Mercure Липецк Центр

Решила провести свой день рождения в Липецке. Сняли Люкс в этом отеле. Самые восхитительные впечатления! Удобный и продуманный дизайн, чистота, внимательность и доброжелательность персонала, чудесный комплимент имениннице от отеля! Очень понравились спортзал, парилка и хамам. Впечатление от всего самого наилучшие.

В целом всё было неплохо. Быстрое заселение, приветливые администраторы. Номер неплохой, но было одно большое НО! Грязный унитаз! Я очень брезгливый человек и для меня это было просто ужасно! Уборка на 2 с минусом! Надеюсь это просто недоразумение...

Приехал на автомобиле и поставил его на платную наземную парковку отеля, где мне повредили левую заднюю дверь. По камерам определили, кто сделал повреждение, но в отеле отказались помочь (пригласить управляющего, т.к. почему-то его нет на месте, зафиксировать повреждения и т.д. Сказали, что т.к. это Липецк, то здесь никто это не будет рассматривать: «Вам никто не поможет»). Только предоставили номер автомобиля, который нанес ущерб, но не более. Я обратился в полицию и написал претензию на отель. Её отклонили со словами, что это не автостоянка отеля, а парковка, которая "не охраняема и является свободной", хотя данные места закрыты шлагбаумом, что точно не является свободным заездом, также на парковке есть несколько камер. Все повреждения зафиксированы ТОЛЬКО полицией на парковке, хотя мы сказали о повреждении на ресепшене, но сотрудник отеля не стал ничего фиксировать. Обращаемся в суд, т.к. отель не хочет нести ответственность за имущество, находящееся в их ведении!

Прекрасный и комфортный отель для отдыха! Просторные номера, все необходимое есть, везде чисто. У нас был номер с прекрасным видом на пруд. Отличный сервис и очень вежливый персонал, ребят готовы помочь с любым вопросом. Ещё отель удачно расположен, рядом много заведений и парк.

Когда бываем в Липецке, останавливаемся в этом отеле. Обычно в выходные дни. Все удобства, номера, завтрак, расположение, персонал, сервис - на высшем уровне! Хочется отметить в номере наличие халата,минеральной воды и чайника с кофейными принадлежностями. Пожелание только одно - продлить в будни завтрак хотя бы на полчаса (не до 10.00,а до 10.30). Обычно останавливались с пятницы на суб или с субботы на воскресенье и тогда завтрак до 11. А в конце октября были с воскресенья на понедельник и завтрак проспали. Очень жаль. В остальном все прекрасно))

Добрый день! Проводили от организации мероприятие на 20 человек в зале Савой с кофе-брейком в комнате по соседству. Хорошая организация, приятный зал, иногодним спикерам понравился номер. Каждому был предложен блокнот для записи и ручка. Презентацию нужно протестировать заранее, температуру в зале тоже поставить охлождаться. Каждого гостя девочки отеля встречали и провожали до зала. Некоторые гости не находили уборную сразу, их тоже приходилось провожать) В целом все понравилось, хороший уровень для города Липецк