Wangguzuoyouyan
5 апреля 2021 г.
Во время праздника Цзин Мин я водила своих детей поиграть на гору Тяньму. Я подумал, что могу выбрать более дорогой отель в Линьане. Неожиданно мое пребывание было разочаровывающим. Преимущества: Подземный паркинг очень большой и есть много парковочных мест. С парковки очень удобно добираться до вестибюля гостиницы. Розетка в номере оборудована портом usb, что удобно для зарядки мобильного телефона. Недостатки: Окна в комнатах - закрытые окна, которые не открываются. В отеле используется система приточного воздуха для вентиляции, что не подходит. Завтрак богатый разнообразием, но кофе готовится заранее и наливается в чайник, температура невысокая, а свежемолотой кофемашины нет. Розетка унитаза неисправна, и вилку фена нельзя вставить под напряжением, как показано на рисунке. Неохотно я собирался воспользоваться розеткой прикроватной тумбочки. Неожиданно вышла из строя розетка левой тумбочки. Видно, все болтается, вилка вставлена неплотно, контакт плохой, бесполезный. Смотрите картинку. Ручки на внутренней стороне стеклянных дверей ванной и душа античеловеческие, с острыми углами и совсем без фаски. Если вы случайно держите их крепко, вы можете поранить руки (см. Рисунок). Около 9 часов вечера моя жена сначала пошла в ванну и сказала мне, что есть проблема с горячей водой и температура воды низкая. Я набрал по телефону «выделенную линию обслуживания для вас», и она звонила почти минуту, прежде чем кто-то ответил. Выслушав свое заявление, я сказал мне, что уведомлю персонал инженерного отдела, чтобы они осмотрели комнату. Положил трубку, подождал почти 30 минут, никто не подошел к двери, потом позвонил на «Выделенную линию обслуживания для Вас», линия была занята, звонки повторные, всегда занята. Я был беспомощен. Я позвонил в отель по мобильному телефону. Выслушав мои жалобы, другая сторона сказала, что обслуживающий персонал ошибся. Поскольку многие гости сообщили о проблеме с водой в ванне, инженерный отдел пошел решать ее в компьютерный зал, а не в комнату. На решение проблемы уйдет около 30 минут. Что касается проблемы, заключающейся в том, что «Выделенная линия обслуживания для вас» не может быть достигнута, другой абонент сказал, что этот вызов легко может быть занят. Для подключения к стойке регистрации рекомендуется набрать 0 напрямую. Проблема в том, что на телефоне не указано, что 0 - это телефон администратора. Это все детали. Однако это не экспресс-отель, а отель Marriott. Я вообще не могу понять. Такие ошибки - не то, что должен делать пятизвездочный отель. некоторые.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google