BM Plaza

Пишу отзыв находясь в отели. Прилетели мы с семьей на 7 ночей. Прошло три. Думаем съезжать. Начну с хорошего. Вид из окна, близость подъёмника и персонал. Персонал старается и делает все что от них зависит, а зависит немногое. Теперь о ПЛОХОМ. Отель находиться в Ж…мира или точнее в тупике Бакуриани, где цивилизации нет, вечером ходить темно ничего не видно. У нас был заказан номер на двоих взрослых и кровать для ребёнка (3,5 года). Пришли в номер, а там одна большая кровать и манеж для младенцев ( фото ниже), в который ребёнок просто не помещается. Начали возмущаться, нам дали другой номер с одной полуторной кроватью и односпальной. Так как был вечер и с дороги хотелось отдыхать мы согласились. Переночевав и не отдохнувши, так как тесно двоим взрослым спать на полуторной кровати, вернулись к вопросу третьего места. В ответ получили информацию, что надо доплачивать. В отеле находимся мы и ещё одна семья с ребёнком…. С горем пополам нам доставили раскладушку. Толи это туроператор нас кинул с местом, толи в отеле. Но это ещё не все. Завтрак. Может это и нормально, но для нас дико завтрак с 9 до 11. Фото завтрака есть. Должна быть шведская линия. Нам сказали, так как людей нет, бюджет урезан!!!!! Как вам? И это ещё не все. Кофе на завтрак РАСТВОРИМЫЙ. Заварной Кофе платный и стоит как в Макдональдсе Европы. Опять пришлось выяснять отношения. Нам сделали поблажку в виде ОДНОГО заварного Кофе во время завтрака. Почему одного не понятно. Обычно на завтраке при шведской линии он в неограниченном количестве. Кофе мы с женой пьём много. Сегодня заселились ещё одна семья и они тоже не довольны отелем.