Home Out Rooms & Apartments

Комната была очень хорошей. Есть очень полная и большая общая кухня. Также имеется комната для хранения багажа, если он вам понадобится, если вы приедете до времени заезда или если он вам понадобится при выезде.

Хорошее расположение, хорошая комната, общая кухня и общественный санузел.

Хорошие номера за хорошую цену. Удобные кровати и чистая квартира. Станция метро находится всего в нескольких метрах. Также несложная регистрация заезда и отъезда.

В четверг, 26 октября 2023 г., мы заселились и пробыли до 31 октября, всего 6 дней. Мы столкнулись с несколькими проблемами. Персонал, Жоао, был невежлив. • В пятницу, 27 октября, Жоао сообщил нам, что находится в отпуске, и никто не может нам помочь. Он отказался отвечать на звонки, заявив, что у него выходной. Когда его спросили, почему он ушел в пятницу, он грубо ответил: «Разве ты тоже не в отпуске?» Это было крайне неуместно. • Общение с Жоао ограничивалось текстовыми сообщениями в WhatsApp; он не принимал никаких голосовых вызовов. • Несмотря на бронирование номера с двумя кроватями, в первый день нам предоставили только одну бутылку воды, и Жоао заявил, что это была вежливость. Мы спросили, почему в двухместном номере предоставляется только одна бутылка, и Жоао ответил: «Если хотите, мы можем взять новую бутылку». Такой ответ был невежливым и не соответствовал этикету обслуживания клиентов. • В номере с двумя раздельными кроватями был только один стул, поэтому второму человеку негде было сесть. • В ванной комнате не было вентиляции, что приводило к туману после принятия душа. • После принятия душа весь пол в ванной комнате стал мокрым, что создало скользкую и опасную ситуацию. Несмотря на то, что ванная комната была общей, уборка проводилась только один раз утром, а к обеду и вечеру она была особенно грязной. • Несмотря на то, что дважды звонил менеджеру Диого, он оба раза просил нас перезвонить на следующий день. Это вызвало обеспокоенность по поводу качества обслуживания и отсутствия альтернативного персонала для решения неотложных задач.

Home Out was such a find! I often stay in Lisbon before my flight home and I will definitely stay here again! A lovely, clean, comfortable room with heat and cooling as well as a kitchen in the area. It has everything and was in the perfect location. The staff was extremely helpful when I arrived and totally took care of me.

Everything was really excellent, from the clean and well-stocked apartments to the convenience of check in and check out! highly recommended!

Very much value for money, clean and easy check in . Facilities are amazing

The location is great! super close to the train station and easy to get everywhere. The apartments are super clean and quiet. I loved it.

It is walking distance to the metro and we took the red line to the airport. We don't mind sharing the bathrooms/kitchen/fridge with other guests, since the common area are spacious, tidy and clean. Our room are pretty simple and this is all we needed. João is very helpful and provide very detail info for after hour check in.