn, в котором я останавливался, когда учился в школе.
Санитария средняя. Я поехал туда, потому что это новый отель, поэтому я не чувствовал, что он был грязным в целом, но запах был очень сильным. Я долго шел в номер и не мог найти отдельного вытяжного окна.
Давайте поговорим о завтраке. Время было особенно хорошим до 10:30. Около 9:30 был пудинг с тофу. Я попробовал его, и мой партнер сказал, что он был вкусным. Но когда я снова пошёл за ним, мне сказали, что он распродан! Я же сказал, что его не стало всего несколько минут назад! Официант смущенно улыбнулся! Таким образом, говорят, что дополнительный прием пищи должен быть подан к 10:30, но по сути в 10 часов уже ничего не остается!
Фотографии не передают реальных комментариев и впечатлений, что требует улучшения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за то, что вы выбрали Hilton Garden Inn Liaocheng Jiangbei Water City! Нам очень жаль, что мы не можем удовлетворить вас из-за недостатков в нашей работе! Мы усилим обучение и контроль. Большое спасибо за ваш отзыв. Ваше удовлетворение — это наша неустанная цель! Мы передали ваши ценные предложения в отдел общественного питания. Отель будет проводить плановые и постепенные ремонтные работы, чтобы удовлетворить различные потребности гостей. Если у вас есть индивидуальные потребности, вы также можете позвонить нам для получения обратной связи. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить вас. С нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам успешной работы и крепкого здоровья!
Christian Garcia
Номер с садом (кровать «queen-size»)
Дата заезда нояб. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 82
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 дек. 2023 г.
Отличное место для отдыха
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость:Спасибо, что остановились в отеле Liaocheng Jiangbei Shuicheng Hilton Garden Hotel. Наша цель обслуживания - сделать гостей довольными и тронутыми. Мы постараемся предоставить более детальное и продуманное обслуживание, чтобы вы почувствовали теплоту и заботу команды Hilton, если У вас есть какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете напрямую позвонить на стойку регистрации, персонал стойки регистрации работает круглосуточно и искренне обслужит вас, с нетерпением жду вашего пребывания снова. Желаю вам спокойной работы и счастливой жизни
Semtov
Номер с садом (кровать «queen-size»)
Дата заезда сент. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 25
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 окт. 2023 г.
Очень хороший отель
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость:Спасибо, что остановились в отеле Liaocheng Jiangbei Shuicheng Hilton Garden Hotel. Наша цель обслуживания - сделать гостей довольными и тронутыми. Мы постараемся предоставить более детальное и продуманное обслуживание, чтобы вы почувствовали теплоту и заботу команды Hilton, если У вас есть какие-либо вопросы во время вашего пребывания, вы можете напрямую позвонить на стойку регистрации, персонал стойки регистрации работает круглосуточно и искренне обслужит вас, с нетерпением жду вашего пребывания снова.
HanyAllam
Номер оборудованный для людей с ограниченными возможностями здоровья
Дата заезда мар. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 24
4.0/10
Дата отзыва 15 апр. 2026 г.
Unfortunately, they didn't clean the room properly. I went out to the meeting, and when I returned, I found the room hadn't been cleaned or changed.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, thank you for sharing your experience comments. We're sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. We sincerely apologize for the inconvenience caused. Please rest assured that we are taking your comments seriously and will work to improve in the areas you've mentioned. Have nice day!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда авг. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 сент. 2026 г.
One of the best hotel in Liaocheng, very clean and very well prepared. Good for business travelers who need a good rest after a long journey.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,感謝您選擇聊城江北水城希爾頓花園酒店並分享入住體驗。得知您認為酒店環境乾淨整潔、設施齊全,並且適合長途出行後需要良好休息的商務旅客,我們深表感謝。我們將持續關注每一處細節與服務體驗,確保每次入住都能讓您安心、舒適、盡享高效便捷。期待您的再次光臨,祝您工作順利、旅途愉快。
THRESIA
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мая 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 июня 2026 г.
Best location, near from my bussiness trip location, Kind Staff
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的顧客,感謝您入住聊城江北水城希爾頓花園酒店!我們很高興您能獲得舒適滿意的入住體驗並感謝您對於酒店服務和清潔力度的認可。酒店團隊成員致力於用温暖的待客之道提供卓越的服務體驗。您的認可是我們最大的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
Гость
Улучшенный номер с видом (две кровати)
Дата заезда мар. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 апр. 2026 г.
Excellent services and very neat and clean
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇下榻聊城江北水城希爾頓花園酒店!感謝您在百忙之中抽空對您的入住體驗進行點評和分享給其他賓客,您的耐心和細緻點評是對我們服務最大的肯定,也是促使我們去做的更好的源源不斷的動力。我們非常珍視每一位來到我們酒店入住的客户體驗,給您帶來良好的服務體驗是我們的服務宗旨和首要任務。我們會不斷優化我們的服務和產品給您帶來更好的體驗,更難忘的入住經歷,真誠期待您的再次光臨,祝您出行愉快,工作順利!
HanyAllam
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда мар. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 24
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 19 апр. 2026 г.
Thank you is very good hotel
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的顧客,感謝您入住聊城江北水城希爾頓花園酒店!我們很高興您能獲得舒適滿意的入住體驗並感謝您對於酒店服務和清潔力度的認可。酒店團隊成員致力於用温暖的待客之道提供卓越的服務體驗。您的認可是我們最大的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 31
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 нояб. 2025 г.
clean and spacious room, breakfast with a varied menu
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的顧客,感謝您入住聊城江北水城希爾頓花園酒店!我們很高興您能獲得舒適滿意的入住體驗並感謝您對於酒店服務和清潔力度的認可。酒店團隊成員致力於用温暖的待客之道提供卓越的服務體驗。您的認可是我們最大的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您旅途順利,生活愉快!
Lutengsimawei
Номер с садом (кровать «queen-size»)
Дата заезда июля 2026 г.
Другое
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 авг. 2026 г.
Very good.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,您好!非常感謝您對聊城江北水城希爾頓花園酒店的高度認可與評價。“非常好”是對我們工作的最大肯定。我們將繼續以嚴謹的服務標準與貼心的品質體驗服務每一位賓客,確保您每次入住都能收穫安心與舒心。期待您再次光臨,歡迎隨時回來感受我們的熱情服務與舒適環境。