Hotel Marques de Pombal

Очень плохое обслуживание, мы зарезервировали номер для 2 человек, но администратор настоял на том, чтобы мы зарезервировали номер только для одного человека, хотя мы дважды подтвердили с помощью TripCom, что мы действительно забронировали номер для 2 человек. На стойке регистрации с нас взяли 12 евро и потратили 2 часа! Таким образом, наша поездка задерживается, и мы не можем иметь достаточно времени, чтобы путешествовать по городу. Мы недоумевали, почему администратор только и говорит, что это обязанность отдела бронирования, но не ее дело, она и у коллег не подтвердила 😕. Хотя в конце концов компания Trip Com сказала, что они свяжутся с отелем и вернут нам деньги, если это их вина, никто не компенсировал нам потерянное время в пути, ни trip.com, ни отель.

Coldest welcome i've ever received for checkin. Concierge more helpful and he parked our car into hotel garage. Overnite parking is 15 euros per day. Good breakfast..5 kin walk to metro station. Beds comfortable but windows are not sound proof- woken by ambulance/ police siren twice

This was an amazing hotel in Lisbon. Clean, well located and the staff super nice and willing to help. My experience in Portugal was awesome in a big part because of this hotel. Totally recommended!

Great value for money

房間大，乾淨。性價比高。交通方便。

Нет VIP-привилегий, нет повышения класса обслуживания, раннего заезда и позднего выезда. Никаких спа-талонов. На самом деле нам сказали, что спа не работает. очень старая школа и не обновляется. Забронировал этот отель, так как он был VIP для золотых членов, но не получил никаких преимуществ. Даже не ответил на мои письма.

It is a good place, close to metor stops and hop on off. Staff very friendly!! We didn't get our spa treatments sadly, they would have helped with all thw walking

it's a ok hotel but pretty much nothing has been done past 20 years. Worst part of the stay was the constant noise. It was partly AC but even when I turned the AC off, there was about 50 dB all night. So it was pretty loud humming even with earplugs on. (50 dB is like sleeping next to a running dishwasher.) I could also hear people using light switches in other room. Hotel was clean and service was good, but it didn't help because the building is apparently made of thin cardboard and the AC equipment was made when there were still 5 members in Spice girls.

Location is great. 1 minute walk fo Metro station. It closes to all the luxury stores, fast food is nearby. Hotel room is spacious,with a nice view of Liberty Ave. Hotel assigned us 2 rooms could link together which is very convenient. I really appreciate their arrangement. Bathroom is very clean and with all the supplies. Only wish if they provide a coffee machine instead of kettle. I believe it would be convenient to some travellers if they prefer making tea or cup noodles. Staff was very friendly and helpful. Breakfast buffet was great and delicious. I would definitely stay here again.