Ще се постарая обективно да опиша своя престой в хотела, започвайки от положителните аспекти. При влизане в хотела рецепцията и фоайето са наистина в безупречен вид: чисто, просторно и стилно обзаведено. За отношението на персонала и обслужването бих дала оценка 3/5. Биха могли да бъдат една идея по-мили и любезни с гостите. Ползвах нощувка с включена закуска. Голямо разнообразие на храна, напитки, минус: не много плодове и свежи зеленчуци. Имаше избор, но и през трите дни, в които бях там, всеки ден бяха едни и същи. Била съм в доста четиризвездни хотели, където видовете закуска се сменяше всеки ден. На закуската бих дала оценка 4/5. Стаите: просторни, факт. Чистотата обаче… 2/5. Кошчето в банята ръждясало, прозорците в стаята така мръсни, че не се вижда навън… Прилагам снимка. По перваза прах… Хотелът е близо до летището, което е чудесно, но е добре да отбележа, че е на шумен булевард + се чуват постоянно кацащи и излитащи самолети. Изолацията на стаите не е достатъчна и ако желаете да спите в тишина, това не е възможно. Най-голямото разочарование беше СПА центъра. Съжалявам да го кажа, но това е пародия на СПА. За размерите на хотела, със седем етажа и такъв голям капацитет, една малка сауна за двама, максимум трима и още едно помещение турска баня с миниатюрни размери. Басейнът беше малък, с много мътна и замърсена вода. Дори не влязохме в нея, отблъскващо беше. Бих посъветвала за подобрение на СПА зоната, да бъде приветлива за посетителите… Наистина разочароващо. Избрах хотела заради високите оценки, но съжалявам за избора си. За 100€ нощувка + закуска на човек, не си струва.
