Отзывы об отеле Pullman Lijiang Resort & Spa

Замечательно

Этот отель прекрасно расположен на лоне природы, гармонично вписываясь в окружающую среду. Прогуливаясь по тщательно проложенным тропам, окружающим территорию отеля, легко почувствовать себя в мире средневековья или даже более ранних эпох. Это уникальный опыт, который останется в памяти как драгоценное воспоминание. Хотя некоторые внутренние помещения, к сожалению, выглядят устаревшими, это тоже можно считать частью очарования отеля, если не слишком заботиться о современном лоске. Тем не менее, некоторые неудобства всё же есть. Похоже, они в основном касаются «программного» аспекта, то есть обслуживания и гостеприимства. 1. Недружелюбие на стойке регистрации в сочетании с плохим знанием английского языка постоянно вызывали стресс на протяжении всего пребывания. При этом сотрудники, помогавшие при выезде, были очень любезны и профессиональны. 2. Не хочу комментировать разнообразие или качество самого завтрака. Однако следует отметить один момент: я искренне надеюсь, что персонал воздержится от подметания полов метлой во время завтрака. Крайне неудобно и, честно говоря, неприятно наблюдать, как кто-то подметает прямо рядом с вашим столиком, пока вы едите. 3. Я также надеюсь, что персонал, встречающий гостей на машине, будет более приветливым. Например, недопустимо, чтобы сотрудники отеля стояли, скрестив руки, и просто кивком приветствовали гостя, подходящего к входу, чтобы поймать такси. 4. Выбор музыки в ресторане Grilled Were Stewer — ещё один повод для беспокойства. Громкая ретро-музыка или плохо сведенная электронная танцевальная музыка значительно портят умиротворяющую и изысканную атмосферу этого прекрасного отеля, нарушая спокойствие, которым гости стремятся насладиться. Получилось довольно длинное сообщение. В заключение: наше пребывание в вилле с одной спальней, несомненно, было незабываемым. Неспешные прогулки, редкая радость пробуждения под пение птиц и безмятежные утра, наполненные свежим воздухом и тишиной, — все эти моменты запечатлелись в моей памяти. Я искренне надеюсь, что отель предпримет небольшие, но значимые шаги для устранения этих недостатков, чтобы его поистине уникальные качества сохранились на долгие годы.

Отель Pullman Lijiang расположен в фантастическом месте, всего в нескольких минутах ходьбы или езды на велосипеде от очаровательного Древнего города Лицзян, что делает его идеальной отправной точкой для знакомства с окрестностями. Просторные виллы курорта с прекрасным дизайном предлагают спокойный отдых с потрясающим видом на окружающие горы. Персонал был неизменно дружелюбным, отзывчивым и внимательным, что сделало пребывание еще более комфортным. Хотя завтрак был неплохим и включал блюда местной и международной кухни, он мог бы быть более разнообразным, чтобы соответствовать уровню всего отдыха. В целом, отличный выбор для тех, кто ищет комфорт, удобство и роскошь в Лицзяне.

Большое спасибо за сюрприз в виде бесплатного торта на день рождения. Если бы я снова выбирал место для проживания в Лицзяне, я бы предпочёл это место. До древнего города Шухэ можно дойти пешком за 10 минут, что, на мой взгляд, гораздо более расслабляюще, чем древний город Лицзян. Этот курортный комплекс оформлен в древнекитайском стиле, а территория довольно большая, что сделало наше пребывание расслабляющим. Завтрак был разнообразным и вкусным. В целом, прекрасный отдых. Нам понравилось.

Мы прекрасно провели время в отеле Pullman. Особая благодарность Эмили и Мие за их неоценимую помощь в организации встречи в аэропорту и беспроблемной регистрации по прибытии в отель. Мы благодарим весь персонал за превосходное обслуживание.

