Отзывы об отеле Lijiang Jinlin Howard Johnson Hotel (Shuhe Ancient Town Shop)

Номер большой и чистый. Обслуживание номеров через WeChat оперативное и очень дружелюбное. Что меня разочаровало и огорчило, так это неверная информация на платформе бронирования. Я выбрал более дорогой вариант номера с надписью «вид на горы» и заплатил за него больше. Но никакого вида на горы не было, только номера из других корпусов (см. фотографии). Не стоит переплачивать за «вид на горы». Его нет. Я жил в корпусе 72. Этот гостиничный комплекс очень большой. Приходится заказывать электромобиль, чтобы добраться до завтрака.

Spaces room. Good view. Less variety for Breakfast.

Out of this world treatment. It was heavwnly expeeince . Stuff was supeR super nice . breakfast waa toooo good .

Amazing stay at Lijiang Howard Johnson. Service from all staff were fantastic, with special thanks to VIP室董巴旭who attended to our requests very fast and efficiently. Thank you VIP室董巴旭 ！ Breakfast spread is great too. Thank you for the enjoyable stay and highly recommended.

Hotel was neat and rooms were spacious. Resort's property is big and requires electric car to transfer among different buildings. Staff is helpful despite having language issues. The staff named Sonny contacted me via wechat and helped a lot. Kudos to him 👍. Overall property is nice and recommend to stay

OK OKOKOK

I originally booked two rooms. We were so surprised upgraded to a villa type.

1、小區公寓改造的酒店，自駕沒找到酒店大門，根據地址導航找到温德姆，很大的招牌，又開車到了小區後門寫了金林豪生，但是沒看到前台，工作人員指路又開到前門，就是温德姆，進入後才看到很小的字金林豪生，才知道是同一家店，之前有電話問前台問怎麼走，也沒提醒一句温德姆和豪生是一家店。辦理完入住，房間就是剛開始走過的後門，然後又開車返回去，總之找店很火大，明明簡單一句提醒就可以解決。 2、前台工作人員板著臉，毫無熱情可言，不主動打招呼，無微笑，問一句答一句。早餐的服務人員較熱情和禮貌 3、房間大小描述，描述是70平，實際房間內一張1.8米床加一張1米的床，衞生間倒是挺大，就算加上陽台也沒70平，這是將門外一大塊空間也算進去了吧。 4、自駕去的，入住時和前台報備了車牌，第二天出門又顯示收費，然後又電話管家。 總結管理有點混亂，服務不到位

酒店位置和酒店環境都不錯，內部環境很好，景觀也不錯，早餐中規中矩，選擇不算很多，常規的都有，但因為酒店面積大，內部交通需要乘坐電瓶車出入，叫車服務還要改進，應該在一些主要路口設定叫車服務電話。另外我們的房間在12點前門卡就失效了，讓人很無語。這種小服務完全能讓顧客有更好體驗的地方反而沒做好，希望改進。

管家小明幫忙升級了房間，到了6樓有麻將機的，風景和佈局都比五樓好非常非常多！入住期間小明和趙姑娘對我們的需求響應很快，入住三天送了兩次免費的水果和曲奇。小區環境很好，電動車既叫既到

根據攜程導航的酒店地址根本就不是大堂，門都關了，後門去找別人問自己去找的。給前台打電話也描述不清楚在哪，我説我在温德姆這裏，她説她不清楚這在哪。 沒見過那麼蠢的。 酒店衞生堪憂，床上用品都是有污漬的，叫他們換一個結果還是有，位置都一樣。你懷疑根本就沒換。 廁所排風扇超級響，像施工現場。熱水出出來要一分鐘也很離譜。 接駁車很麻煩，需要發訊息或者打電話聯繫。 這兩天下雨，要等很久。 我有一次下樓正好遇到接駁車，我們就上車了。 雨特別大，叫司機送我們去充電樁那，他不願意，説是要送別的客人。我們就不是客人了？ 他説要先送客人去前台再送我們， 要繞非常大一圈。但是到充電樁衹需多開50米就可以了，根本就沒算繞路。 根本不知道司機腦子怎麼想的。 衣服拿去乾洗，説第二天11點之前拿回。結果到第二天12點都沒送，下午着急趕飛機還搞這出。

在20年住過一次他家三四天當時住的別墅，這次給升級到了雪景雙卧大平層，雖然時間久了硬件不足但是從衞生角度，房間環境，酒店整體環境，人員服務（包括不限於前台，禮賓車司機，打掃服務的人員）非常好，見到了會問好，電瓶車主動停車問是否需要坐車！前台還主動幫着問了主管是否可以升級和贈送早餐，感謝！ 酒店環境非常好很大的區域綠化很漂亮，還有一個觀景台可以看日出金山和玉龍雪山！ 唯一不足就是早餐不太豐盛，但是該有的都有吃飽沒問題！ 作為老牌五星酒店，雖然硬件不足但是服務和人員非常好，再加上500一個晚上住的2卧室145平米雪山套房，人均125元還是五星級的帶早餐！這性價比能不高麼！ 如果在麗江想發呆想安靜想看雪山推薦住這裏，沒有喧鬧，適合發呆度假享受！

酒店環境很好，景色優美，環境宜人，我們房間陽台對着雪山，特別美，房間乾淨，房間也很寬敞，和朋友一起來玩的，唯一的遺憾是因為房型不同沒有在一個單元一棟樓，串門不方便，其他都很滿意，好評

跟朋友一起來麗江，選這家真的選對了！地理位置優越，出行逛古城交通便利，周邊環境安靜、空氣清新。房間乾淨寬敞，入住十分舒服，酒店服務細緻周到，有需求都及時幫忙，各方面都超出預期，強烈推薦！