WeeSuzieScotland
4 октября 2023 г.
Отель и территория красивые, и наш номер был замечательным, с небольшой террасой. У бассейна было много шезлонгов, и мы попробовали небольшой теплый крытый бассейн и джакузи, что очень расслабляло. У моего партнера был завтрак, который он оценил очень высоко, и мы ужинали, который был потрясающим. Однако недостатком было то, что кроме уборщицы вообще никого не было видно. Никто не приходил узнать, хотим ли мы выпить, или проверить, все ли в порядке. Что касается тишины и покоя, то все было разрушено семьей из 4 взрослых и одного ребенка, которые использовали бассейн и территорию в качестве беговой дорожки, бомбили друг друга в бассейне, пинали футбольный мяч рядом с моим шезлонгом, играли в бадминтон, кричали и аплодировали. . Наш один день отдыха, ради которого предназначалось это пребывание, был полностью испорчен. Никто из отеля не вышел поговорить с ними. По жалобам выяснилось, что они даже не гости. Забавно, что они точно знали, где что находится, и были полностью оснащены полотенцами и т. д., так что, должно быть, сделали то же самое раньше. Нам сказали, что в качестве утешения нам повысили категорию номера, что было забавно, поскольку мы забронировали улучшенный двухместный номер, и нам его дали. Никакого утешения. Позже, когда я сидел на террасе, где-то в саду сработала пожарная сигнализация. И снова никакого персонала не видно. И только когда появилась гостья с ребенком на руках, которая направилась на прием, чтобы кого-то найти, администратор последовал за ней, чтобы решить проблему. Это серьезная проблема безопасности. Мы потратили много денег на 2 ночи на удобства и гарантию спокойствия и отдыха, которых мы не получили, полностью испорченные тем, что не допустили халявных грузчиков, которые, я уверен, посоветуют всем своим друзьям сделать то же самое. Руководство обратите внимание. Очень разочарован.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google