В отеле Pullman Lijiang просторные номера, но они выглядят устаревшими. Ковры выглядят потёртыми, а ЖК-телевизор выглядит почти десятилетним — ему пора обновиться. Завтрак соответствует ожиданиям от четырёхзвёздочного международного отеля: приличное разнообразие и вкус, но качество можно было бы улучшить. Отель расположен примерно в 20 минутах езды на машине от Старого города Лицзян и примерно в 30 минутах от станции высокоскоростной железной дороги — удобно для путешественников. Во время моего пребывания отель подарил мне халат. К сожалению, он приехал заметно помятым и выглядел ношеным, что несколько испортило общее впечатление. В целом, в Pullman Lijiang комфортно, но некоторые моменты требуют доработки.

Великолепный вид, замечательные удобства и обслуживание. Рита на стойке регистрации была очень отзывчива во всех отношениях, а вид на горы во дворе был просто захватывающим.

Thr view of the Snow Mountain greets you upon arrival at the hotel. Nice! The villa and hotel are well-appointed and the heated flooring is extremely welcome feature though I wonder why they didn't offer the heated toilet seat which is now a feature even in the family-run hotels in Shangri-la. We were given one of the furthest villas and had to rely on buggy service throughout the stay. So,I'd advise you check your villa location. The breakfast is sumptuous and food is overall respectable. What I find to be lacking is the absence of warmth from the service staff. They are not rude but it felt like they were just doing their job professionally. A few times I encountered issues and the first service staff assigned was unable to support. Compared to the rest of my last few hotels, they were rated the lowest in this area. So I'd recommend this hotel to those who just want to enjoy a great value stay and can be totally self-sufficient chilling in their rooms.

Lovely hotel. Bit far from centre though very quiet and relaxing. Good choice for food at breakfast

Good service. Good view of the mountain. spacious room. Good food. but the room is tooooooo hot.

It’s a beautiful and affordable resort. I stayed in a one-bedroom villa, which was truly lovely and peaceful. The view from the room was amazing, and the pleasant weather made the whole experience even better. Although the villa is a bit of a distance from the lobby, the buggy service is quick and efficient. The resort also provides bicycles to explore the surrounding areas. I would definitely choose to stay here again if I return to Lijiang.

We had a wonderful stay at this hotel! The view is absolutely stunning, and the restaurant was a lifesaver during our trip – the food is delicious, and it made things so much easier for us, especially traveling with a toddler. The staff is incredibly kind and helpful. Even after we checked out a week ago, Kira and Lily at the front desk went above and beyond to help us with shipping our luggage. They helped us communicate with the delivery company and other hotels despite the language barrier – truly not something to take for granted. You can really tell they care. Highly recommend this place – for the service, the view, and the overall experience!

Stunning View,... Fantastic Villa, Mouth Watering Breakfast..

We stayed in Lijiang for 7 days and 6 nights, with the last two nights spent at the Pullman Hotel. In conclusion, it was the most satisfying and heartwarming experience we had during our trip, which is why I felt compelled to leave this review. Unlike other hotels, Pullman shared the manager’s Weixin (WeChat) contact, making communication incredibly easy. The manager, Rita, provided us with everything we needed for our Lijiang trip — from sightseeing spots and local restaurants to arranging a tour guide. She also went above and beyond by helping us with food delivery apps and even offering to ship back clothes we had accidentally left behind at the hotel. Her thoughtful and attentive service made our stay at Pullman truly memorable. The ambiance of the Pullman felt like a cozy extension of Black Dragon Lake itself. We stayed in a private villa, and both the cleanliness and facilities were excellent. While the breakfast selection wasn’t vast, it was well-prepared, thoughtfully arranged, and very delicious. The resort also offered traditional costume experiences and complimentary cocktails, both of which turned out to be fantastic. When we mentioned how delicious the peanuts served with the cocktails were, Rita gifted us an entire basket of them. Thanks to Rita, I genuinely want to return to Lijiang again — and I will definitely stay at the Pullman. If you’re reading this review, don’t hesitate to book it. It’s truly an outstanding resort.